Yellow River Yinran River View Hotel Lanzhou Center

Ulasan Yellow River Yinran River View Hotel Lanzhou Center

Yellow River Yinran River View Hotel Lanzhou Center

No.369 Nanbinhe Road, Qilihe District, Lanzhou, Gansu, ChinaLihat Detail Hotel
Yellow River Yinran River View Hotel Lanzhou Center
Yellow River Yinran River View Hotel Lanzhou CenterYellow River Yinran River View Hotel Lanzhou CenterYellow River Yinran River View Hotel Lanzhou Center
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.6/5
Sangat Baik
4798 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.6
Layanan4.6
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(4798)
Ulasan positif(4643)
Ulasan dengan foto/video(2109)
Resepsionis sangat ramah(615)
Parkir mudah(418)
Sarapan lezat(286)
Dekorasi kamar sangat bagus(256)
Restoran luar biasa(125)
Panorama yang bagus(114)
Ada jendela Perancis(63)
Mewah(50)
Buruk(155)
Tamu
Kamar Twin Deluxe dengan Pemandangan Sungai
Menginap di Agt 2023
Keluarga
2 ulasan
2.2/5
Diposting pada 2 Okt 2023
Di sisi positifnya, check-in lebih awal mempertimbangkan kebutuhan kami yang sebenarnya. Aspek buruknya: yang paling sederhana adalah mengirim dua pasang sandal anak, saya menelepon dua kali, tetapi setelah 5 jam tidak diantar, saya kebetulan bertemu dengan petugas kebersihan ketika saya keluar untuk memintanya, layanannya tidak antusias dan hangat Mungkin, Lanzhou benar-benar Ini bukan kota wisata, dan layanan yang kami anggap remeh sangatlah berharga.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, kami mohon maaf karena kami tidak dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami juga sangat menyesal atas sikap staf. Karena kelalaian kami, kami tidak melakukan pekerjaan dengan baik dalam melatih karyawan baru, yang mengakibatkan Kami dengan tulus meminta maaf atas situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Kami sekali lagi telah melakukan pelatihan, penilaian, dan pembelajaran serta praktik konsep layanan bagi karyawan baru yang bertugas. Karyawan tersebut juga merasa sangat menyalahkan diri sendiri. Atas hal ini, kami dengan tulus meminta maaf dan mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. Jika Anda kritik kami, jika Anda datang ke sini lain kali, kami pasti akan membiarkan Anda melihat perubahan kami. Kami berharap dapat bertemu Anda berikutnya. Saya harap Anda baik-baik saja!
Tamu
Kamar Deluxe Sunshine (2 tempat tidur)
Menginap di Agt 2023
Bisnis
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 30 Sep 2023
Hotelnya terletak di tepi sungai, tetapi saya tidak dapat melihat sungai. Saya diancam ketika pertama kali menginap di hotel. Saya memesan hotel dengan harga murah. Sehari sebelum saya check in, pihak hotel menelepon saya dan meminta saya untuk membantu membatalkan pesanan dengan harga yang disepakati. Ketika kami memesan lagi di Ctrip, nada negosiasi awalnya berubah menjadi nada mengancam. Kemudian kami check in pagi-pagi saat Festival Pertengahan Musim Gugur, dan mereka mengusir kami sekitar jam 11 pagi Ini adalah pertama kalinya saya menghadapi situasi ini Makanan khas lokal? Lift di lobi tidak berfungsi dan tidak ada yang peduli. Harus langsung naik sesuai lantai. Ini pertama kalinya saya ke Lanzhou dan rasanya biasa saja.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, kami mohon maaf karena kami tidak dapat memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan. Kami juga sangat menyesal atas sikap staf. Karena kelalaian kami, kami tidak melakukan pekerjaan dengan baik dalam melatih karyawan baru, yang mengakibatkan Kami dengan tulus meminta maaf atas situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Kami sekali lagi telah melakukan pelatihan, penilaian, dan pembelajaran serta praktik konsep layanan bagi karyawan baru yang bertugas. Karyawan tersebut juga merasa sangat menyalahkan diri sendiri. Atas hal ini, kami dengan tulus meminta maaf dan mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. Jika Anda kritik kami, jika Anda datang ke sini lain kali, kami pasti akan membiarkan Anda melihat perubahan kami. Kami berharap dapat bertemu Anda berikutnya. Saya harap Anda baik-baik saja!
Glyn
Deluxe River-view Queen Room
Menginap di Sep 2024
Sendiri
35 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Okt 2024
Yellow River Yinran is a very nice quality hotel. It is very artistically designed (see photos). The reception staff were helpful, and in particular, the dining room staff were friendly in assisting a non-Chinese speaking guest with food allergies! The bed was comfortable, the room with a view onto the Yellow River. I would stay there again.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your comments! I hope the Yellow River Hotel can leave you a good impression, we will continue to work hard and improve, welcome to stay in the Yellow River Hotel next time, I wish you a happy every day!
Nicole Bernadette Hodnett
Deluxe River-View Movie Viewing Double Bed Room
Menginap di Nov 2024
Sendiri
89 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Des 2024
Everything was fantastic ,except for a moment where I got stuck in the elevator because I pressed the wrong floor to go to,thanks so much for helping me quickly and showing me such kind service😊😊 I reccommend to everyone
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your comments! I hope the Yellow River Hotel can leave you a good impression, we will continue to work hard and improve, welcome to stay in the Yellow River Hotel next time, I wish you a happy every day!
Ammar
Kamar 2 Tempat Tidur yang Nyaman
Menginap di Sep 2024
Bisnis
8 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 1 Nov 2024
Impressed with the renovations Staff is very helpful and assisting Staff should be trained and taught basic English to cater for international travelers I will choose this hotel again when am Back in this city
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for staying at the Yellow River Yinran Hotel, and thank you very much for your suggestion. I look forward to your staying again. I wish you happiness!
Tamu
Kamar Deluxe Sunshine (2 tempat tidur)
Menginap di Mar 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Apr 2024
We had a amazing stay. Lovely beds, shower and the food for breakfast was delicious and had such variation! The staff were incredibly helpful. Li Wenqiao was particularly superb!! He went out of his way to help us we any questions and needs we had during our stay (often before we even had the chance to ask!). This included sorting us out car hires in Lanzhou and beyond. Despite the language barrier he made a sincere effort to make us feel welcome and check we understood everything we needed to know. Wang Naipeng was also amazingly helpful! Coming to the rescue when we ordered takeout to completely the wrong place 😂 We wish were returning to Lanzhou again soon, so we could stay in the hotel again! :)
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：感謝您的細心點評，黃河隱然酒店是一家以服務著稱的酒店，服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注我們，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意推薦出去的，很榮幸我們能為您提供最優質的服務，歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店，期待與您的下次相見。祝：安好
Roy
Deluxe Sunshine Queen Room
Menginap di Agt 2023
Sendiri
17 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Sep 2023
Great room . Restaurant is high standard, breakfast buffet has a lot of choices. Close to Yellow River. Easy taxi ride from Lanzhou west railway station
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guests: Thank you for choosing our hotel. Your high recognition of the food makes us feel very honored and happy. The restaurant will also continue to enrich the dishes so that every guest can eat comfortably in the hotel and meet the tastes of guests in different regions. I look forward to seeing you next time. I wish you a happy life!
Akrib
Deluxe River-view Queen Room
Menginap di Jul 2023
Sendiri
4 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 10 Agt 2023
It‘s a super-clean hotel with modern (and I thought very tastefully designed) rooms overlooking the yellow river. There‘re no options to go out right at the hospital, but if you‘re willing to take a walk (or a short taxi-ride) you‘ll have lots of options. Train station 15 minutes by Didi in the morning. Downside for international travellers: It‘s all in Chinese, even the light-scenarios cannot be identified easily, the staff didn‘t speak a word of English. It‘s made up for with friendliness and online-translators.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear international friends：thank you for choosing to stay in our hotel. We apologize for the problems you encountered during your stay. We will strengthen the foreign language training of all employees and add foreign language signs on the control panel of the room. I hope to stay in our hotel next time in Lanzhou. I wish you a happy life.
Tamu
Kamar Cozy Queen
Menginap di Feb 2025
Bisnis
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14 Mar 2025
非常不錯的入住體驗。交通也很便利。附近有蘭州中心和甘肅博物館，還有西站夜市，無聊時可以逛逛。房間內也是乾淨整潔，裝修的讓人眼前一亮，房內都是智能設備，用起來也方便，房間也很安靜，住着非常舒服。前台小姐姐服務態度也很好，很熱情，下次還會繼續入住
Terjemahkan
6/9
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：萬分感謝您的用心點評，黃河隱然酒店坐落於黃河外灘風情線大景區，毗鄰蘭州中心商圈，地理位置優越，交通便捷。酒店設計以厚重的黃土高原、神奇的敦煌藝術、博大精深的黃河文化為底藴，將人文風俗和現代酒店文化隱然一體，我們的每一位員工會通過更貼心、更細緻的服務讓您享受旅途之美，期待與您的下次相見，祝：安好！
Tamu
Kamar Cozy Queen
Menginap di Feb 2025
Bisnis
18 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Mar 2025
第一次入住黃河隱然酒店 酒店整體感覺還不錯 一切的都挺好的 辦理入住也很迅速 酒店周圍距離商業街也不是很遠 房間床品整潔舒適 酒店提供的免費深夜食堂 菜品簡單可口 退房後有遺留物酒店前台小鄭也第一時間聯繫了客人 需要郵寄也積極幫客人處理了 給酒店這一塊點贊
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好，感謝您利用寶貴的時間與我們分享您的入住體驗，並對我們的服務表示認可，我們將會與服務的同事們分享您的讚譽。黃河隱然酒店是一家以服務著稱的酒店，服務好是因為有像您這樣的客人關注我們，我們始終相信好的口碑一定會通過客人最真誠的滿意推薦出去。再次感謝您對酒店的認可，歡迎您再次光臨，讓我們帶給您更加貼心和優質的服務！
Tamu
Kamar 2 Tempat Tidur yang Nyaman
Menginap di Feb 2025
Bepergian dengan teman
18 ulasan
3.0/5
Diposting pada 8 Mar 2025
設施：非常差，首先攜程上的健身房和現場的健身房完全是兩回事。這是非常嚴重的虛假宣傳！其次，我在健身的時候，推拉桿掉落砸到了我頭上！而且健身房旁邊是其他公司，不是完全屬於酒店內部的。 服務：服務上，辦理入住時的小姐姐是很好的，解決態度也是可以的。但是，在健身房這個事情之後，值班經理在説了要給我登門道歉之後沒來，衹是打了電話。其次，剛開始他説要退房費也沒有（不是我主動提的，也不需要，我衹是要解決態度！）很堅定，説衹能第二天給我回復！我説了可以衹升房型，不需賠償後，之後的解決速度快了很多。第二天總經理也衹是打了電話。酒店的處理態度我覺得能給60分。 環境：衞生可以，但是換了普通套房之後房間的窗簾就在我打開兩三次之後就掉了一個角！總體評價來説，酒店的設施非常糟糕！酒店的服務態度還算不錯，可能是因為我本人比較好説話，但是總體來説，應該不會再去第二次！
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：非常抱歉給您帶來不愉快的入住體驗，酒店的健身房設定在16樓，衹有住宿客人持房卡才可打開健身房的房門，健身房的設施也在不斷的完善中，對於該事件酒店值班經理的處理方式酒店管理部門進行了覆盤，總結了問題。關於您反應的設施設備問題，酒店工程部門已第一時間進行了維修維護。酒店本着顧客至上的原則，將繼續加強全員的培訓，加強設施和設備的及時維護檢修，繼續為入住客人創造舒適的入住環境，酒店全體員工期待您的下次光臨。
April.n
Kamar Cozy Queen
Menginap di Feb 2025
Pasangan
14 ulasan
2.6/5
Diposting pada 14 Mar 2025
每個房間裝修都不一樣，設施可能老舊了，有點有語音助手有的沒有，第二天住給升級了房間這點不錯，但是房間燈有問題，10點30分左右進入房間40左右打電話50左右來人查看問題修到11點10分左右拆了倆插座提出給換房間，然後就讓在底下拿一大堆東西在等，等到11:19還沒來人。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好！很抱歉沒能為您創造符合水準的入住體驗，您所反應的工程設施問題已反饋至各部門運營負責人處，相關部門已進行及時搶修。如您在入住過程中遇到任何問題，可隨時與我們溝通，我們將第一時間為您解決。請相信，為所有客人提供始終如一的優質服務，是我們秉承的宗旨。再次為給你帶來的不完美體驗致歉，希望得到您的諒解。祝您工作順利，生活愉快。
Tamu
Kamar 2 Tempat Tidur yang Nyaman
Menginap di Feb 2025
Bisnis
68 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 8 Mar 2025
蘭州經停想去甘肅省博物館參觀，選擇了這家酒店，絕佳位置的酒店，酒店乾淨衞生，工作人員服務態度非常好，前台小鄭美女很貼心，給我升級了河景房，絕擺！樓上客房阿姨也很負責，房間出了問題，立即就安排人解決！房間視野好，乾淨衞生，妥妥的五星級標準！
Terjemahkan
6/8
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好：萬分感謝您的用心點評，黃河隱然酒店坐落於黃河外灘風情線大景區，毗鄰蘭州中心商圈，地理位置優越，交通便捷。酒店設計以厚重的黃土高原、神奇的敦煌藝術、博大精深的黃河文化為底藴，將人文風俗和現代酒店文化隱然一體，我們的每一位員工會通過更貼心、更細緻的服務讓您享受旅途之美，期待與您的下次相見，祝：安好！
220707LT
Kamar 2 Tempat Tidur yang Nyaman
Menginap di Jan 2025
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Feb 2025
來蘭州出差，很滿意的入住體驗，大廳很大，環境很好，前台甜甜服務好，非常有耐心，人長得也很漂亮，辦理入住快，房間設施齊全，床很舒適，床墊也非常軟，房間智能控制，還幫免費延時退房，很不錯! 很好的酒店，房間裏大桶水和小桶水都有，自己選擇，房間空間也大，採光非常好，房間很明亮，可以隔空欣賞黃河母親的雄偉壯闊。深夜食堂也很棒，蘭州牛肉拉麪太好吃啦，門口也有免費停車場，離地鐵站也不遠，旁邊1公里 就是大型商超，買東西也很方便。出行也很方便，非常推薦 房間裏衞生乾淨，細節到位，衞生間水壓大，出水也快，水温舒適，洗澡蠻舒服，房間也有無線網絡，網速也快，房間也配有桌椅，辦公非常方便，期待下次入住。棒!
Terjemahkan
6/10
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好，感謝您利用寶貴的時間與我們分享您的入住體驗，並對我們的服務表示認可，我們將會與服務的同事們分享您的讚譽。黃河隱然酒店是一家以服務著稱的酒店，服務好是因為有像您這樣的客人關注我們，我們始終相信好的口碑一定會通過客人最真誠的滿意推薦出去。再次感謝您對酒店的認可，歡迎您再次光臨，讓我們帶給您更加貼心和優質的服務！
Tamu
Kamar 2 Tempat Tidur yang Nyaman
Menginap di Jan 2025
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Feb 2025
黃河隱然酒店是我住過中高等酒店裡的佼佼者，從進大廳大門開始，就會有一個服務大使迎面走來詢問我有什麼需要幫助的，是否有預訂房間，有幫我解析不同價格房型的區別，這一點我覺得讓我非常親切。其次就是辦入住時，前台都能很清晰告訴我各個設施位置以及福利。客房大姐非常熱情，續住衞生非常到位。餐廳的夜宵和早餐味道很好，種類也很多。總體來説服務人員熱情，設施衞生完善，住酒店的客人可以考慮來這裏！
Terjemahkan
6/10
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好，感謝您利用寶貴的時間與我們分享您的入住體驗，並對我們的服務表示認可，我們將會與服務的同事們分享您的讚譽。黃河隱然酒店是一家以服務著稱的酒店，服務好是因為有像您這樣的客人關注我們，我們始終相信好的口碑一定會通過客人最真誠的滿意推薦出去。再次感謝您對酒店的認可，歡迎您再次光臨，讓我們帶給您更加貼心和優質的服務！