Hotel du Grand Cerf & Spa

Service was slow and muddled and the village is blighted by near constant motorcycle noise for groups of bikers with aftermarket exhausts. I’m not anti biker - I have 3 motorbikes but it was totally ridiculous trying to get a snooze. The town needs to build a covered motorbike park with free helmet and leather lockers to keep the noisy bikes out of the village centre.

Arrivé le 15 Aout à 16h30, nous apprenons que notre chambre n'est pas prête(chambre pour 15h00 dixit le site internet): Pas de soucis, si nous avions été informé. Lorsque nous avons demandé pour qu'elle heure la chambre serait prête: réponse nous ne savons pas! Promenez vous dans le village nous vous appellerons. après 40 minutes on nous présente la chambre que j'avais demandé lors de ma réservation au calme sur coure: Pas de chance, belle chambre sur la place(nous avons du changer pour une toute petite chambre sur coure).Lorsque nous avons voulu prendre une douche le bac à douche de la douche était couvert de moisissure et les montants du même bac couvert de moisissures noires! Après le passage d'une femme de chambre aucune différence apparente! Le SPA avec la piscine en accès direct sur le parking (la photo sur internet est très vendeuse mais date de l'ouverture ou l'on ne voit pas le parking): Dans le vestiaire des hommes, un tiers des serrures des casiers sont cassés, il n'y a rien pour s'assoir. L'espace aquatique, dans la piscine la peinture étanche du bassin est usées ce qui entraine encore des moisissures partout et sur tous les joints situés sous les margelles du bord, des traces noires. Le jacuzzi en panne avec de l'eau jaunasse a refroidi de nombreux clients. Les transats cassés pourtant signalés par plusieurs personnes le 15 étaient toujours en place le 16 Aout. Le hammam est en panne(déjà en 2023 dixit une cliente). La restauration: Lorsque l'on facture 20 euros un petit déjeuner on s'attend au moins à l'équivalent d'un petit brunch. Le buffet est basique sans aucune originalité et certainement pas au niveau d'un trois voir quatre étoiles. Vraiment très déçu de notre passage dans cet établissement, nous avons annulé la deuxième nuit, nous n'avons eu aucune excuse et aucun geste commercial ne nous a été proposé.

Très joli hôtel parfaitement situé en face des halles de Lyons, charmant village de l'eure. Personnel très agréable, literie confortable. L'hôtel et la chambre sont joliment décorés et le gel douche Nuxe fut très apprécié dans la salle de bain. Rien à dire concernant le buffet du petit déjeuner avec des fromages et yaourts et jus de pommes locaux. Cependant, il nous a été attribué une chambre dans les combles où de nombreuses poutres et la porte de la chambre était à peine à 1,75 m. Mon mari étant très grand, l'accès était un peu compliqué pour lui. Il serait bon d'attribuer cette chambre aux femmes ou aux personnes de taille inférieure à 1,75 m. A part ça, ce fut un séjour enchanteur.