必須好好説一下
硬件設施總體還算可以
有點對不起一晚近2K的家庭房價格
沒有專門的停車位,最後停在消防路邊上
迷你吧沒有咖啡
淋浴間沒有放沐浴露洗髮水的地方
沐浴露洗髮水品質很一般
馬桶邊沒有配消毒濕巾
木地板不平整
地毯有污漬
網絡電視沒有會員,很多節目都要另行付費
預授權付款後,離店半天還沒收到退款
軟件服務更真的是一言難盡
因為和父母開車從浙江回廣東,開車一天已經很疲憊,管家在到店前一天致電,浩浩盪盪建立了,看起來聲勢浩大但也沒啥特別服務的八人微信羣(店長boss是不會理你的)
高速開車,實在沒有充足時間回覆微信羣的消息,訊息轟炸,某些時候沒有及時回覆,還來電,主要奇葩場景,簡述如下
舟車勞頓,大概晚上六點到店,衹想詢問一下晚餐如何解決,羣裏問下週圍有推薦的餐館,是正常規操作吧?但管家一號(注意是管家一號)衹發來店裡的晚餐菜單。我追問周圍還有其他地方麼?管家二號回覆是:周圍的需要提前預訂呢
???就問第一次來店,正在趕路的你是否腦子充滿問號
服務區停車期間簡單大眾點評搜了下民宿的餐廳,有評分半顆星的,當時實在不敢下定
周圍還真沒啥餐館,就和管家二號説了下晚上想吃的菜,此時,管家一號又蹦出來,直接把賬單發給我,問是現付還是到店付款
???我還沒有到店辦理入住手續,就讓我現在付款晚餐費用????正在趕路的你是否腦子充滿問號➕2
疑惑下,問了個問題。如果到店後想調整一兩個菜,可否?此時,管家一號回覆:到店後再備餐 是需要等一個半小時後才能用餐的
???下單後一個半小時才能用餐?正在趕路的你是否腦子再次充滿問號➕3
最後是定了三菜一湯,好在廣東胃,吃起來還湊合,雞湯貌似沒放鹽
第二天一早八點,管家三號入場,訊息刷滿屏幕,昨晚定了八點半用餐,八點四十還沒見菜的影子
10:30退房,晚餐從預授權卡里扣費,直到晚上十點,也沒收到退款,管家四號回覆,銀行週末休息….
遇到幾個問題,我想加羣裏所謂的boss經理提供解決方案,可人家經理壓根就不鳥我
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