Hotel pemandangan pegunungan di Sapporo

Layanan: Kami memanggil gadis bernama ”Xie” melalui Shijima dan mengatakan bahwa segera setelah kami tiba di Hokkaido, kami akan tinggal di Tsuruga Sadankei ~ Danau Tsuruga Shikotsu ~ Danau Tsuruga Toya ~ Tsuruga Onuma Sikap Danau Tsuruga Shikotsu juga buruk. Lalu pihak hotel meminta maaf dan mengatakan akan mendidiknya, tapi menurut saya itu tidak cukup. Ini pertama kalinya saya menemui ”pura-pura cuek” saat menginap di hotel di Jepang. Keluarga saya mengatakan mereka tidak akan pernah pergi ke hotel ini lagi. Saya berharap Ctrip juga memberikan masukan kepada pihak hotel dan menanggapinya dengan serius. Selain itu, kami ingin memuji platform Ctrip. Ketika kami mengetahui bahwa kami menginap di kamar premium tetapi makan di prasmanan dan tidak mendapatkan makanan perjamuan yang layak tetapi menghabiskan uang untuk memesan makanan, Ctrip tidak mengatakan apa pun untuk mengakui hal itu setiap agen memiliki konsekuensi yang berbeda setelah mendaftar di platform. Tamu bingung dan membayar selisih harga kepada kami. Kami harus berterima kasih kepada manajer layanan pelanggan Ctrip karena telah menindaklanjuti tepat waktu dan berkomunikasi dengan hotel untuk memahami dan bersimpati dengan tamu suasana hati.

We had a very comfortable and enjoyable stay at this onsen hotel. The three public onsen were wonderful and relaxing, offering a great way to unwind. The breakfast buffet was excellent, with a wide variety of choices, and the kaiseki dinner was beautifully presented and thoughtfully prepared. We also appreciated the complimentary beverages at the lobby lounge, including wine, sake and whisky, which was a lovely touch. Overall, a very pleasant stay and one we would happily recommend.

Останавливались вдвоем на две ночи в конце октября в номере 103. Заказали трансфер от отеля, довезли из Саппоро в отель в поселке, после несколько часов просили подождать и отвезли на трансфере уже в наш отель, потому что мы приехали раньше заселения. На время ожидания можно было пользоваться благами большого отеля сети. Заселились около трех, при заселении дали выбрать время ужина и завтрака. Еду приносили в большом контейнере и оставляли в специальном отсеке. Ужин оба раза был одинаковый: два бульона для хотпота, 4 вида мяса, тарелка овощей, тарелка с лапшой и специями, несколько закусок и десерт. Мясо вкусное и разнообразное, свинина и несколько видов говядины, его надо варить в бульоне самому. На завтрак каждый день был йогурт, свежий кофе, молоко, несколько разных порций варенья, вареные яйца, суп и салат. В первый день дали булку с кремом и простую пустую булочку (каждому по одной), на второй — большой батон еще теплого хлеба. В лобби доступны в неограниченном количестве снеки и напитки: газировка, пиво, крепкий алкоголь. Оба варианта очень сытные, их на день достаточно. Номер большой и просторный, есть просторный балкон с двумя стульями, чтобы любоваться природой, большие окна около спальных мест. Есть мини-холодильник, небольшие снеки и бутылка вина как подарок. Розеток немного и из минусов то, что нет переходников или разъемов для зарядки телефона напрямую, например, usb или type-c, но у нас был свой переходник, так что в целом не критично В номере огромный онсен с водой (если не ошибаюсь, около 73 градусов), в нем внутри ступенька — можно не целиком сесть, а только по грудь, плюс половина — каменная плита, покрытая водой сверху сантиметров на 5-10. На ней приятно сидеть, если полностью в воде жарко. Очень все понравилось, за два дня провели в онсене наверное часов шесть, настолько приятно и уютно. Было грустно уезжать. Спасибо за гостеприимство! Постараемся вернуться снова