Drei Loewen

Hotel ini memang terbilang baru, tetapi banyak kamar telah direnovasi. Ada pembangunan yang sedang berlangsung di Schillerstrasse dan semuanya ditutup. Daerah itu dulunya sangat kontroversial, tetapi kini menjadi sangat tidak menyenangkan. Hotel memberikan diskon yang bagus dalam hal ini, menurut saya. Hotel ini memiliki sarapan yang enak.

Saya ingin memberikan masukan tentang pengalaman saya yang tidak menyenangkan. 1. Saya kecewa karena baru tahu bahwa jalan utama menuju hotel diblokir oleh pekerjaan konstruksi yang sedang berlangsung. Pihak hotel seharusnya memberi tahu tamu dan memberikan petunjuk arah sebelumnya sehingga kami tidak bingung bagaimana menuju hotel Anda dari GPS. Saya terpaksa mengambil jalan memutar yang jauh dengan barang bawaan seberat 25 kg dan itu bukan tugas yang mudah. ​​Mengingat saya tiba larut malam dan lingkungan sekitar tidak membuat saya merasa aman dengan barang bawaan yang begitu besar dan sendirian di kota asing. 2. Selama 2 malam saya di sini, suara-suara keras dapat terdengar. Pada malam 15/3, ada obrolan dan minum-minum yang keras yang berlangsung hingga tengah malam. Pada 16/3, ada teriakan dari seorang pria yang dapat saya dengar penuh dengan umpatan dan berlangsung dari pukul 11 ​​malam hingga dini hari hampir pukul 3 pagi. Kedua malam itu saya tersentak dari tidur saya karena suara itu keras dan mengganggu. Saya ingin menelepon hotel tetapi menyadari bahwa kamar saya tidak memiliki telepon dan saya mengenakan piyama sehingga akan merepotkan bagi saya untuk pergi ke resepsionis. 3. Pada tanggal 16/3 ketika saya kembali ke hotel, kartu kunci saya tidak berfungsi. Saya harus pergi ke resepsionis 4 kali untuk memperbaikinya. Resepsionis seharusnya menindaklanjuti saya dan memperbaikinya untuk saya alih-alih membuat saya berjalan mondar-mandir dengan tas belanjaan saya yang berat yang tidak dapat saya tinggalkan di luar pintu. Saya bahkan diberi tahu bahwa nama saya tidak terdaftar dalam sistem dan mungkin menjadi alasannya. Saya bertanya bagaimana saya bisa check in pada malam sebelumnya dan resepsionis mengatakan dia juga bingung. Masalah akhirnya teratasi ketika resepsionis lain mendapatkan kunci utama untuk membukanya untuk saya. Awalnya dia mencoba menggunakan kartu kunci saya dan ternyata tidak bisa dibuka juga. 4. Saya meminta bantal tambahan pada tanggal 16/3 pagi dan resepsionis meminta saya untuk memberi tahu pengurus rumah tangga ketika saya bertemu mereka. Karena salah satu pengurus rumah tangga berada tepat di luar unit saya, saya memberi tahu dia, awalnya dia tidak mengerti apa yang saya inginkan, saya menunjukkan bantal kepadanya dan dia berkata dia akan mengambilkannya untuk saya. Sayangnya ketika saya kembali, tidak ada bantal yang diberikan dan kamar saya tidak dibersihkan. 5. Hari ini - 17/3, saya kembali ke kamar dan melihat tempat tidur saya sudah diperbaiki, tetapi belum dibersihkan. Wastafel masih ada bulunya, keset yang basah dilipat dan ditinggalkan di dekat jendela. Kedua handuk saya tidak diganti meskipun saya sudah menggunakannya selama 2 hari. Saya tidak keberatan tidak mengganti handuk setiap hari untuk menyelamatkan bumi, tetapi setidaknya harus menggantinya setiap dua hari karena kebanyakan orang mandi dua kali sehari. Keset yang diinjak harus diganti untuk tujuan kebersihan. Hotel ini sangat direkomendasikan oleh teman saya yang menginap di sini tahun lalu. Ketika saya menceritakan pengalaman saya kepadanya, dia terkejut. Saya merasa tidak aman menginap di sini dan setiap malam saya bergegas kembali sebelum jam 8 malam. Saya tidak bisa tidur sepanjang malam karena teriakan-teriakan itu dan merasa tidak berdaya karena tidak bisa berbuat apa-apa.

Hotel terletak dekat stasiun kereta api utama dan stafnya ramah.