Suami, anak-anak, dan orang tua saya datang ke Lijiang untuk berlibur. Saya memberi bintang 5 untuk sebagian besar hotel, kecuali hotel ini. Kami memesan vila sumber air panas, tetapi kecuali pada malam pertama saat sumber air panas dinyalakan, vila tersebut tutup pada malam-malam lainnya. Karena saya tidak pergi, saya kemudian mengetahui dari anak-anak saya bahwa air panas itu sangat dingin sehingga saya tidak menggunakannya. Saya langsung berkomunikasi dengan layanan pelanggan Ctrip, dan pihak hotel pun membalas bahwa mereka telah mengingatkan saya saat check-in bahwa jika saya ingin menggunakan pemandian air panas, saya perlu menghubungi layanan kamar empat jam sebelumnya. Saya juga terkejut saat mendengar ini. Bukankah harga kamar sudah termasuk biaya pemandian air panas? Sebagai hotel resor, Anda sangat pelit dan bahkan tidak membuat catatan terpisah saat memesan. Merupakan kewa****n Anda untuk membuka pemandian air panas dan bukan urusan Anda apakah saya mandi di sana atau tidak! Terlebih lagi, selama kami menginap selama 3 malam, tidak seorang pun menelepon atau datang untuk mengingatkan kami jika kami perlu membuka sumber air panas. Saya juga cukup terkejut, apakah ini bisa disebut hotel resor? Apa peran seorang pembantu rumah tangga? Hindari ulasan yang buruk. Jika Anda tidak mampu membeli pemandian air panas, jangan jual tipe kamar ini. Selain itu, anak tersebut mengalami diare saat tiba di Lijiang, dan pihak hotel tampaknya tidak menunjukkan perhatian apa pun
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google