Jen Maldives Male by Shangri-La

Kamarnya kecil (((Entah kenapa, ekspektasi dan kenyataan tidak sesuai. Kolam renang di lantai 12 bagus)). Pemandangannya indah. Saya tidak suka karena saya memesan melalui Trip.com, dan situs web tersebut menunjukkan pembayaran penuh dengan semua biaya termasuk. Mereka tidak mengatakan apa pun tentang itu saat check-in, tetapi saat check-out, mereka menagih kami tambahan $12 untuk pajak! Padahal voucher tersebut tidak menunjukkan biaya tambahan apa pun!

Hotel ini mengerikan. Saya membayar $800 melalui aplikasi dan hotel ini tidak sepadan dengan $10. Hotel ini sangat kotor. Saya tidak merekomendasikannya.

Saya memesan kamar eksekutif, yang cukup mahal, termasuk sarapan dan makan malam untuk tiga orang. Namun, mereka hanya memberi saya makan malam untuk dua orang, dan hanya tunjangan $25 per orang! Menu mencantumkan hidangan pembuka untuk makan malam yang harganya $18! Seharusnya mereka membiarkan penawaran "makan malam termasuk"; kami makan di luar sendiri! Untungnya, saya melaporkannya ke platform tepat waktu, dan mereka mengubah paket 2 orang menjadi paket 3 orang saat check-out (paket yang aneh). Kamar eksekutifnya sangat kecil, hanya di sudut, remang-remang, dan AC rusak di tengah malam, membuat kami merasa pengap selama dua jam sebelum diperbaiki! Dan itu adalah kamar Shangri-La Group—saya tidak percaya itu Shangri-La!

Pelayanan hotel sangat buruk. Reservasi kamar saya termasuk dua kali sarapan, dan saya mengundang seorang kolega yang juga sedang dalam perjalanan bisnis untuk sarapan bersama saya. Namun, resepsionis hotel memberi tahu saya bahwa karena hanya ada satu orang yang check-in, kami hanya bisa mendapatkan satu kali sarapan. Alasan ini tidak masuk akal dan tidak berdasar. Lebih buruk lagi, resepsionis yang memberi saya informasi ini bersikap tidak ramah; itu bukan jenis pelayanan yang seharusnya diberikan oleh sebuah hotel.

Staff was extremely helpful and thoughtful. Our transfers from the resort was smooth and same for our transfers to the airport. We arrived at 12.30pm and left the hotel after 1pm the next day.

No sea view, except from the top small swimming pool. Service was great, with good English skills. Located in a busy street, but walk distance to most things. Very small rooms for a really high price! Bed was really hard, and not suitable without waking up many times a night with backpains. Also wonder why the housekeeping cart always was outside our room for almost 2 days.. Very annoying! Next time I would consider other options.

Nice hotel with excellent services. Staff are nice.

Easy pick up from the airport and the hotel location is great . Nice hotel with all the needs and service is good and prompt . Good place to stay if you need a stopover before or after your resort . Can easily explore Male on foot

Great housekeeping