Horseshoe Las Vegas

Kamar ini tidak boleh disebut dengan pemandangan South Strip dan dikenakan biaya tambahan. Lihat gambarnya.

Kelebihan - Lokasinya bagus. Tepat di seberang jalan dari Bellagio, di tengah Strip. - hotel itu sendiri memiliki stasiun monorel - arena permainan yang besar dan bagus dengan permainan-permainan baru yang cantik - tepat di sebelah/di belakang Grand Bazaar, jadi ada banyak restoran di depan hotel - terhubung ke Paris dengan jalan setapak dalam ruangan Kekurangan - antrean pendaftaran untuk check in/out sangat panjang. Saya menunggu selama satu jam untuk check in. Pengalaman yang gila dan terburuk. - sikap resepsionisnya dapat diterima tetapi jelas bukan seperti resor. Mungkin bahkan lebih buruk daripada beberapa penginapan/motel bintang 2. - dari pintu masuk ke lift kamar hotel, harus berjalan melalui kasino dengan banyak asap rokok. Itu berarti jika bepergian dengan anak-anak, mereka perlu menghirup asap rokok orang lain - kamarnya standar, membosankan, dan tua. TV-nya besar dan baru - Biaya resor $50 per hari sungguh tidak masuk akal dan tidak ada apa-apanya Secara keseluruhan, pengalaman menginap di hotel ini bintang 3 atau bahkan 2,5. Tidak akan menginap di sini lagi. Jika bepergian dengan anak-anak dan memiliki anggaran yang sedikit tinggi, Venetian/Wynn akan menjadi pilihan yang jauh lebih baik.

Kesimpulannya: ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami selama bertahun-tahun. Saya memesan hotel ini untuk perjalanan bisnis. Ketika saya check in, saya diberitahu bahwa itu sudah dipesan dan meminta saya untuk menunggu! Mereka akhirnya mengatur kamar untuk saya, tetapi tidak ada sabun di dalamnya. Saya menelepon layanan pelanggan tiga kali dan menunggu hampir 1,5 setengah jam sebelum staf layanan pelanggan mengirimkan sampel sabun, sabun mandi cair, dan sampo. Selain itu wastafelnya juga rusak. Saya minta customer service mengatur petugas maintenance untuk memperbaikinya, tapi butuh waktu hampir 20 menit untuk memperbaikinya dan tetap tidak bisa diperbaiki. Saya sudah geram. Yang lebih menyebalkan lagi, ketika saya check out, saya melihat 4 orang tamu mengantri di front desk, namun 4 orang petugas pelayanan di front desk malah tertawa dan bercanda serta tidak menghiraukan tamu yang menunggu. Karena saya terburu-buru dan memberi tahu mereka bahwa saya ingin check out, salah satu staf layanan meminta saya untuk memasukkan kartu kamar ke dalam kotak hijau. Selain biaya kamar, ada juga biaya resor sebesar US$50,96 per malam yang tidak ditagih. Saya meminta staf Trip untuk menghubungi saya berkali-kali, tetapi pihak hotel mengabaikan saya dan tidak membalas. Jika Anda sedang berlibur, usahakan untuk menghindari hotel ini dan jangan mengeluarkan uang untuk membuat diri Anda sengsara.