Ulasan Yu Shui Hot Spring Hotel

Good spring resort with good breakfast and service

Nobody spoke English. Checkin with passport was kind of long and resulted in many unnecessary questions. I asked for non-smoking room but clearly I could smell it in the room and there was ashtray on the table. I was afraid to use the AC because it looked dirty. On the second day the reception girl was very very nice also the ones in the SPA.

The staff were very helpful by driving us up the hill so we could use the gym. The breakfast buffet was good, but the service for dinner was not so good.

Amazing hotel! Clean and smells good. Like it! Will come back again.

Great hotel and great hot spring experience.

A beautiful hotel right in the bamboo ocean area. Walking distance to hot springs and to the bamboo park with the panda pavilion. The stuff is very nice and helpful, the room had all that we needed and more.

Very good

good for hotel！room is pecty clean！nice view！nice hot water

very good hotel

這次來度假，選擇他們家，感受一下南山竹海的新鮮空氣、感受滿滿的氧離子。酒店的房型不錯、温泉值得去感受一下，服務、水質都不錯。其中住宿出現的一個小問題，酒店的陳祖羣經理服務周到的、妥善的解決了，下次還會帶家人、朋友來休閑度假

兩天假期過的很開心。酒店和温泉是相通的，想泡湯就直接過去了，酒店裡還配備了浴袍，非常方便。酒店給配備的管家（鍾冬連）服務很貼心，沒出發前就已經提前聯繫我了，入住之後也隨時跟進我們的入住情況，最後還送了我們酒店咖啡券。酒店的早餐非常的豐富，意料之外的滿意！

經理呂嘯服務很好，整個酒店給我的感覺是服務人員都蠻好的，態度也好，也能主動為客人着想，但問題在於，酒店的管理真的有待提高。 首先，我們去的第一天下雨，沒地方玩，小童樂園衹有室外沒辦法活動，看點評説有做手工的活動中心，問了前台、門僮和客房，全都跟我説不知道！最後一天問到管家才告訴我。 第二，我們入住的時候，小孩説“圖片上不是有帳篷嗎怎麼沒有？”客服人員態度很好的馬上拿帳篷來安裝，但是安裝了很久才弄好，親子房也沒有提前準備好小孩的牙刷拖鞋，地毯上還有遺留的瓜子殼，給人整體感覺這個房間根本沒有準備好就讓客人進來了，管理很不專業。 但酒店餐廳味道還不錯，服務態度也都蠻好，地理位置很絕，去温泉和南山竹海都近在咫尺，整體感覺就是需要提高管理水平，與價格極度不符。

週末從上海出發泡温泉，自駕2.5-3小時左右，酒店攜程預訂按照入住人數送温泉門票，南山竹海門票，天目湖景區門票（温泉酒店自助客人可多次使用），單獨購買如果是家庭出遊多人門票也很貴了，性價比超高。 淡季人不多，酒店給免費升級了超豪華山景套房，房間乾淨整潔。當天天氣較冷，到南山竹海景區山頂下了大雪，2025年的第一場雪 ，下雪天泡温泉在南方是極難得的體驗，超級棒！ 在北方冬天經常泡室外温泉，本來對溧陽這次沒太多期待，但是這次超預期。總得來説，是一次完美的週末，下次還會帶寶寶和家人過來。 設施：酒店設施完善，電車停車位充足，屬於溧陽當地豪華五星級酒店。 服務：管家服務比較到位，很多遊玩設施問題都説的很詳細，不會過度熱情造成困擾。酒店服務人員態度很好，綜合素質感覺都很高，服務意識很強，見面大多會主動打招呼問好。五星級酒店國內外住過蠻多的，這次感受確實不錯，值得期待。 環境：環境很棒，園區很大，竹溪谷內部有車管家接送。温泉湯池開挺多的，白天和晚上氛圍不一樣，晚上幽靜，白天風景很好，一定要去山頂竹尖温泉，需要坐電梯到山頂，打卡5A景區 衞生：當天泡温泉人不多，湯池都很乾凈。 酒店因為在山裡，房間發現了一個蜘蛛🕷，山裡避免不了的，應該是開窗進來的，其他都還好。

設施：酒店裝潢是比較老式的裝修風格。內部通道可直達温泉很方便，池子全在室外，做成各種主題的湯池，海拔從低到高導致室外温差也也從低到高，可根據各人體質選擇湯池。還有泳池和桑拿。 環境：竹林環繞很美，網紅打卡點的竹尖在三樓，室外温度低，晚上拍比較好看。 服務：有管家服務，王天樂小哥會提前致電加微信溝通，提醒時間等，離開時還有咖啡和伴手禮。