WangOu Taoxichuan Hotel

The hotel was newly built in 2023. The staff really needed to be trained. Front desk staff were the 85%s. The staff from breakfast restaurant were like people getting food for free. They never brought smiles on their faces 😓. I’m going to give them 50%. The cleaning crew needs to be trained indeed. They never care if you were in the room but just wanted to do their jobs on their own schedule likely 2-3:00 pm. They don’t know where to store their cleaning cart but under a dripping ceiling 😅 with all guests’ towels on top. The bath towel were store under the sink on the dust next by the laundry basket.

國慶來龍泉玩，預訂了三晚陶溪川酒店，提前一週左右打電話到酒店前台備註了需求，入住當天通過攜程平台又一次備註需求，結果到店後預留的房間陽台玻璃是碎的，並且告知當天已經沒有其他多餘房間了，非常離譜，後來協調到了另一棟樓的房間。協調後的房間內給了歡迎水果，水果的口感很好，房間整體裝修佈置還算簡潔乾淨，陽台外的視野也還可以，但一次性用品不太好，拖鞋打開有一股刺鼻的臭味，鞋底看着也不是全新的，牙膏的口味也比較怪，入住體驗不是很好，所以直接取消了後面兩晚的住宿。 前台等工作人員態度還是比較好的，可能也是國慶有研學有結婚，人比較多。酒店外的環境不錯，綠化等就像一個社區。

設施：新建酒店，設施較新，房間功能區設計較合理，但床頭和電視插座都沒電，問了前台，得知電閘不穩定，需改善。 衞生：乾淨 環境： 陶溪川創意園內，周邊環境安靜，上午基本沒人，下午陸續熱鬧，社區圖書14:00-21:30，創客中心提供給青年孵化和創業機會，作品可租賃櫃枱售賣；外圍廣場，有手作集市小吃夜市、共享籃球場、廣場酒吧等，都是晚上開始營業。步行到網紅咖啡、三江口、西街，在1-1.5公里，約20分鐘左右；打車到青瓷博物館、萬達基本3公里左右；到高鐵站4公里，約10分鐘。 服務：早餐品種不多，有2-3種甜點，少見，表揚；房內無WIFI，電話撥大堂，沒有標識，不夠人性，衹能通過手機撥打外線，和前台建議可在電話、床頭設施提示卡或簡要標識，方便客人聯繫，得到反饋，已多次向上反映，至今未改善解決，無視客人建議，需改善。

這麼多年住過這麼多店，最無語的事在這家店發生了，評價一分都不想給！ 原本興致勃勃定了這家，看中了它的設計感，剛過來看着的確不錯，結果金玉其外敗絮其中！！！ 到的比較晚，打包了飯菜帶回酒店吃，結果就在打開飯盒剛要吃的時候，就在放着飯盒的桌子上，看見了一根疑似特殊部位毛髮！是這個桌子上個退房之後壓根沒打掃，還是拿擦廁所的抹布擦桌子了？天知道當時我有多噁心！！ 沖擊力實在太大，就不照上來噁心別人了。衹能拿消毒濕巾屋裡挨個擦，這才看到房間到處都有頭髮。你家要是沒這個接待能力，乾脆別掙這份錢了好嗎？ 園區裏還承接了好多份婚禮，不知道是不是酒店的，一早七點多開始放音樂，承接婚禮可以，是不是安排的時間稍微晚一點呢？真是掉錢眼了，服務又跟不上，永久性拉黑。

酒店給升級了套房 ，房間大，有浴缸，景觀很好，很舒適，這個價位值得了。叫外賣有機器人送過來。缺點是早餐挺一般了，餐廳還有很多客人，但是非常非常準時收餐。沒有禮賓服務，我們行李多借了行李車自己推上去了。離店時酒店還送了精美的杯子。酒店樓下有個店可以買些東西。總體是值得入住了。

酒店就在陶溪川文化街區，裏面的煙囱，水塔，古樹，好像訴説以前的故事，文藝代入感太強了！前台小蝶服務態度很好，國慶假期給爸媽的大床房升級成套房，給爸媽帶來的小驚喜！酒店後面就是甌江溪，適合走一走

1.豪華大床房和高級大床房居然衹有樓層的區別，那我花錢去住豪華房一點意義都沒有。 2.新酒店房間牆面起包。 3.房間空調電機異響，雖然不一定影響睡眠，但是聽着刺耳，煩躁。 4.周邊環境其實不錯，但是感覺宣傳的過於好，感覺未達預期。

很好的酒店，寬敞、新穎！設施齊全，女兒説小童樂園好玩，就是滑滑梯不夠滑😂，另外就是空調晚上聲音有點大，其他的，早餐很豐盛，美味！好多老外吃的津津有味！服務員態度也很好

設施：標準配置，健身房，洗衣房都有，在一個房間，就是不是一個電梯，或者説在另外一幢房子的一樓，下雨天的話，就有那麼點麻煩。早餐廳也是… 衞生：標準衞生管理，沒什麼毛病，也沒特別的亮點。 服務：服務不錯，入住送了果盤，有小朋友一起，多要了兩條毛巾，延遲了一個半小時退房。整體服務Nice。 環境：環境這快，臨近龍泉溪，可惜我不是超級無敵大房間，所以沒辦法在房間裏看到。藝術家設計款酒店，拍照那是嘎嘎出片。