Ulasan DoubleTree by Hilton Makkah Jabal Omar

Bersih, wangi, strategis

Secara keseluruhan, pengalamannya luar biasa. Staf resepsionisnya sangat membantu. Meskipun Masjidil Haram hanya berjarak 5 menit berjalan kaki, mereka menyediakan layanan antar-jemput setiap 5 menit. Antar-jemput ini sangat dekat dengan Hotel Al Tauheed.

Hotel yang sangat bagus dengan fasilitas yang nyaman, tetapi lokasinya tidak dapat dicapai dengan berjalan kaki ke Masjidil Haram di Mekah. Tersedia bus antar-jemput, yang membantu transportasi. Pengalaman staf beragam — tim resepsionis pria perlu mendapatkan pelatihan layanan pelanggan yang intensif, karena pendekatan mereka terasa agak agresif dan kurang hangat. Sebaliknya, staf wanita jauh lebih profesional dan peduli. Saya khususnya ingin menyoroti seorang wanita berniqab yang membantu kami memesan mobil dari hotel ke stasiun kereta. Dia sangat membantu, menolak untuk pergi setelah shift kerjanya berakhir dan tetap tinggal untuk memastikan kami mendapatkan mobil tepat waktu. Sayangnya, saya tidak ingat namanya, tetapi dia sungguh luar biasa! Salah satu kekecewaan adalah kamar-kamar yang terhubung — tidak seperti di foto, kamar-kamar tersebut tidak dilengkapi tempat tidur king. Sebagai gantinya, kami mendapatkan empat tempat tidur single (dua di setiap kamar), yang tidak ideal untuk keluarga kecil. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang menyenangkan, tetapi hotel perlu meningkatkan kebersihan dan perawatannya. Meskipun tergolong properti baru, jelas bahwa standar manajemen fasilitas dan tata graha dapat ditingkatkan.

Hotelnya bagus, hanya 5 menit jalan kaki ke Masjidil Haram. Memesan kamar di Masjidil Haram. Sarapannya bisa lebih baik karena menunya sama setiap hari.

Double Tree di Makkah memberi saya kamar terbaik dan terluas yang pernah saya miliki selama saya berada di Makkah. Bagus sekali, Double Tree. Saya pasti akan kembali.

Layanan buruk: telepon tidak berfungsi, internet berbayar dan berkualitas buruk, staf tidak ada dan tidak responsif. Saya sama sekali tidak merekomendasikan hotel ini, yang lebih banyak kekurangannya daripada kualitasnya. Hindari! Pengalaman yang sangat buruk; sama sekali tidak pantas mendapatkan 4 bintang.

Hotel yang indah dengan lokasi yang bagus, direkomendasikan bagi mereka yang ingin melakukan UMRA

Saya suka hotel ini dan dekat dengan Masjidil Haram. Mudah untuk pergi dan datang ke hotel.

Yang terpenting, hotelnya sangat bagus, yang jelas pihak manajemen berupaya semaksimal mungkin untuk menyambut pelanggan. Sarapannya enak kalau bangun pas buka, gymnya lengkap. Namun ada dua masalah, yang pertama adalah hotelnya tidak sesuai dengan merek di tempat lain di dunia, saya tidak tahu apakah itu karena terlalu banyak pelanggan dan mereka tidak bisa mengikuti tetapi yang jelas ada sebuah celah. Dibandingkan dengan banyak hotel di dekat masjid, mereka masih berusaha lebih keras. Permasalahan pertama bermula adalah lokasinya, untuk pulang dari masjid anda hampir tidak pernah mempunyai mobil, namun yang terparah adalah menuju kesana, pintu masjid yang anda lalui akan selalu tertutup, dan inilah masalah besarnya. karena datang ke masjid adalah tujuan perjalanan….dengan harga yang sama Anda mendapatkan penarik yang berlokasi sempurna dengan pintu masjid yang selalu dapat diakses. Saya menemukan bahwa membayar $950 untuk 3 malam dan kesulitan pergi ke masjid adalah masalah besar…. Yang paling mengganggu buat saya terutama kamar yang diberikan kepada saya, saya datang bersama anak saya sendiri dan kami dikasih kamar ala kamar anak dengan akses dari kamar sebelah yang pastinya kamar tidur orang tua, jadi wastafelnya sangat rendah dan cermin secara umum, masalah besarnya adalah pintu yang memberikan akses ke kamar sebelah, sangat mengganggu ketika mendengar tetangga berdiskusi…. Singkatnya, sekali lagi, sambutan dari hotel dan dari Saudi pada umumnya sempurna, pelayanannya baik dan tim jelas berusaha keras untuk memuaskan Anda tetapi hotel jelas tidak sesuai dengan tugas siapa yang digunakan. untuk traveling, secara pribadi saya tidak akan kembali ke hotel ini.

Bersih dekat haram dan dekat pasar, makanan enak dan stafnya ramah, mereka menyediakan makan malam dan manajer Mesir di lantai M sarapan, dia sangat baik dan tersenyum 24/7

Makanan enak, pelayanan bagus, lokasi bagus

Hotel yang rapi dan bersih, direkomendasikan untuk keluarga. Akomodasi yang tenang, dekat dengan Masjidil Haram dan menghadap ke halaman Masjidil Haram

Itu adalah pengalaman menginap yang indah, penerimaan yang luar biasa, mudah dan cepat

Kami tidak menginap di Double Tree dan hotel tersebut diubah tanpa izin terlebih dahulu dan Hotel Hilton Conference sudah dipesan. Sayangnya, tempatnya sangat buruk dan pelayanannya tidak sopan.