Chandoudeshou,jidongdexin
16 September 2024
還號稱是武都排名靠前的酒店,簡直差到極點。酒店硬件不錯,最最最令人失望而且掉鏈子的就是你們的服務,差到極點。不是個別服務員而是幾乎所有服務員無論從素質,服務意識,服務態度各個方面都差太遠了。1.我大概是15號下午四點多到的酒店,從保安開始都不知道如何指揮車輛下停車場,稀裏糊塗。再到大廳辦入住,服務員的態度和臉色差到跟欠她的錢一樣,再到辦入住,業務一點都不熟悉,沒有思路,沒有流程,毫無服務意識,第二天退房前台服務員依然是這個樣子。晚上下雨出門借了把傘回來還的時候前台服務員在上班期間和穿着拖鞋,紋身的社會小青年聚眾聊天不管客人,衹是告訴放哪兒就行了。2.房間洗澡用的小瓶沐浴露和洗頭膏都是上一個客人用剩下的一點點,然後打電話給前台讓送,整整送了28分鐘,期間打電話催促,結果前台態度很差的回答,已經説了,等着,電話直接掛了。3.這麼大的酒店,房間放了兩瓶礦泉水,多要一瓶要收費。我也是服了……你們還是什麼酒店管理集團公司直接運營,你們對得起這個房價,對得起客人,對得起你們的業主嗎?我也知道給這個差評對你們來説無所謂,但是我必須要説出來,讓更多的消費者不要花着錢去看你們的臉色,真的差到爆。
Terjemahkan