Myko Hotel Makassar

Lokasi sangat bagus, satu pusat perbelanjaan, sangat nyaman untuk makan dan berbelanja

Itu benar-benar nyaman, sedikit masalah tidak ada rounge. Maksud saya Rooftop rounge seperti itu. Sebagian besar itu bagus

Pesan lewat app ini cuma satu kali makan (breakfast). Pihak hotel beralasan kalau di app yg tertera cuma satu kali makan. Padahal sebelum pesan kamar sy sdh konfir ke pihak hotel perihal makan. Katanya setiap pembelian kamar pasti 3x makan krn ketentuan hotel, nyatanya pas setelah beli cuma satu kali mkn aja (breakfast). Mana stafnya bicaranya cepat plus ngegas lagi, gak sopan sama sekali.

Pertama kali terkesan BURUK!!! Bukankah kamarnya tidak bagus tapi pelayanan salah satu stafnya. Kami tiba di malam hari sehingga kami langsung menikmati makan sepuasnya + barbeque makanan laut. Karena kami sedang asyik menikmati bbq seafood kami, maka kami menunggu hingga restonya tutup dan seafood kami baru saja tiba. Kebetulan sekali??? Bagaimana kita bisa makan ketika restonya hampir tutup dan bisa dibayangkan berapa jam kita menunggu???? Dan lagipula, orang yang bertugas di stasiun bbq yang menangani kami sama sekali tidak memiliki keramahtamahan dan sikap. Anda hanya dapat meminta maaf terlebih dahulu kepada kami dan menjelaskan jika Anda terkadang melakukan kesalahan daripada berdebat dengan pelanggan jika ini sudah terjadi dan hanya itu. Ini hanya catatan bagi manajemen Myko untuk melatih staf Anda dengan sikap dan keramahan.

Suka dengan interiornya, tempat tidurnya sangat nyaman, ada jacuzzy di kamar mandi bahkan untuk kamar standar yang sangat bagus, perlengkapan mandi juga sangat bagus dan wangi. Kamar sangat bersih. Proses check-in cepat bahkan hotelnya banyak peraturannya, semua kamar non-smoking, deposit kamar cukup tinggi Rp 300K. Sarapan sangat buruk untuk hotel bintang 4 perlu banyak perbaikan. Hanya ada pao dan ubi kukus di stasiun dimsum dan supnya sangat asin. Pelayanan di restoran juga perlu ditingkatkan, staf restoran tidak menyapa tamu ketika tamu datang. Lokasi hotel bagus, terhubung dengan mall dan dekat dengan kuliner lokal.

Tidak Ada yang Lebih Penting Daripada Pelayanan Luar Biasa Lokasi hotel ini sempurna! Karena satu kawasan dengan Panakkukang Mall, bukan berarti lebih nyaman. Tamu hotel akan menunggu lebih dari 10 menit hanya untuk lift, dan ada empat, tetapi hanya dua yang beroperasi; satu hanya untuk staf hotel. Jadi jika Anda berencana pergi makan atau berjalan-jalan di hotel, persiapkan diri Anda terlebih dahulu: kemungkinan besar liftnya akan penuh, dan Anda bisa menunggu selama dua putaran, yang sangat tidak nyaman, terutama jika Anda bersama orang tua. dan anak-anak. Saya ditangani oleh resepsionis yang sangat pelit yang berkata, "Maaf" atas kurangnya informasi yang tidak diberikan mengenai makan siang gratis yang disediakan. Saya menelepon dua kali sebelum tiba di hotel dan menanyakan kapan makan siang akan disajikan. Mereka hanya mengatakan itu akan dari jam 12 sampai jam 5 sore, dan tidak pernah ada informasi bahwa prasmanan akan tutup pada jam tiga sisanya dibawa pulang ke kamar. Misinformasi membuat konsumen seperti dijebak. Resepsionisnya cuma bilang: seharusnya disampaikan; Saya menjawab iya, saya mengerti bahwa itu seharusnya menjadi tanggung jawab tim hotel, bukan saya. Lalu dia berkata bahwa itu adalah aturan umum di sini. Saya terkejut; bagaimana mungkin dia mengatakan itu kepadaku. Anda tidak bisa memaksa tamu hotel untuk memahami peraturan internal saat saya pertama kali menginap di hotel ini. Tidak berhenti di situ; resepsionis ini, saya meminta bantuan kepada portir, namun dia bahkan tidak bertanya di mana saya meletakkan barang-barang saya, dan sesaat kemudian, dia melayani tamu di belakang saya tanpa menutup layanan saya dan proses check-in dengan baik. Dia bahkan tidak pernah tersenyum kepada saya selama kebaktian, yang diajarkan di semua sekolah pariwisata di seluruh dunia dan merupakan hal mendasar dalam bisnis perhotelan: semua orang mengetahuinya. Saya tinggal bersama keponakan saya, dan saya meminta sabun tambahan keesokan harinya. Sayangnya pihak hotel tidak menambahkan sabun mandi yang sudah mereka sediakan dalam botol kecil yang hanya cukup untuk satu kali mandi orang dewasa. Saya tidak berharap untuk menginap dengan perlengkapan mandi yang memadai atau botol sabun yang besar, maksud saya, karena menurut saya masih masuk akal untuk meminta di hotel lain di mana pun Anda tinggal, bahkan di hotel bintang 1 atau 2. Jangan harap Anda mendapat ketenangan dan kenyamanan saat makan malam dan sarapan karena ramai sekali. Terlepas dari apakah hotel sudah penuh dipesan, itu adalah tugas manajemen hotel; mereka harus bisa mengatur proses sarapan dengan memberikan sedikit strategi mengenai waktu makan atau antrian di restoran karena setahu saya Makassar masih dalam pengaturan pembatasan level 2 di masa pandemi, dan itu tidak berlaku saat ini. hotel saat sarapan. Hotel ini memiliki spot foto yang indah dan menarik untuk dikunjungi. Sayangnya, semua diberi garis larangan. Saya tidak mengerti mengapa kami harus tinggal di tempat dengan desain yang bagus, tetapi Anda tidak bisa menikmati sesuatu untuk sementara waktu untuk berfoto dan menikmati keindahannya. Semua diberi garis larangan seperti yang terjadi di sekitar lokasi tersebut. Namun, ada dua hal t

We stayed at Myko Hotel & Convention Center in Makassar during the first week of September, and it turned out to be an amazing experience for our family. The hotel provided a smooth airport transfer in a comfortable Hiace mini bus, taking around 30 minutes. It was a great start to our stay, and the ride was convenient. The check-in process was quick and easy. A major plus was that the hotel has inclusive breakfast lunch and dinner for all guests throughout the 3-night stay, which added great value. After checking in, we had lunch at Myko Cafe for their famous beef ribs and rice, while the kids had cheeseburgers, and my wife opted for fried chicken and fries. The food was delicious, and the service was efficient. The hotel is large and impressive, with 3 ballrooms for conventions, a gym, sauna, pool, and 4 restaurants. We stayed in the family room, which was perfect for us. It came with a separate kids' room with a queen bed, toys, and a TV. All rooms come a jacuzzi, which was clean and well-maintained—a great addition for relaxing after a long day. On the second day, we participated in some incredible tours arranged by the hotel. We visited Ramang-Ramang, where we took a scenic boat ride through breathtaking landscapes. After that, we visited a nearby national park with a waterfall, where we enjoyed a peaceful lunch packed by the hotel. It was a beautiful and serene spot to picnic and rest. On the third day, we went island hopping to Pulau Kodingareng and Samalona for half a day. The snorkling experience were stunning, and the hotel even packed a lunch for us to take on the trip, which was a thoughtful touch. On our last night, we had a seafood dinner at the Chinese restaurant Dinghao, and it was an absolute highlight. The seafood was incredibly fresh, and the quality was surprisingly good, making it a memorable meal to cap off our stay. The staff were consistently attentive and helpful. We enjoyed using the gym, sauna, and pool, all of which were well-kept. The family-friendly atmosphere and excellent service really stood out. Myko Hotel & Convention Center exceeded our expectations with its great service, spacious family-friendly rooms, memorable tours, and fantastic dining options. It’s an ideal choice for families visiting Makassar, and the hotel’s attention to detail made our stay enjoyable. We’d definitely return for another stay!