Asia Grand House

You can’t find this accommodation on google map, the receptionist cannot speak English. If you want to walk into the town it’s a bit far. You can check the real name of this accommodation in the picture. Oh, one more important thing for the breakfast they would give you a bag of bread and few bottles of milk and needed serve by yourself.

Title: Slechte ervaring – Geen aanrader Review: Mijn verblijf bij dit hotel, dat zich Asia Grand House noemt maar eigenlijk Zhou Hao Hotel blijkt te heten, was een enorme teleurstelling. Hoewel het hotel lijkt op een nieuw verblijf (per 2024), bestaat het al meer dan 10 jaar. Laat je dus niet misleiden door de naam. De communicatie was dramatisch. Niemand sprak Engels, waardoor zelfs eenvoudige zaken een uitdaging werden. Wat betreft het ontbijt: per nacht zouden we vier ontbijtjes moeten krijgen. De eerste dag moest ik er zelf naar vragen, en we kregen er slechts één. Dit bestond uit een simpele bun en een drankje – een enorme teleurstelling en ver verwijderd van een normaal ontbijtbuffet met brood, eieren, fruit en jus. De dagen erna werd er brood en melk geregeld, maar zelfs dat verliep amateuristisch: het brood werd zomaar in een magnetron opgewarmd, omdat er geen toaster was. Dat is natuurlijk niet te eten. We moesten ook nog eens zelf de tafel dekken. De scooterhuur was eveneens chaotisch. Mijn paspoort zou volgens afspraak in het hotel worden bewaard door de receptioniste. Dit bleek echter niet waar te zijn. Toen ik mijn paspoort wilde terugkrijgen, kreeg ik een ongeloofwaardig excuus dat het op een extern kantoor lag. Dat kantoor bleek helemaal niet te bestaan, want de scooter-eigenaar stond vrolijk buiten met mijn paspoort in zijn hand. Het was een drama om dit terug te krijgen, en zonder paspoort kun je in een land als Laos natuurlijk niets. Ook het verlengen van ons verblijf was een frustrerende ervaring. Ik betaalde extra om in onze huidige kamer te blijven. Toen we later terugkwamen van het scooterrijden, werd er echter ineens geëist dat we nog $25 extra moesten betalen. Uiteindelijk besloten we naar de geboekte kamer te verhuizen en eisten we het extra betaalde bedrag terug. Ook dit hele proces was onnodig ingewikkeld en frustrerend. De wasservice was bovendien onprofessioneel. Voor 30.000 kip kreeg ik mijn was nat in een mand terug en moest ik het zelf ophangen en opvouwen. Dit is niet wat je verwacht van een betaalde dienst. Daarbovenop waren de faciliteiten in slechte staat. De douche werkte nauwelijks: er kwam bijna geen water uit, en warm water was zeldzaam. Daarnaast lekte de wasbak continu, wat zorgde voor een vieze en ongemakkelijke badkamerervaring. Het hotel is volledig gericht op Chinese gasten. Als je geen Chinees of Laotiaans spreekt, voel je je hier totaal niet welkom. Al met al heeft dit verblijf ervoor gezorgd dat onze hele indruk van Laos negatief werd beïnvloed. Conclusie: Ik raad dit hotel absoluut niet aan. Slechte communicatie, onprofessionele service, slecht onderhouden faciliteiten en een gebrek aan respect voor gasten maken dit een verblijf om te vermijden.

前台小姑娘懂中午