Hotel Premium Real

Good hotel , nice location Pillows weren’t that comfortable but service was nice

Un desastre en todos los sentidos. No sé ni por dónde empezar. Cuando me dieron la habitación la ventana del baño estaba cayéndose a pedazos. Se lo comenté a la de recepción y me dice que ya no me puede cambiar a otra porque ya está sucia. Tras quejarme me permiten pasarme a otra habitación que también tenía agujeros en las ventanas así que el problema de los mosquitos hubiera sido el mismo... a parte de esto no tenían toallas el check in era a las 15:00 y hasta las 16:30 no me pude bañar porque no me hanian dado las toallas. Después de esto me encuentro que hay sangre en la moqueta, el secador no funciona y al encenderlo se empieza a derretir con el consiguiente peligro... al día siguiente entró en la habitación y me encuentro que no han hecho el servicio de limpieza que pone que es diario pero si han entrado en la habitación y me han dejado las ve tantas totalmente abiertas..... y encima el personal del hotel es incompetente, no te solucionan nada simplemente se dedican a decir que ellos no saben nada. Además de esto les escribo al whastapp de la cadena Ayenda y se ve que todo esto les parece normal porque tampoco me aportan ninguna solución al respecto. De las peores experiencias que he tenido. No sé queden en este "hotel"