Il Pelagone Hotel & Golf Resort Toscana

Struttura in linea con le aspettative

We visited Il Pelegone last week and found it generally tired and not ready for a large number of guests. The large pool is closed as it's being completely rebuilt, the pool bar was open on the last day we were there but surrounded by hoarding so not very inviting. The rooms are generally tired and need a revamp. The kitchen area has tea and coffee making facilities but not tea or coffee and despite there being a kitchenette. For a 4 star property, I'd expect there to be tea and coffee in the room. There was no sink bar the one in the bathroom next door and despite there being no in kitchen washing up facilities, our items were never cleaned during the daily clean by the team onsite. The food at the restaurant was nice but on most of our orders, something was missed off the order, from drinks to food, to both. Staff generally seemed very hurried in the restaurant despite most of the time it being quite quiet on the customer front. The beach was lovely but the advertised shuttle bus wasn't running and it is 50euros one way by cab. They also offer beach towels but only if you ask at reception specifically for them and you need to sign them out - it's one beach towel pp per stay. I didn't travel to play golf so can't comment on that.

Es ist ein toller Aufenthalt gewesen. Das Essen war um Klassen besser wie im Vorjahr. Es gab wieder mehrere Gänge am Buffet. Wir hatten das renovierte Comfort Zimmer S. gebucht. Die Renovierung ist gelungen. Im Bad vermissten wir weitere Ablagen. Ein weitere Komode im Zimmer wäre wünschenswert. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Golfplatz war gut zum spielen. Die Grüns extraklasse.

Siamo stati ospiti della struttura per Capodanno. Assolutamente incapaci di gestire una ricezione così ampia, file per prendere il caffè nell'unica macchina funzionante. Personale sgarbato che toglieva i vassoi mentre gli ospiti cercavano di prendere l'ultimo cornetto o che minacciavano lo spegnimento della suddetta mentre c'era ancora la fila perché scaduto il tempo della colazione, che nella mattina di Capodanno, veniva servita fino alle 9.30. Appartamento datato e freddo.

Ho soggiornato in questo posto per una settimana, l’appartamento se pur molto datato lo abbiamo trovato in ordine e pulito..purtroppo per ben 2 volte non ci è stata pulita la casa e nemmeno cambiate le lenzuola e per tutto il pernottamento non ci sono mai stati cambiati gli asciugamani del bagno! Personale cordiale e ‘disponibile’.. Per quanto riguarda il cibo, nel ristorante in piscina abbiamo mangiato entrambe le volte male.. per lo più, durante tutta la cena la responsabile di sala continuava ad urlare e insultare i suoi colleghi, scene mai viste prima, veramente imbarazzante… sicuramente un bellissimo posto esternamente e per la posizione, ma come minimo bisogna togliere una stella!

Wir waren 13 Nächte in einem der neu renovierten Deluxe 2- Raum-Apartments. Die Ausstattung war sehr hochwertig, auch wenn noch nicht jedes Detail fertiggestellt war. Sehr schön der sehr saubere Poolbereich und auch die Tennisplätze. Das Frühstück war reichhaltig und der Kaffee sehr gut. Wir haben einige Male im Restaurant a la carte gegessen und waren ohne Ausnahme hoch zufrieden, egal ob Pizza, Pasta oder was auch immer. Und das zu absolut vernünftigen Preisen! Ganz besonders möchten wir den Service loben: Von Gyiusi (bestimmt falsch geschrieben, sorry) über Josef bis zu den Praktikanten: Alle waren immer super nett, sympathisch und aufmerksam. Vielen Dank an dieses tolle Team! Der wunderschöne und sehr saubere Strand ist nur eine kurze Autofahrt entfernt und wird durch Maurelio und eine immer freundliche Dame in der Strandbar vorbildlich betreut. Wenn ich etwas finden soll um zu meckern: Die Münz-Waschmaschine ist uralt und sehr schmutzig. Die muss weg! Insgesamt aber ein wundervoller Urlaub. Grazie mille per la vostra ospitalità, siete stati fantastici! Torneremo sicuramente! # 269