Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.4
Layanan4.5
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1524)
Ulasan positif(1439)
Ulasan dengan foto/video(714)
Mata air panas sangat bagus(328)
Lingkungan mewah(306)
Pemandangan indah(241)
Ada kolam infinity(127)
Sarapan lezat(117)
Cocok untuk anak(45)
Resepsionis sangat ramah(40)
Buruk(85)
Tamu
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Menginap di มิ.ย. 2024
Keluarga
16 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 มิ.ย. 2024
Ini kali kedua saya kesini, kali ini saya memilih kamar orang tua-anak rumah kayu bermotif bunga. Lingkungan hotel ini bagus, dibangun dengan hati-hati, dan pemandangan di dalam hotel juga terawat dengan baik. Kedua kali kami datang ke sana adalah jam-jam di luar jam sibuk, dan jumlah orang yang berada di kolam renang tanpa batas selebriti Internet relatif sedikit. Akan lebih baik jika kualitas makanan dan nilai uang dapat ditingkatkan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Ramada Gurgou Hot Spring Resort. Dukungan dan dorongan Anda adalah motivasi terbesar kami untuk perbaikan dan kemajuan berkelanjutan. Kami selalu menganut konsep pelayanan "serahkan sisanya kepada kami". Kami juga menantikan kesempatan untuk melayani Anda seperti biasa di lain waktu. Saya berharap Anda sukses dalam pekerjaan Anda dan keluarga bahagia, Tashi Delek! Direktur Hubungan Tamu, Ramada Gurgou Hot Spring Resort
Tamu
Forest Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Menginap di พ.ค. 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
2.5/5
Diposting pada 22 พ.ค. 2024
Di hari pertama saya menginap 1, saya dikasih kamar mandi pribadi, kamar mandi pribadi menghadap ke lorong di sebelah saya tanpa halangan apa pun. Sama saja dengan mandi telanjang di luar . Semua yang saya katakan di kalimat pertama Semua kamarnya seperti ini. Atas permintaan kuat saya, saya pindah ke kamar mandi pribadi yang relatif pribadi 2. Efek isolasi suara ruangan ini, seperti suara di luar pintu di video, dari hari ke hari keesokan harinya, suara pintu ditutup dan suara percakapan, tiada henti, 3. Saat saya kembali keesokan harinya, kamar mandi sudah dibersihkan, tetapi jendela tidak ditutup tahu tentang pengingat jendela? Jendelanya dibiarkan terbuka seperti ini. Saat saya kembali pada malam hari, ada lalat di kamar dan di kamar mandi. Saya berisik oleh lalat di malam hari dan berisik oleh suara di luar pintu pada siang hari sangat nyaman! 4. Ngomong-ngomong, satu hal lagi, setelah jam 9 malam, front desk tidak menjawab telepon, tidak ada orang di front desk, dan pengurus rumah tangga tidak menjawab telepon. tidak tahu siapa yang harus dihubungi jika terjadi sesuatu!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah memilih Ramada Gurgou Hot Spring Resort dan berbagi pengalaman menginap Anda. Saya menyesal bahwa kunjungan ini tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda dalam beberapa aspek. Izinkan saya menyampaikan permintaan maaf saya yang tulus. Kami telah menyampaikan kembali saran Anda kepada kepala departemen terkait dan dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi! semoga hidupmu bahagia! ——Guergou Ramada Hot Spring Resort Hotel, Manajer Hubungan Pelanggan
leonlow91
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Menginap di พ.ย. 2024
Keluarga
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9 พ.ย. 2024
Excellent hotel with superb service. During check-in, our receptionist Da Tingting 大婷婷 was very prompt in assigning room and provided us all the information to explore the resort.
We added wechat to communicate during our stay and she was very fast to respond to our requests, including asking for more bottles of water than provided, setting up our room's hot spring for us and also arranging for buggy ride to the main building for breakfast next morning.
She also extended our checkout by 1 hour upon requests.
Ramada Guergou is the best hotel we stayed at during our Chuanxi roadtrip. The breakfast had variety and quality. And the experience here is definitely worth the money spent.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 由衷的感謝您對我們古爾溝華美達温泉度假酒店的肯定。我們一直堅持提供獨特的“五心“服務,很高興您的這次旅途中選擇了我們,也很慶幸與您共度了一段温馨的時光。感謝有您,感恩有您。期待您的再次光臨!也祝您工作順利,家人平安。賓客關係經理
Tamu
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Menginap di ม.ค. 2024
Keluarga
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 ม.ค. 2024
Nice room and service , will back again
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住古爾溝華美達温泉度假酒店! 您的點評是對我們最佳的肯定與鼓舞!能得到您的讚許,我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!期待您的下次光臨!——古爾溝華美達温泉度假酒店,客户關係經理
Zheng
Villa Deluxe Double Room
Menginap di ธ.ค. 2023
Lainnya
7 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 12 ธ.ค. 2023
Nice hotspring. Location not so convenient.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住古爾溝華美達温泉度假酒店! 您的點評是對我們的最佳的肯定與鼓舞!能得到您的讚許,我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!期待您的下次光臨!——古爾溝華美達温泉度假酒店,客户關係經理
Heyike
Triple Room With Double Bed
Menginap di ม.ค. 2022
Keluarga
18 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 มี.ค. 2022
Take the whole family to the hot springs here, start from Chengdu, drive for about three hours to arrive. The meal is also used in the hotel, the taste is very good, the hotel stays. Guests can go to the hot springs at any time and feel very comfortable.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您的點評,您每一次的選擇是我們的無尚榮幸,我們也會不斷努力和提升,期待您再次入住喔
Yueli
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您提供了寶貴的意見,您的反饋對我們非常重要。關於房間陳舊和設施維護的問題,我們深感遺憾並立即着手解決,升級房間及加強設施維護,確保提供更現代化、舒適的體驗。我們深知硬件設備對客户體驗的影響,對此我們深感內疚,並承諾立即進行鍼對性改進,包括增加對房間衞生的檢查與清潔頻率。對於前台員工梅子及客房服務員提供良好服務的問題,我們深感欣慰,並將這份肯定傳播至整個團隊,激勵他們繼續提供優質服務。對於價格與服務質量的綜合評價,我們期待改善以達到您的期望。請給我們的努力一個機會,我們相信通過針對性調整,您的下次光顧將會不同。在此,再次感謝您提出的反饋,它是我們改進的方向燈。敬請再次光臨,感受我們優化後的服務。
Tamu
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您的讚許和入住體驗分享!很高興知道您對華美達的小木屋、暖氣和無邊温泉池感到滿意,特別是管家哈姆的貼心服務讓您體驗升級。我們會將您的建議反饋給團隊,確保服務標準保持一致,並不斷提升。期待下次您再次光臨時,我們能為您提供更卓越的體驗。謝謝您的肯定,您的滿意是我們最大的動力!
SummerYang
Shaun The Sheep Theme Private Hot Spring Slide Room
Tanggapan dari Properti: 尊敬的先生/女士,我們深感抱歉未能為您提供預期的服務體驗。首先對您提到的房間清潔延遲、設施老舊、房間設計及衞生狀況、餐廳服務及食物質量問題、以及團隊活動對您的影響表示誠摯歉意。我們高度重視您寶貴的反饋意見。對於温泉浴場和泳池的問題,我們會進一步優化設施佈置和環境,增加小童區域的開放時段。此外,酒店團隊將加強餐飲服務質量,縮短餐點處理時間,並調整價格以提高性價比。我們致力於改進和提供更優質的服務,期待再次為您提供一個舒適的假期。再次對可能給您帶來的不便表示歉意。如果您有任何反饋或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。
Tamu
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Tanggapan dari Properti: 尊敬的鐘女士:您好!感謝您選擇古爾溝華美達温泉度假酒店,並分享您的入住體驗。針對您此次不好的入住體驗,請允許我向您表達最誠摯的歉意。老客户的支持與意見一直是酒店不斷進步的動力,針對您反饋的情況,我們也成立了小組核實了具體情況,對於您在酒店反饋某些未達到您的期望的地方,我們也反饋給了相應管理部門,酒店也將進一步完善並改進我們的設施與服務,真誠期待閣下的再次光臨!也祝您生活愉快!扎西德勒!納吉納魯!——古爾溝華美達温泉度假酒店,客户關係經理
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您抽出寶貴的時間對我們的服務進行評價,得知您總體上對酒店各方面感到滿意,我們深感榮幸與欣喜。您的肯定為我們全體員工的努力給予了極大的鼓勵。我們深知旅途中每一個細節都可能成為美好回憶的關鍵,因此我們始終致力於提供卓越的服務和舒適的環境。您的意見對我們來説至關重要,如果有任何讓您感到不足或期待提升的方面,我們非常希望能夠聆聽,並立即採取措施改進,以確保我們能更好地滿足您的需求。期待有機會為您提供更優質的服務,再次感謝您的信任與支持!