Hotel Promenade

Una rottura di palle unica tutte le sere c’era il caraoche come animazione a volume alto in tutti gli hotel che sono stato questo è il Peggiore Quindi per chi vuole un po’ di tranquillità questo è il posto da incubo e quindi lo sconsiglio Peccato perché il mare è il posto e bello c’è solo questa nota stonata che sarebbe da correggere

La gentilezza e la disponibilità del personale sono la punta di diamante, premesso ciò tutto il restò vien da se, ambiente familiare e soprattutto per famiglie spiaggia comodissima la vista mare è mozzafiato, cucina internazionale. Colazione buffet.

Struttura assolutamente non da 4 stelle, mi pare una beffa che sia classificata anche come supirior, magari poteva esserlo negli anni '70. Caratteristiche positive: fronte spiaggia, mare con fondale basso e, perlomeno durante il nostro soggiorno, pulito, quindi adatto ai bambini. Presenza di una piscina adiacente alla spiaggia, sempre adatta ai bambini, anzi direi quasi esclusivamente a loro, poichè abbastanza piccola di dimensioni. Preciso che queste caratteristiche sono presenti in diversi hotel della zona, dato che a Montesilvano tanti sono gli alberghi fronte spiaggia. Sala ristorante vista spiaggia, cibo in quantità abbondante e di media qualità con personale disponibile e gentile. Pulizia generale discreta. Caratteristiche negative: struttura obsoleta da ristrutturare, stanze con arredamento demodè. La stanza a noi assegnata, tripla uso quadrupla, era molto striminzita, il letto a castello presente aveva la sbarra del letto in alto che cascava ad ogni minima sollecitazione, pertanto pericolante e pericoloso, e nonostante la nostra segnalazione il problema nn è stato risolto. Il balcone angusto e con diverse scrostature delle pareti. Il bagno, perlomeno nella nostra stanza, era decente, quindi probabilmente ristrutturato. Animazione da rianimazione...composta da due ragazze, in erba, alle prese con il mini club e una capo animatrice purtroppo assolutamente non in grado di animare, pertanto intrattenimento nn all'altezza, tanto che sarebbe stato meglio non ci fosse. Parcheggio all'aperto a pagamento di 10 euro al giorno soggetto a prenotazione, poiché posti auto non sufficienti al numero di stanze, per fortuna all'esterno di parcheggio sicuro se ne trova anche ad agosto, quindi si può evitare questo obolo. Il personale dipendente è gentile, salvo il signore addetto al bar della spiaggia, mi pare si chiami Piero, abbastanza scocciato e poco cortese con i bambini, a differenza delle altre ragazze addette al bar e del bagnino sempre disponibili e sorridenti. Scarsa accoglienza e scortesia da parte di chi ci ha accolti all'arrivo, che poi abbiamo scoperto essere uno dei direttori della struttura, che non ci ha nemmeno detto come fare per scaricare i bagagli e da dove entrare. Altra scortesia riservataci dalla direzione è stata per il pranzo di Ferragosto, unico giorno durante il nostro soggiorno in cui il pranzo è stato servito a sedere e non a buffet, il nostro tavolo non era stato previsto e arrangiato all'ultimo, a distanza dal resto della sala e in uno spazio di servizio non idoneo alla presenza di ospiti, a maggior ragione nel numero di 4. Altra sensazione sgradevole è che vi è un trattamento differenziale, anche a parità di trattamento pagato, tra clienti nuovi e abituali, i quali ultimi ricevono maggiori attenzioni, magari l'occhio di riguardo ci sta, ma se la sensazione è tangibile denota cattiva gestione e scarsa professionalità. In conclusione la struttura è il servizio non sono da 4 stelle, questo è il motivo per cui il prezzo è più a

Un ospite desidererebbe ovunque il trattamento avuto da tutte le persone durante tutto il soggiorno. Gentilezza unica, efficienti, cibo SUPERLATIVO e menù sempre ricco e vario, bagnino gentilissimo e disponibile, se dovessi avere una pecca riguarda l'animazione che aimé ha avuto delle lacune e poco coinvolgimento però tutto il resto super. Un saluto soprattutto a tutta la cucina, in particolare ad Enzo e Luigi dal suo Houston.

SONO ORMAI CINQUE ANNI CHE TRASCORRO LE MIE VACANZE IN QUESTA STRUTTURA ED ANCHE QUESTA VOLTA E' STATO PERFETTO. L'ATTENZIONE E LA CURA DEL CLIENTE SONO IL LORO CAVALLO DI BATTAGLIA. UN RINGRAZIAMENTO IN PARTICOLARE VA A FABRIZIO CHE RIESCE SEMPRE A ASSECONDARE OGNI MIA RICHIESTA. SICURAMENTE CI RITORNEREMO ANCHE IL PROSSIMO ANNO.

L’hôtel semble être resté dans son état d’origine depuis 40 ans. Le hall d’accueil peut sembler être d’un niveau 4 étoiles mais une fois franchi cette zone la chute est phénoménale ! Les chambres sont vétustes et les salles de bains dans un état déplorable avec des baignoires fissurées, rayées, des tuyaux de douche sales et rouillés, des panneaux/rideaux qui ne tiennent pas et manque de vous tomber sur le crâne à chaque instant, en laissant tomber une « poudre de moisissures ». Je peux mettre au pluriel car nous avions réservé deux chambres front sea, les deux étaient dans le même état ! Des couloirs aux moquettes brûlées, tachées. Des papiers peints griffés ou arrachés. Des murs blancs avec multitudes de traces noires et griffures. En plus de ce cadre idyllique, le séjour annoncés comme reposant, « en paix » sur la plage, et « tranquillité » assurée, s’avère tout autre. Musique dès 10h pour du pseudo aquagym et réveil musculaire jusqu’à 12h. On recommence à 16h pour le club enfants, en imposant à toute la plage, musique à fond et commentaires micro des jeux dont tout le monde se fout ! Finissons donc à partir de 21h jusqu’à 23h ou minuit c’est selon, avec des musiques volume au maxi, basses bien marquées et hurlements dans le micro. Qu’il y ait des animations ne me gêne pas. Ce que je trouve irrespectueux, c’est de les imposer à tout le monde. Que penserait-on si on imposait à l’inverse une extinction des feux à 21h et le silence jusqu’à 9h le lendemain ? Ou un vrai réveil sportif (ce qui est notre rythme) avec un footing à 6h le matin sur la plage. Il y a de la sono à fond tout le temps, du bruit tout le temps, et le pire : une utilisation d’un micro pour motiver les foules ou la personne en charge de l’animation n’a pas du comprendre que sonoriser sa voix permet de ne pas hurler…non elle braille dans le micro ! Ajoutons à cela que chaque hôtel anime sa structure et que toutes les sonorisations se mélangent, se couvrent, pour donner une ambiance générale cacophonique et insupportable ! Dernier point pour ce qui est culinaire et restauration, notre expérience s’est limité au petit déjeuner et je cherche encore les 4 étoiles dans les mets proposés, ainsi qu’un vrai jus de fruits ou du pain frais… Seule une partie du personnel est souriante comme annoncé, et les « petites mains » sont les plus aimables de cette structure. Nous avons écourté notre séjour, sans diminution de la facture, en étant plus fatigués qu’à notre arrivée.