InterContinental Lijiang Ancient Town Resort

miskin! Saya menginap di empat hotel selama perjalanan saya ke Yunnan, tiga di antaranya adalah InterContinental. Ini adalah satu-satunya ulasan negatif yang saya berikan! Sebelum check-in, saya menghubungi pengurus rumah tangga Mean Li terlebih dahulu untuk memberi tahu orang tua tentang waktu check-in dan meninggalkan nomor teleponnya. Ketika orang tua itu tiba di hotel untuk check-in, dia tidak membalas setelah mengirim pesan WeChat atau menelepon . Saya menelepon lobi dan diberi tahu bahwa dia sedang istirahat. Dia bilang dia harus istirahat, bukankah dia harus memberi tahu saya siapa yang harus dicari? Lobi mengatakan mereka tidak tahu tentang komunikasi dan koordinasi sebelumnya! Ngomong-ngomong soal restoran ini, pertama-tama saya kirimkan menunya ke pengelola restoran untuk memastikan bahwa itu adalah menunya.Setelah memesan, dia memberi tahu saya bahwa roti gorengnya sudah habis, lalu memberi tahu saya bahwa bahan hotpot yaknya tidak segar dan bertanya kepada saya. untuk mengembalikan kupon yang saya beli. Akhirnya saya minta acar dan katanya tersedia normal, tetapi tidak disajikan. Seniornya hampir selesai makan, jadi dia menghubungi restoran dan mereka hanya menyajikannya. Dia baik hati diajak bicara tetapi layanannya tidak bagus sama sekali! Selain itu, saya semakin tidak bisa berkata-kata saat melakukan pemotretan perjalanan antarbenua ini. Layanan pelanggan memberi tahu saya bahwa negatifnya masing-masing berharga RMB 50 dan retouching akan dikenakan biaya RMB 80 per foto. Saya bilang biayanya hanya RMB 50. Ketika saya sampai ke pemilih film, mereka hanya memberi tahu saya harganya RMB 80 dan mengejek saya. "Banyak orang meminta negatif" Pada akhirnya, saya membayar dan memilih 7 gambar, 2 di antaranya 99,9% serupa! Latar belakang dan tindakannya persis sama! Saya mengeluh kepada pihak hotel dan bertanya apakah saya berani menjualnya dalam dua lembar seharga 100 yuan. Baru saja menambahkan yang baru! Dapat dikatakan bahwa antarbenua terburuk memang pantas diterima!

Karena vas bulat dekoratif dalam posisi berbahaya dan rak kayu tidak stabil (lihat foto), ketika saya membuka tirai, saya tidak sengaja membentur rak dan vas itu jatuh dan pecah memberi kompensasi dalam jumlah kecil, tetapi saya tidak menyangka masih harus memberikan kompensasi. Untuk 600 yuan, kesan sempurna tentang hotel ini hilang dalam sekejap. Anda harus berpikir dua kali untuk menginap di hotel ini di masa mendatang dan membayar stres!

The hotel is right in the middle of the old town with exits right onto the city. Service is impeccable, from housekeeping, restaurant to reception. We were lucky to interact with the manager Miya at check in and she was key to an amazing stay. Went above and beyond to book us dinner, spa appointments and make sure all our needs were met. She even arranged a cake delivered to my room for my birthday. So nice and thoughtful! Couldn’t recommend enough!

Excellent location with direct access to Lijiang old town. The hotel is designed like an old village with little walk paths and plants…very good atmosphere. Fantastic view on Jade Dragon Mountain from Lobby & Restaurant terrace! Staff are amazingly attentive and proactive (especially Julie from Front Desk) Breakfast buffet was excellent with many varieties & proper seating capacity.

Super love the ancient 古镇 feel of this hotel room, and its proximity and link through a back door to Lijiang Ancient Town. Service is excellent where the hotel staff delivered medicine and other amenities request where required. Breakfast is excellent too. Highly recommended for anyone visiting Lijiang!

Beautiful Hotel. Whole family was pleased with it. We had 2 rooms with a private courtyard arranged by Nancy. She was helpful from check-in to check out arrangement. The place is quite and well maintained. Is conveniently located. Breakfast was great! Special thanks to conceige Mr Steve Zhou. We were worried initially having to drag our luggage to n from our respective rooms which were a distance from the main reception. But Mr Zhou made an effort to check on the guests and standby at our check out time to bring our luggage to the lobby without us having to make the arrangement. His proactiveness and making sure nothing is left behind was remarkable. The only setback is the photography service in the hotel. Paid a hearty sum of money but the quality was not good and certainly did not match the price. We had similar photography service at Dali for one fifth of the price and so much more professionally taken.