Pioner Hotel

Я крайне возмущена и недовольна этим отелем. Начнем по порядку: 1. Забронировали мы отель по адресу Азовская 7 на 1 линии пляжа «Магадан». Мне это было принципиально важно, так как там чистая вода, песок, а мы с маленьким ребенком в коляске не хотели ходить на пляж по узким улицам Лоо. ИТОГ: нас заселили по адресу Азовская 17 у очень грязной зеленой реки. Чистой водой и песком там и не пахло, зеленые огромные камни, мутная вода и никакой инфраструктуры в шаговой доступности. 2. Кто хозяин и главный мы так и не поняли! Там есть Инга, у которой мы бронировали и не видели ни разу. Есть Валентина Ивановна, которая говорит отдала детям бизнес, но все равно там всё и всех контролировала по-своему. И есть Алла, которая вроде пыталась работать, но ее никто ни во что не ставил, хотя говорили обращаться к ней… 3. Стирка. На первом этаже есть машинка, которой нельзя пользоваться. Вещи нужно было собирать по пакетам и нести к Валентине Ивановне домой, чтобы она стирала и сушила всё сама!!! Но они втроем не могли договориться, платно стирка или бесплатно. Прикреплю скрины переписки. 4. Уборка в номерах. Уборка осуществлялась раз в ТРИ дня, только если я САМА позвонила и попросила и еще нашла Валентину Ивановну и оставила ей ключ от номера! Постельное меняли раз в ПЯТЬ дней, тоже только если ПОПРОСИТЬ. 5. Полотенца на кухне висели одни и те же все 9 дней грязнущие, пока мы сами не спросили, почему их не меняют и нам показали шкафчик, где мы САМИ должны были достать и поменять их на общей кухне… 6. В номере душевая установлена так, что вода не стекала в слив, а стояла лужей, если самостоятельно не убрать тряпкой или руками. 7. Детскую кроватку нам пообещали… Это был складной манеж, а не кроватка! Чтобы ребенку более или менее было на чем спать, мы собрали все покрывала и одеяла с наших кроватей и сделали из них матрац для этого манежа, а также при любом неаккуратном движении манеж складывался… 8. Терраса на фото - это терраса с другого дома в другом месте, в этом доме тут просто железная дверь и бетон… 9. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС - это вид из окна на море. Всё. 10. Мы уже потом узнали ценники других домов 1-й линии пляжа Магадан и они оказались еще дешевле!!!

Что хочется сказать, а просто супер! Персонал, девочки Вы просто огонь! Спасибо!!!!! Чистота идеальная, комфортное проживание, расположение, номера комфортные. Готовы вернутся еще раз! Алла, ирина спасибо. Красноярск вячеслав

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам отеля Пионер Аллочке и Ирочке за их каждодневный труд, внимательность, гостеприимство, которым они окружают гостей. Спасибо за то, что во время отдыха мы не нуждались ни в чем и чувствовали себя как дома) это дорогого стоит. Процветания отелю и адекватных гостей) Мы обязательно вернёмся) Михаил и Ирина, Казань