Ulasan Courtyard Melaka

Hotel baru. Bilik bersih Air paip kuat Aircond kuat Iron ada

Katil selesa Ruang bilik besaq dan sangat selesa

Kamar dengan pemandangan laut sedang ditingkatkan, tetapi letaknya cukup jauh dari hotel. Kamar hotelnya lumayan, tetapi ekspektasi saya agak tinggi untuk kisaran harganya. Terakhir, layanan kamar perlu lebih waspada karena saya menemukan paku yang terlepas dari penahan pintu yang berpotensi membahayakan anak saya yang berusia tiga tahun.

Saya memesan 2 kamar, 1 malam dan setiap kamar memilih 2 tempat tidur dalam 1 kamar (pemandangan laut)..saat kami check in menghabiskan waktu yang cukup lama. Saat kami sampai di kamar, 1 kamar memiliki 2 tempat tidur, kamar lain hanya memiliki 1 tempat tidur..jadi kami menelepon operator..Saya bilang kami memesan 2 tempat tidur tetapi operator juga mengatakan hotel ini tidak memiliki 2 tempat tidur dalam 1 kamar 😢 jadi saya meminta teman Malaysia saya berbicara dengannya dalam bahasa lokal..Kami menunggu 15-20 menit dan pindah ke kamar lain.. Saat kami check in, staf meminta kami untuk mendaftarkan mobil jika ingin parkir di gedung dan mengatakan Parkir GRATIS.. Pagi hari ketika ingin memindahkan mobil di gerbang, mesin mengharuskan membayar 35 MYR. Untuk gerbang terbuka. Saat check in, saya minta struk, katanya besok bisa diambil. Saat check out, staf lain bilang struk harus ada di aplikasi trip.com 😢 (Syarat pembayarannya adalah kartu kredit di hotel) Kami bayar 2 kamar, 1 malam, tapi harus bayar parkir 35 MYR. Makanannya 😔 buruk Stafnya sepertinya masih muda dan tidak mengerti banyak hal. Kami memilih hotel bintang 5 dan kami cukup mengharapkan layanan yang lebih baik dari ini. Kamarnya cukup baru.. Saya suka pancuran hujannya terasa nyaman, kualitas sampo showergel dan bantalnya lebih nyaman. Sarapannya lumayan.. enak 👍

Konon letaknya dekat dengan Jonker Street, tetapi tidak aman untuk berjalan karena tidak ada jalur pejalan kaki. Kami memilih hotel ini karena masih baru. Kelebihan hotel ini - hotel besar, lobi luas - kamar besar dan langit-langitnya tinggi Kekurangannya - kebersihan perlu ditingkatkan karena ada jamur di dekat wastafel yang bisa dibersihkan, tetapi tidak sesuai dengan gambar saya

Hotel dan lokasi yang fantastis, dekat ke mana-mana dengan berjalan kaki. Staf yang ramah dan baik, akan menginap di sini lagi.

Staf yang ramah dan lobi yang megah. Secara pribadi, lokasinya kurang strategis.

Terima kasih atas keramahtamahannya. Kami sangat senang menginap di sini! Kamarnya luas dan kami mendapatkan pemandangan yang indah. Jaraknya dekat dengan Kg Morten dan tempat Roti John yang terkenal (Seri Erra Kopitiam). Sekitar 10 menit jalan kaki ke Jonker St. Saya sarankan untuk naik Grab di sekitar area tersebut!

Lokasi strategis dan staf yang ramah, makanan enak dan sangat bersih. Menginap yang menyenangkan.

Saya suka kolam renangnya yang pemandangannya menghadap ke Selat Melaka. Menginap dengan sangat menyenangkan dengan keramahan yang diberikan oleh staf hotel.

Hotelnya masih baru, pelayanannya juga baik, semua stafnya ramah,

sarapannya cukup mengecewakan. Pelayanannya sangat baik. Pompa air di kamar cukup berisik.

Our stay at this hotel had its ups and downs. First, the cleanliness left something to be desired. We were surprised to find strawberries and a sandwich left behind by the previous guest in our room’s fridge, which made us question the attention to detail in housekeeping. On a positive note, the staff were friendly and provided good service whenever we needed assistance. However, the check-in and check-out processes were frustratingly slow compared to other hotels we’ve stayed at, which detracted from the overall experience. The highlight of this hotel is its location. It’s very convenient for getting to various attractions and spots around the area, which made our trip more enjoyable. Overall, while the location and staff service were positive aspects, improvements in cleanliness and efficiency are needed for a better guest experience.

A really GREAT hotel but we won't be coming back... Check in was smooth but was shocked when we entered the room that housekeeping clearly hadn't finished cleaning, leaving the room unacceptably messy (room 1718). The front desk staff did apologize and offer complimentary drinks and breakfast as a token of apology BUT the delay significantly impacted our first impression. They moved us to next available room. However the new assigned room feels very warm (room 1508). We can't even adjust the aircond settings. So after another complaint, and for the 3rd time we switched to another room. And yes staying in this hotel come with a lot of perks but one bad experience ruining it forever...