Avrora Spa Hotel

Прочитайте отзыв полностью, если у Вас есть желание или сомнение, стоит сюда ехать или нет! Ездили с мужем отдыхать в Аврора спа отель. Заказывали номер на Яндекс путешествиях, вышло в сутки на 1 человека около 5300 с трёхразовым питанием. 1. Недалеко от Москвы. От метро Алтуфьево ехать около часа. Заселение с 14:00, но, если заранее договориться, можно заехать с 17:00. Мы приехали рано, нас смогли заселить уже в 16:00. Холодильник, микроволновка, чай/сахар - на первом этаже, «общак». Если живёте на 1 этаже - удобно туда ходить, выше - уже не очень удобно. Перила жутко шатаются, не дай Бог на них облокотиться! Кулеры по типу помпы - стоят на каждом этаже. Нам повезло - у нас прямо рядом с дверью номера. В номере чайника нет, только кувшин и два стакана. Мебель, сантехника - всё чисто, красиво, не сломано. Выглядит «дорого». Шторы шикарные, кровать с изголовьем, шкафы, люстра. Но это лишь внешняя оболочка! За всё время проживания не было уборки ни одного раза! В ванной комнате противный запах сырости, плесени и самое отвратное - запах канализации! Благо, в комнату он не просачивается. Но мы постоянно держали открытым окно, может быть, поэтому запах не чувствовался. Телевизор оснащён портом для usb, но внешние источники не поддерживаются. Фильм с флэшки вырубился через минут 5 после просмотра. И так вырубался раза 4, потом просто перестали пытаться воспроизвести. 2. Территория совсем небольшая. По сути просто дорожки, которые ведут к домикам. Фотографии из интернета - это просто крайне удачно подобранные кадры. Огромного пространства нет совершенно! На велосипедах там кататься негде. Хотя транспорт там валяется на каждом шагу. Дословно со слов сотрудников: «видите велосипед, берёте и катаетесь, потом оставляете где-нибудь». Таким образом, велосипеды на территории раскиданы где попало, детские - вообще некоторые прямо на дороге лежат, за этим никто не следит. Освещения нет практически никакого. На территории присутствуют маленькие невысокие фонарики высотой около 1 метра, их много, но едва ли они могут осветить дорогу; так что вечером смысла гулять нет - почти что тьма. Летом это не проблема, так как темнеет поздно, зимой, когда темнеет рано, домой бы дорогу найти - уже хорошо. Но при этом очень красивые небольшие скульптурки. Из окна видны обычные жилые дома. Каждые минут 20-30 слышны летающие самолёты. Слышимость в номерах восхитительная. Если в коридоре идут и разговаривают люди - в номере это слышно. Мы жили на втором этаже - так же хорошо слышны разговоры на улице. Самая жесть, которая случилась - в коридоре-холле прямо под нашей дверью некие отдыхающие сдвинули столы, расставили стулья, диван и стали отмечать что-то! Громко и с алкоголем! Соответственно запах был отвратный - алкоголя, колбасы, рыбы. Они настолько широко сидели, что, чтобы мне пройти от своего номера к лестнице, пришлось перескакивать через их диван. Я в состоянии шока ничего не сказала по факту, но потом мы с мужем подошли в администрацию и спросили, нормально вообще это или н

Были 3 дня в конце марта, очень понравилось - ухоженная красивая территория, чистые номера, хорошая мебель, в каждом корпусе большой холодильник, микроволновка, термопот, питьевая вода, посуда для чая, чай и сахар. Шведский стол очень достойный - разнообразно и вкусно, домашняя выпечка, овощи-фрукты. Вот кофе на шведском столе не очень, но можно заказать хороший в баре. Ходили в бассейн/хаммам/сауну, нам понравилось, массаж и талласотерапия позволили полностью расслабиться. Вокруг хвойный лес и прекрасный воздух!

Впервые побывали в Авроре в феврале, втроем с мужем и 3-х месячной дочки и нам настолько понравилось, что вернулись через 2 месяца и привезли с собой моих родителей и их младших детей. И постигло нас полное разочарование - их с детьми заселили в Люкс +, который находился на самом верху дома с очень опасной лестницей. Там было очень холодно и весь номер вонял канализацией. Там было настолько (!) холодно, что дети вернулись заболевшими… Так же ехали туда ради контактного зоопарка, попасть туда не смогли из-за того, что отсутствовал аниматор. «слишком мало детей, для того, чтоб мы его вызывали» сказали нам на ресепшене. Хотя изначально сказано было, что аниматор будет ( и мы планировали, что дети будут с аниматором, а мы отдохнем). Так же невозможно было попасть в комнату настолок и кинотеатр, тк там проходил тренинг какой-то компании. Настолки оттуда достать нам отказались на ресепшене. В итоге заплатив немало денег, нам нечем было заняться! Кроме спа и еды… Ах да, наш с мужем и дочкой номер стандарт находился на цокольном этаже, практически в подвале, и даже открыв все окна, было очень душно… Было стыдно перед родителями за такую поездку и за то, что им было так холодно ночью, что заболели их дети… Клиентоориентированности просто ноль. Как компенсацию нам предоставили обед перед отъездом, но это мало может сгладить всё это… Номер Люкс плюс, который воняет канализацией это конечно вообще песня…

В целом, очень достойный отдых, впечатления приятные, планируем вернуться. Отдыхали семьёй (2 взр + ребенок 3 года), номер стандарт. Плюсы: 1) Новый, современный коттеджный комплекс со своей территорией и инфраструктурой. Ухоженная и чистая территория, прекрасный вид на окрестности, детские площадки, футбольное/волейбольное поле. Есть чем заняться и где погулять, и прогулка эта приятная. 2) Номера просторные за счёт высоких потолков, комфортно. Интерьер качественный, в стиле нео-барокко. Обстановка симпатичная, ничего лишнего, но всё со вкусом. 3) Идеально настраиваемый климат в номере. Мы были в начале марта, когда на улице промозгло, и в помещениях нам было ок. Отопители мощные, с регулировкой; в ванной комнате - теплый пол. Окна с проветриванием. 4) Банный комплекс прекрасный! Просторная сауна с гималайской солью; приятный мощный хаммам, декорированный турецкими лампами; теплый чистый бассейн, в котором комфортно и взрослым, и детям. Комплекс доступен по 2 часа на каждые сутки пребывания, необходима предварительная запись на ресепшн. 5) Служба приема и размещения - администратор очень профессиональная, впечатление хорошее. Отдельная благодарность за внимание и готовность всегда пояснить и помочь. 6) Ранней весной, в будний день - мало народу, тишь да гладь. В ресторане, в бассейне, на улице - минимум народу, для нас это большой плюс. Минусы: 1) За территорией погулять зимой негде кроме как по подъездной дороге. НО летом, возможно, будет интересно дойти до водоемов... Там красиво. 2) В номерах нет минибара. НО в общем холле есть мини-кухня с холодильником, микроволновой печью, термопотом, чайными наборами. 3) Сервис не дотягивает, чувствуется некоторое безразличие основного персонала (полагаю, в силу малой заполненности комплекса). Аниматора в будни нет, а соответственно, не работает мини-зоопарк и нечего делать в игровой комнате. Вечерней программы нет, есть музыка и светомузыка. Для нас это всё некритично, но если кому важно - имейте в виду. 4) Питание своеобразное. Выбрать в ресторане себе что-то можно, но выбора особо нет) В принципе, вкусно, но больше двух дней я бы такой кухни не выдержала - очень много обработки и масла. В целом, нам отдых очень понравился, вернёмся с удовольствием. Приятно было бы увидеть изменения в работе мини-зоопарка и ресторана.