Az Hotel le Zephyr Mostaganem

Very nice hotel , very clean, professional staff. It would have been 5 stars if it was not for the price. Too Expensive for Algeria. Even in the USA I would not pay that much. I must admit that breakfast was top. The pools were clean and well maintained. Keep it up

Excellent hotel... Everthing was good..well located, clean, all commodities are in the room ( bathroom, WiFi, minibar, air conditionner, ..). My room was in front of the sea, so very nice view especially with sunset ! Fabulous ❤️❤️ The swimming pools were very very clean with music and lot of activities! The food was excellent ( very well balanced and diversified buffet). Full of activities inside the hôtel (spectacle with famous artists, games for children..etc). The service is very quick ! The staff is always smiley... I recommend very well this hôtel....❤️❤️❤️❤️❤️

Perfect

J’ai passé un séjour magnifique à l’hôtel Az Zaphir. Tout était parfait : un personnel professionnel, souriant et toujours à l’écoute, un service impeccable, une propreté irréprochable, une nourriture variée et savoureuse. On sent que le propriétaire est exigeant et veille personnellement à ce que tout soit au meilleur niveau. J’ai eu l’occasion de visiter beaucoup d’hôtels à l’étranger, et sincèrement, Az Zaphir n’a rien à leur envier. L’ambiance familiale et conviviale de cet hôtel fait vraiment la différence. J’ai particulièrement apprécié les spectacles organisés le soir pour les enfants : un moment joyeux, divertissant et très bien encadré, qui ajoute une belle touche d’animation au séjour. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter.

Un accueil chaleureux on a pu rentrer dans notre chambre avant 16h la piscine est superbe est l'aire de jeux à été bien et la vue était très bien et je le recommande à tout le monde

Bonjour, Nous souhaitons partager notre expérience suite à notre arrivée dans l’établissement. Concernant notre accueil, aucun service bagages n’a été proposé. Nos valises ont été contrôlées, mais aucune aide ne nous a été apportée pour les monter en chambre, alors que deux chariots étaient pourtant disponibles. Une erreur a été faite à l’accueil : on nous a remis un récapitulatif de séjour mentionnant une nuit de moins que prévu. Nous avons dû revenir pour signaler l’erreur, alors que le paiement pour deux nuitées avait bien été effectué via *******. L’employé a dû prendre mon téléphone pour vérifier la preuve de réservation, puis s’absenter pour faire une vérification en interne avant de revenir. Cela soulève de vraies questions sur leur organisation. C’est extrêmement préoccupant qu’un établissement de ce standing ne soit pas capable de gérer correctement les réservations. Plus tard aux alentours de 23h: Nous avons contacté la réception pour obtenir des bouteilles d’eau. On nous a demandé de patienter 15 minutes ou de venir les récupérer nous-mêmes. Finalement, après plus de 45 minutes d’attente et un nouvel appel, un employé est venu immédiatement nous apporter de l’eau, évoquant un problème de personnel. À notre deuxième jours , la piscine était inaccessible alors qu’il était déjà 13h. Nous avons demandé un parasol près de notre transat, mais cela nous a été refusé malgré la présence visible d’un socle. Par ailleurs, une forte odeur d’urine était perceptible sur l