Ulasan Hawaii International Hotel

The location is perfect at the central area, walking distance to walking street. The cleanliness and service is generally good.

The front desk service is not so good, even I reached and checked out also no one to service. This is a 5-star hotel, but service at 1 star only. The rest so far OK.

This hotel is really fantastic. It is clean, the staff are friendly and helpful and the location is absolutely perfect -- close to places to eat, shop and close to the pedestrian street. The room is lovely, with mini bar, a little couch, a tub and its clean and lovely. The staff brought and left me snacks, and brought me delicious fruit. Plus I found the people of Mudanjiang to be really friendly and lovely as I walked around the city.

The hotel is a good place to stay, we enjoyed it so much the first time we stayed back in February. We booked it again this time but felt the cleanliness was a little under standard but overall this hotel is a good stay.

Nice hotel. Given early check in on 10am.

應該是牡丹江數一數二棒的酒店了！ 位置離牡丹江站很近很近，走路十分鐘以內，而且樓下就是步行街，各種吃喝玩樂的都有！ 酒店衞生沒問題，乾淨無異味，角角落落也都打掃到了，還送了水果和小零食，給鋪了床，做的很周到！ 早飯也不錯，挺豐富的，遺憾的是第一天沒看到烤紅薯，第二天才看到，好吃！

整體服務都特別好！不論是辦理入住的前台，還是保潔，還是健身房洗衣房的工作人員，包括三樓飯店的工作人員，服務態度都讓人有賓至如歸的感覺。酒店位置也很好，周圍什麼都有，離車站也很近，步行即到。就是房間裏特別熱，開了空調之後空調噪音還特別大，不知道是不是別的房間也是這樣。提個小小建議：早餐服務員撤台的時候不要到處推着垃圾車來回走就更好了，真的有點影響食慾，其他都很棒。下次到牡丹江來，肯定會再次入住夏威夷。

酒店非常舒適 也很安靜 前台服務人員遲女士熱情周到 服務到位 非常不錯的體驗 適合旅遊出玩居住的地方 🩷

Очень плохое отношение к русским туристам. Ужасное заселение. Всё было оплачено и забронировано заранее, портье, прекрасно понимая, что туристы из России, включают переводчик на какой угодно язык, но не на русский. Мы долго не могли понять, почему нас не заселяют и что от нас хотят, потом через свой переводчик поняли, о необходимости доплаты в 1000 юаней за пользование техникой. Таких условий оговорено не было, конечно доплачивать мы отказались, после чего нам сообщили, что из номера вынесут всю технику! Конечно я стала ругаться. На шум вышла администратор, сказала, что доплачивать не надо, просто нужен депозит в 500 юаней. Оплатили. Получили ключи. Ключи отдали молча, ничего не обьяснили, чем можно пользоваться, что есть в гостинице, что есть в номере. Разбирайтесь сами. Поднялись в номер. По очень грязному светлому кавролину. Номер люкс. Неприятный запах и очень-очень грязные ковры. Такой же грязный подиум для чайной церемонии. И это номер люкс! На троих 2 подушки. Третьей не дали. Мы не доплатили 1000 юаней, от нас закрыли минибар! Такого скотства я не встречала никогд.. Телевизор не работал. Чайник протекал. Верхний душ так же не работал, душ лейка на негнущемся шланге. Не пополняли чайный набор, предметы гигиены. Оплачивая люкс в отеле 5* мы хотели получить максимум комфорта, а получили адское заселение и ужасное отношение. Это очень-очень плохой отель. Не рекомендую никому.

有意外的驚喜，服務人 員（時晶）很窩心，見到我自己帶來的日式滴漏咖啡不多，竟另外為我再添放兩包，客房的每個位置也看到是用心清潔，設施也很齊全，自助洗衣是免費，洗衣機和干衣機是用Bosch品牌，不是國內一般牌子，假如洗衣房有咖啡機和播放輕音樂就更完美了，下次來一定會再次入住和推介給朋友😊👍

酒店距離牡丹江站開車10分鐘左右，環境高級雅緻，點了三樓的烤鴨可以送到房間，用完餐聯繫餐廳會有專人負責取回餐具，諮詢的時候態度很好有耐心。 前台的紅艷女士服務態度熱情，臨走前贈送了我們伴手禮和暖手寶，聽我們説開車過來又認真確認了一遍我們的車牌號是否錄入。 我們從大慶過來，提前聯繫了酒店諮詢停車問題，客服耐心告知我們怎麼找地下車庫，車庫停車方便，師傅們態度熱情周到，自帶了蛋糕忘記帶打火機，客房服務人員小夏及時幫我們解決了問題。 總體感覺設施完備，環境整潔乾淨，出行方便，入住很滿意👍

距離牡丹江高鐵火車站很近，步行幾分鐘就到了，周邊購物，吃飯啥的都很方便，酒店是老牌5星酒店，多次入住，感覺一如既往的服務好。

非常值得推薦的酒店，位置絕佳，距離火車站很近，出門一條街都是美食和商場，還看到了路邊擺攤賣的各種冰淇淋。酒店服務也不錯，遇到的服務人員都會主動跟小朋友打招呼，房間服務也是有求必應。前往鏡泊湖景區和雪鄉一日遊都挺方便的。

房間乾淨整潔，設施設備是最先進的，寬敞明亮的的大堂令人眼前一亮，前台的紅艷服務非常周到很細心