Grand Hyatt Macau

Pelayanannya biasa saja; mereka tidak terlalu responsif, dan bahkan ketika ditanya pun, mereka hampir tidak memperhatikan. Sarapannya cukup enak dan berlimpah. Lokasinya bagus, dekat dengan beberapa tempat hiburan terkenal. Namun, hampir tidak ada pemandangan dari kamar. Saya sarankan untuk menginap di tempat lain.

Selimutnya kotor, dan penjualnya dengan santai bilang itu dari mesin cuci. Serius, kalau mesin cucinya sekotor ini, apa kamu mencuci seprai pelanggan setiap hari? Luar biasa! 😓

Keluhan terbesar saya adalah petugas meja check-in, yang memberi tahu saya bahwa saya perlu keanggotaan kasino untuk memesan kamar. Ketika saya memberi tahu mereka bahwa saya menggunakan Ctrip, mereka meminta maaf karena nama yang sama, yang langsung merusak kesan saya. Kamarnya cukup luas dan bersih, tetapi AC-nya berisik. Di malam hari, saya bisa mendengar suara bantingan pintu kamar mandi di sebelahnya.

Pengalaman menginap yang sangat bagus! Sangat santai ~ Ini adalah kelima kalinya saya menginap di sini. Saya merasa baik setiap saat. Ruang, lingkungan, dan kebersihan semuanya terbaik. Bahkan layanan kali ini adalah yang terbaik. Kent di meja depan memiliki senyum ramah dan sangat baik sikap. Dia secara pribadi memperkenalkan ruang lantai, peningkatan hari jadi, dekorasi, dan kartu buatan tangan. Boneka itu perhatian dan bijaksana. Saya akan terus tinggal di sini lain kali!

Pertama-tama, harga terlalu berfluktuasi. Untuk harga akhir pekan yang sama, harus lebih rendah sekitar 300 untuk malam berikutnya. Kedua, kualitas pelayanan kamar tamu wanita sangat buruk. Membeli perlengkapan mandi seperti menjaga dari pencuri. Anda harus masuk sendiri ke kamar untuk memeriksanya. Apakah ini cara Grand Hyatt melatih layanan pelanggan? Yang lebih lucu lagi adalah perlengkapan mandinya dilengkapi dengan kunci anti maling bawaan, yang belum pernah ada sebelumnya. Sebagian besar staf layanan hotel adalah orang Asia Tenggara, mereka tidak bisa berbahasa Mandarin dan tidak bisa berbahasa Kanton dengan baik, sehingga mereka hanya bisa berkomunikasi dalam bahasa Inggris. Hal ini sangat merepotkan bagi para lansia di daratan. Walaupun kami upgrade ke kamar menghadap ke samping, seperti terlihat pada gambar, jendela kacanya sangat kotor. Saya menginap di hotel lain sehari sebelumnya dan jendela kacanya bersih. Brand sebesar Grand Hyatt memang sedang terpuruk. Hotel lain tidak memerlukan deposit ketika Ctrip membayar jumlah penuh, tetapi hotel ini juga mengenakan deposit sebesar 1.000. Tentu saja, setiap hotel memiliki peraturannya masing-masing, dan itu bisa dimaklumi. Harga 2000+ per malam kurang memuaskan. Alasan utamanya adalah saya sangat muak dengan layanan kamar.

Kamarnya bersih dan rapi, dan Anda dapat menikmati seluruh air mancur di tengah Istana Wynn👍🏻Sarapan prasmanan memiliki banyak jenis, dan rotinya sangat lezat. Anda dapat memesan teh dan seluruh teko teh disajikan. View kolam renangnya juga terbuka banget👍🏻

Kamarnya tua tapi cukup luas. Kaca di dinding luar sangat kotor sehingga Anda hampir tidak bisa melihat ke luar. Lobi hotel sedang dalam renovasi, dan bor listrik di lantai satu terdengar jelas di lantai 17. Check-in hotel jam 3 dan check-out jam 11. Pengoperasiannya sangat kaku, dan orang-orang di meja depan tidak baik kepada Anda. Saya harus mengatakan bahwa layanan hotel domestik masih jauh lebih unggul dibandingkan Hong Kong dan Makau.

Staf meja depan, Bu Kai, memiliki pelayanan yang sangat baik dan sangat baik dalam memenuhi kebutuhan tamu! Secara keseluruhan, tidak apa-apa, tetapi rambutnya lembut dan membuat tidur tidak nyaman! Tapi lokasinya oke karena dekat dengan light rail. Kualitas makanan sarapan - rata-rata.