Confraria Colonial Hotel Boutique

We tried two types of suites within our 4 days stay and we would recommend investing time and money to stay in the top ones where amenities are better and you have more privacy. Ideal for a short time stay to relax and get in touch with nature. Not ideal to go with kids unless the parents intend to spend 100% time with them during all stay. Food is great and services are better during low season but can get a bit complicated during holidays.

Desde o momento em que chegamos, fomos recebidos com uma hospitalidade incrível. A equipe é atenciosa e muito profissional, sempre disposta a garantir o nosso conforto e bem-estar. As acomodações são impecáveis, muito limpas e decoradas com um charme único que reflete a essência colonial do hotel. A cama era super confortável, garantindo noites de sono tranquilas. O café da manhã foi um dos pontos altos da estadia: uma seleção deliciosa de itens frescos, preparados com carinho, que agradaram a todos os gostos. Além disso, a estrutura do hotel é maravilhosa! As áreas externas são perfeitas para relaxar e apreciar a natureza, e o ambiente geral transmite muita paz e tranquilidade. Recomendo de olhos fechados para quem busca conforto, qualidade e uma experiência memorável. Com certeza, voltaremos em breve!

O atendimento para venda da hospedagem foi muito bom, contudo algumas informações não condizem com o que foi oferecido. Por exemplo, fui informada de que o café da manhã e o almoço eram buffet e que o jantar era a lá carte. Contudo, justamente a ceia de ano novo foi servida em buffet. Os hóspedes foram “divididos” em 2 turnos e quando nos servimos, a comida estava completamente revirada. Honestamente, se eu pudesse imaginar algo como isto, não teria reservado, pois R$14.000,00 em 3 diárias para uma ceia servida em buffet, na minha leitura, é algo inadmissível. Além disso, fomos informados de que a pousada não oferecia potes para alimentos dos pets. Levamos os das nossas (o que aumentou o peso da bagagem) e, ao chegarmos, havia potes. Informações sobre limitações de amenities, que a pousada não oferece nem algodão, nem cotonetes, informações sobre cobrança de rolha, proibição de entrar com qualquer alimento e com qualquer bebida, deveriam ser prestadas antes da reserva, para que o interessado tenha condições de decidir se quer, ou não, se hospedar antes de pagar… Sobre o quarto: a internet e a TV não estavam funcionando adequadamente. O técnico foi muito solícito e gentil para resolver, mas os ajustes levaram tempo, o que nos tirou a privacidade e a possibilidade de aproveitar a piscina, a banheira etc. O ar condicionado não estava funcionando na função frio. As janelas não tem telas, então não conseguíamos deixá-las abertas para circular ar, em razão dos bichinhos. A persiana do local onde está a banheira está caindo. Ocorreram diversas quedas de energia elétrica. No penúltimo dia, o aquecedor na piscina foi desligado e não foi religado. Quando fomos deixar a pousada, a porta do nosso carro estava muito riscada, com jeito de que alguém passou mala de outros hóspedes sem qualquer cuidado. Os funcionários são muito gentis, mas o serviço oferecido definitivamente não justifica o preço cobrado.

Não vale o que custa, estrutura amadora e bagunçada. Os móveis parecem aproveitados, não há charme. O aquecida piscina não funciona, internet também ruim. O restaurante é bem amador a despeito do esforço. Adega bastante restrita, nada a ver com o que sugerem . Não espere um lugar especialista. Caro demais, um absurdo. Dizem que parcelam em 10 vezes mas mentem, reclamei de me parcelarem apenas em 4 vezes, depois de muitos dias a senhora Karine supervisora de reservas simplesmente disse que não podia fazer nada. Incrível, desprezam absolutamente o cliente. Gastamos uma fortuna num final de semana e não houve sequer consideração.

Somos de Portugal e procuravamos um lugar em meio a natureza, encontramos esse paraiso bem pertinho de São Paulo, alem de ser incrivelmente lindo, tem um estilo colonial fantastico. Ficamos na Suíte Imperatriz Du Vin, com banheira de hidromassagem e duchas duplas. Piscina privativa, Jacuzzi privativa esculpida em pedra e aquecida, rede, wi-fi, ar condicionado, frigobar e cofre. Piso de madeira, cama king size. Piscina privativa, varanda e rede. Foi tudo perfeito desde a central de reservas que são otimas profissionais, a recepção no hotel, o quarto imenso, limpo, lindo e aconchegante,gastronomia fantastica. Já viajei a Europa inteira, e muitas zonas brasileiras, mas confesso nunca tive uma experiencia como esta. Parabéns equipe!!! Proximo ano voltarei com toda certeza!!!!

Hotel bem mediano para ser uma hotel Boutique. Atendimento ruim, zero de carinho e preocupação. Os únicos funcionários que realmente foram bons são os da manutenção. Já fiquei em hotel Boutique extremamente superior a esse. Comida boa. Café da manhã ok. Tivemos que sair mais cedo no domingo antes mesmo do almoço e nem sequer tiveram o cuidado de oferecer uma água ou mesmo perguntar se não havíamos gostado de algo. Amenities do quarto era granado, porém, tive que pedir um hidratante pq não tinha. Nao tinha roupão tb e tive que solicitar. Definitivamente não é um hotel Boutique. Não recomendo pelo alto preço que não condiz com o serviço oferecido.