Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.4
Layanan4.5
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1536)
Ulasan positif(1456)
Ulasan dengan foto/video(735)
Mata air panas sangat bagus(366)
Lingkungan mewah(320)
Pemandangan indah(241)
Ada kolam infinity(132)
Sarapan lezat(128)
Cocok untuk anak(65)
Resepsionis sangat ramah(51)
Buruk(80)
Tamu
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Menginap di Mei 2024
Keluarga
14 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Jun 2024
Ini kali kedua saya kesini, kali ini saya memilih kamar orang tua-anak rumah kayu bermotif bunga. Lingkungan hotel ini bagus, dibangun dengan hati-hati, dan pemandangan di dalam hotel juga terawat dengan baik. Kedua kali kami datang ke sana adalah jam-jam di luar jam sibuk, dan jumlah orang yang berada di kolam renang tanpa batas selebriti Internet relatif sedikit. Akan lebih baik jika kualitas makanan dan nilai uang dapat ditingkatkan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di Ramada Gurgou Hot Spring Resort. Dukungan dan dorongan Anda adalah motivasi terbesar kami untuk perbaikan dan kemajuan berkelanjutan. Kami selalu menganut konsep pelayanan "serahkan sisanya kepada kami". Kami juga menantikan kesempatan untuk melayani Anda seperti biasa di lain waktu. Saya berharap Anda sukses dalam pekerjaan Anda dan keluarga bahagia, Tashi Delek! Direktur Hubungan Tamu, Ramada Gurgou Hot Spring Resort
Tamu
Forest Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
4 ulasan
2.5/5
Diposting pada 22 Mei 2024
Di hari pertama saya menginap 1, saya dikasih kamar mandi pribadi, kamar mandi pribadi menghadap ke lorong di sebelah saya tanpa halangan apa pun. Sama saja dengan mandi telanjang di luar . Semua yang saya katakan di kalimat pertama Semua kamarnya seperti ini. Atas permintaan kuat saya, saya pindah ke kamar mandi pribadi yang relatif pribadi 2. Efek isolasi suara ruangan ini, seperti suara di luar pintu di video, dari hari ke hari keesokan harinya, suara pintu ditutup dan suara percakapan, tiada henti, 3. Saat saya kembali keesokan harinya, kamar mandi sudah dibersihkan, tetapi jendela tidak ditutup tahu tentang pengingat jendela? Jendelanya dibiarkan terbuka seperti ini. Saat saya kembali pada malam hari, ada lalat di kamar dan di kamar mandi. Saya berisik oleh lalat di malam hari dan berisik oleh suara di luar pintu pada siang hari sangat nyaman! 4. Ngomong-ngomong, satu hal lagi, setelah jam 9 malam, front desk tidak menjawab telepon, tidak ada orang di front desk, dan pengurus rumah tangga tidak menjawab telepon. tidak tahu siapa yang harus dihubungi jika terjadi sesuatu!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah memilih Ramada Gurgou Hot Spring Resort dan berbagi pengalaman menginap Anda. Saya menyesal bahwa kunjungan ini tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda dalam beberapa aspek. Izinkan saya menyampaikan permintaan maaf saya yang tulus. Kami telah menyampaikan kembali saran Anda kepada kepala departemen terkait dan dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi! semoga hidupmu bahagia! ——Guergou Ramada Hot Spring Resort Hotel, Manajer Hubungan Pelanggan
leonlow91
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Menginap di Okt 2024
Keluarga
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9 Nov 2024
Excellent hotel with superb service. During check-in, our receptionist Da Tingting 大婷婷 was very prompt in assigning room and provided us all the information to explore the resort.
We added wechat to communicate during our stay and she was very fast to respond to our requests, including asking for more bottles of water than provided, setting up our room's hot spring for us and also arranging for buggy ride to the main building for breakfast next morning.
She also extended our checkout by 1 hour upon requests.
Ramada Guergou is the best hotel we stayed at during our Chuanxi roadtrip. The breakfast had variety and quality. And the experience here is definitely worth the money spent.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 由衷的感謝您對我們古爾溝華美達温泉度假酒店的肯定。我們一直堅持提供獨特的“五心“服務,很高興您的這次旅途中選擇了我們,也很慶幸與您共度了一段温馨的時光。感謝有您,感恩有您。期待您的再次光臨!也祝您工作順利,家人平安。賓客關係經理
Aisyah binti Roslan
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Menginap di Des 2024
Pasangan
1 ulasan
2.7/5
Diposting pada 28 Jan 2025
for this price tag, very bad service. not worth it.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thank you so much for taking the time to share the experience of this stay. We deeply regret not being able to meet your expectations and sincerely apologize for your dissatisfaction. We know that price is always an important yardstick to measure the value of a hotel, and quality service is the cornerstone of our commitment to every guest. Your feedback is an important indication for us to move forward, allowing us to further strengthen and optimize our service processes while focusing on hardware facilities.
Tamu
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Menginap di Des 2023
Keluarga
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Jan 2024
Nice room and service , will back again
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住古爾溝華美達温泉度假酒店! 您的點評是對我們最佳的肯定與鼓舞!能得到您的讚許,我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!期待您的下次光臨!——古爾溝華美達温泉度假酒店,客户關係經理
Zheng
Villa Deluxe Double Room
Menginap di Nov 2023
Lainnya
7 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 12 Des 2023
Nice hotspring. Location not so convenient.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住古爾溝華美達温泉度假酒店! 您的點評是對我們的最佳的肯定與鼓舞!能得到您的讚許,我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!期待您的下次光臨!——古爾溝華美達温泉度假酒店,客户關係經理
Heyike
Triple Room With Double Bed
Menginap di Des 2021
Keluarga
17 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Mar 2022
Take the whole family to the hot springs here, start from Chengdu, drive for about three hours to arrive. The meal is also used in the hotel, the taste is very good, the hotel stays. Guests can go to the hot springs at any time and feel very comfortable.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您的點評,您每一次的選擇是我們的無尚榮幸,我們也會不斷努力和提升,期待您再次入住喔
Tamu
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Double Bed Room
Tanggapan dari Properti: 非常感謝對我們酒店深刻喜愛與推薦!我們深感榮幸,您的美言是對我們服務與環境最大肯定。我們承諾會持續保持高水平的舒適與服務,確保每個家庭都能享受到美妙的度假體驗。如果未來您或家人、朋友有任何住宿需求,無論是一次温馨的家庭度假,還是尋求寧靜的休閑時光,花田木屋都是理想之選。期待再次為您創造更多難忘的回憶。
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您的美好評價,您的滿意是我們最大的榮幸!對於您對大婷婷工作人員的專業服務表示的感謝,我們會將其轉達,讓她感受到您的肯定與鼓勵。關於您提到的泡温泉服務,我們將持續提供更高品質的體驗,感謝您對遠景和園景的選擇,這是我們酒店的一大特色。同時,我們亦注意到您提到了木質結構與衞生的小問題,這正是我們持續改善和優化的方向。已經安排維護團隊檢查與改善木質結構,並加強日常清潔工作,確保衞生標準。我們非常期待您再次光臨,感受我們所做的改進與提升。再次感謝您的寶貴意見與支持,您的滿意是我們持續前進的動力。
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您對我們的肯定與喜愛,卓瑪小姐姐也對此深感榮幸。看到您的滿意就是我們最大動力。針對您的寶貴意見,我們稍有不足的一個地方,我們正在着手改善和優化相關服務環節,確保為您提供更高品質的住宿體驗。期待下次光臨,希望再次為您帶來更多驚喜與歡笑。再次感謝您的選擇與反饋,您的滿意是我們前進的動力。
Waliwala🐸wuliwula🐢
Flower Field Cabin With Hot Spring Private Hot Spring Duplex Suite
Tanggapan dari Properti: 非常感謝您對我們酒店的肯定與支持!我們很高興您享受了冬日小木屋的美麗、屋頂雪融化的景色以及無邊泳池的絕美景緻。同時,感謝您對管家梅子的特別誇獎,以及她為您提供便利而周到的服務表示了讚賞。酒店早餐豐富多樣,我們的烹飪團隊會持續努力為客人提供新鮮且豐富的食物。對於火鍋配菜量的滿意反饋,我們深感榮幸。 關於酒店設施略顯老舊這一方面,我們深表歉意給您帶來的不便,並承諾會持續進行改造和升級,以提供更好的住宿體驗。我們一直在追求提升服務質量,您的建議是我們改進的方向。請您放心再次來訪,我們期待提供更優質的住宿體驗給您。再次感謝您的寶貴意見,希望您在未來的日子裏能繼續支持我們的成長。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,感謝您的寶貴意見。我們對您體驗中小木屋帶私湯的不便利深感抱歉。關於窗簾與木地板的問題,我們會立即安排維修,確保您的入住環境舒適。泡湯規定和水放運過程帶來不便,我們對此深感遺憾,將優化相關規定,增加便利性。對於隔音問題,我們確認立即採取改善措施,優化一二層木屋之間隔音效果,並盡力減少幹擾。對於上述問題給您帶來的不愉悦,我們深感歉意。感謝管家梅子與所有工作人員的優質服務,我們會進一步提升服務水平。再次感謝您的反饋,期待您的下一次光臨,希望屆時能提供更加滿意的體驗。