B&B Hôtel Avignon (1)

Bonjour Grosses difficultés pour obtenir le code de notre chambre à la borne, malgré l'intervention de la personne à l'interphone Merci à la dame qui était là et a du ouvrir la réception plus tôt que prévu pour nous aider, elle même a eu des difficultés pour nous attribuer notre chambre, qui était au demeurant déjà payée (sinon nous serions aller voir ailleurs) Cdlt

Hébergement très correct réception agréable

Hôtel bien

Bonjour Nous avons réserver un séjour de deux nuit au b&b hôtel Avignon 1 , du 03/01/2025 au 05/01/2025 soit 2 nuit avec petit déjeuner , le 03 janvier nous allons à l’hôtel et en entrant dans la chambre 02 qui nous avais été attribué , nous nous apercevons qu’ il manque une serviette de bains , nous allons a la réception et la nous apprenons qu’ il y as un problème de chauffage dans l’hôtel et que nous allons surement changer de chambre , en effet nous recevons un message par la réceptionniste qui s’est excusé en nous attribuant la chambre 48 qui devait être correcte , mais voila le soir ou nous rentrons dans la chambre le froid étais bien installé , le chauffage ne fonctionnais pas et en plus la fenêtre de la chambre ne fermais pas correctement donc laissant passé le froid extérieur , le lendemain matin nous allons au petit déjeuner et nous interpellons la réception , qui nous présente toutes leurs excuses et nous annonce que le gérant est sur place pour s’occuper du problème , après le petit déjeuner nous essayons de voir le gérant qui fuit littéralement et esquive les questions , pour moi un responsable d’un tel établissement devrais être un pourvoyeur de solution et non un lâche, nous lui demandons de nous contacter dans la journée afin de savoir si une solution est trouvé pour passer notre seconde nuit au chaud , on attend encore son appel , donc étant rentré a 22 heures dans notre chambre nous avons constaté que rien n’avais changé , pas de chauffage fenêtre toujours non étanche ,donc coincé dans ce piège glacé , franchement si nous avions voulu réservé une chambre froide , nous nous serions adressé chez Picard , enfin habituellement client chez Accor je regrette d’avoir changé nos habitudes . Service lamentable expérience plus que décevante et on en paye le prix.

A éviter Séjour d’une nuit horrible… impossible de dormir à cause du radiateur, Tout est bruyant. La propreté à revoir… pas de vmc fonctionnelle … matelas inconfortable… hôtel un peu louche..

Günstig und angenehm Gutes Ambiente, tiptop um auf der Durchreise günstig zu zweit zu übernachten. Kostenloser Parkplatz, Restaurants in der Nähe, ruhig und sehr nettes Personal