Apparthotel Séjours & Affaires Manosque

Appart propre et bien équipé

Je suis SCANDALISEE et je vais me plaindre demain au Moulin Neuf: j'ai retenu un séjour d'un jour POUR UNE PERSONNE SANS PETIT DEJEUNER (cout de 18 euros environ qui avait été annoncé) alors que j'ai reçu un AVIS DE PRELEVEMENT DE 51.53 EUROS. JE VOUS DEMANDE LE REMBOURSEMENT IMMEDIAT DU TROP ¨PRELEVE.

3 ème séjour dans cette chaîne hôtelière. Cette fois ci nous prenons l'appartement. Bon rapport qualité prix. Chambre assez propre bien équipé. Calme nous sommes venus le weekend et l'hôtel était lon d'être complet. Appartement avec baignoire eau bien chaude grand frigo cuisine bien équipé chauffage ok. Grand parking devant l'hôtel. Procédure d'arrivée simple et bien organisé. A recommander sans hésitation.

Horrible Une odeur de rats crevés dans les couloirs et même dans la chambre (obligé d'aller acheter un deo pour ne pas sentir cette odeur) De plus..... J'ai été obligé de raccourcir mon séjour pour urgence perso..... Impossible de me faire rembourser mes deux nuits non consommées !!!!! Alors que j'avais payé l'option d'annulation !!!! Je passe les détails genre pas de clim, juste un vieux ventilateur, cuvette des toilettes cassée, le ménage qui laisse à désirer.... Enfin bref, je n'aime pas critiquer bien au contraire mais là faut pas abuser !!!!! A eviter

Nuit prévue le 24 août sur le retour des vacances pour faire une pause. Géographiquement l’endroit n’est pas très accueillant (rien avoir avec les photos Google bien exposées). A l’intérieur, une odeur écoeurante dans les couloirs et dans l’appart, une chaleur étouffante avec une odeur de renfermée, pas de climatisation juste des ventilateurs sales. Nous voulons donc faire réclamation mais, malgré le personnel présent derrière les rideaux de la réception, personne ne nous répond même pas au téléphone. Nous avons donc décidé de remettre les valises dans le coffre et nous sommes rentrés directement pour dormir dans de bonnes conditions avec notre fille de 5 ans. Aucun remboursement ou geste commercial de la part de la direction. Cet établissement est à fuir. C’est une honte !

Cet établissement est a fuir ! A peine arrivés, aussitôt repartis ! Une très mauvaise odeur règne dans les couloirs, mais dans la chambre c’est encore pire ! De plus les portes est poignées de placards, de frigos etc étaient collantes, tout était sale et il y faisait une chaleur étouffante. La réception étaient fermées bien que 2 personnes étaient présentes derrière le rideau roulant, personne n’a voulu prendre la peine de nous répondre ni en face, ni au téléphone. Nous leur avons donc écrit mais aucune réponse de leur part, nous avons seulement vu qu’ils avaient annulé notre réservation et bien entendu aucun remboursement ni geste commercial. Ayant un enfant de 5 ans, il était or de question de la faire dormir dans un tel endroit, nous nous sommes donc rajouté 2h30 de route pour rentrer chez nous en pleine soirée. Une honte, un manque d’hygiène aberrant et un professionnalisme inexistant. Passez votre chemin !