Ulasan Crowne Plaza Lanzhou

Great,excellent and will visit again when I have the chance.

Old hotel , room was not clean, toilet was broken

Very good service

皇冠假日招牌不小了吧，咋就沒啥長進，房間衞生細節不到位，設施狀態不好，如衞生間沒有排氣扇，地稱沒電就是擺設，洗手方巾洗臉巾沒有地方放置，難道都堆在枱面上嗎，馬桶不是智能的也就算了，能不能有個放手機的地方，服務能不能用點心，效益很好嗎 不缺顧客嗎

# 《卓越體驗：[酒店名稱]深度好評》 一、環境 酒店的環境堪稱一流。從踏入酒店大堂的那一刻起，就能感受到優雅與奢華。大堂寬敞明亮，裝修精緻華麗，水晶吊燈散發著柔和的光，灑在大理石地面上，營造出一種夢幻般的氛圍。酒店的走廊安靜整潔，地毯柔軟厚實，房間更是一塵不染，房間內部的佈置温馨而舒適，窗外的景色也十分迷人，無論是城市的繁華街景還是自然的優美風光，都讓人心曠神怡。😊 二、服務 服務人員馬文薈，張楠的態度無可挑剔。從辦理入住手續開始，工作人員就熱情周到，微笑始終掛在臉上。他們會主動詢問需求，並且能夠快速而有效地解決任何問題。客房服務效率極高，無論是什麼時候提出的要求，都能在短時間內得到響應。酒店還提供豐富的貼心服務，比如免費的當地旅遊指南和特色歡迎飲品等，讓人感覺備受關懷。💁 三、設施 酒店設施完備且高端。房間內的床品柔軟舒適，如同睡在雲朵之上，浴室乾淨寬敞，洗浴用品都是高品質的品牌。酒店還配備有健身房、游泳池等休閑設施，健身房設備一應俱全，嶄新且功能完好，游泳池水質清澈見底，周邊環境優美。此外，酒店的餐廳菜品豐富多樣，廚師烹飪手法高超，給予顧客味蕾極致的享受。🥘 這家酒店各方面都表現出色，無論是商務出行還是休閑旅行，選擇這裏絕對不會失望。如果你正在考慮住宿的選擇，這家酒店非常值得推薦。😉 如果你對於五星級酒店評價還有其他的想法或者補充的內容，歡迎告訴我，我可以進一步修改。

酒店spa價格不透明，房間顯示價格是399，實際上兩個人總共收取了1334。spa工作人員後續解釋是我們享受的是667每人的服務，而不是399。但是從一開始，工作人員就欺瞞消費者，並無主動告知我們價格是667。而且spa技術不專業，技師工作馬虎，服務質量完全配不上667的價格。

第一，朋友去蘭州旅遊，出於對洲際的信任給大力推薦了這家蘭州皇冠假日酒店，朋友是蜜月出行，想提前聯繫一下工作人員，能不能給佈置一下，過程之曲折讓人無奈。我打了3個電話，都沒有個正兒八經的的前台回電，我説加個微信，敷衍的説好，然後到現在沒有回覆。退房到現在也沒有聯繫我或者我的朋友。 第二，按金問題，很死板。你收按金我沒任何意見，但是我問房間有什麼消費品，告知衹有冰箱的飲料，撤掉飲料不就可以了，被告知不可以，必須收，那我加微信轉給你們前台，我請朋友住讓人家交按金不太好。説好的好的立馬掛掉，我連我的聯繫方式都沒告訴你，很無奈🤷🏻♀️ 環境：環境很好，景觀不錯 服務：敷衍

入住這家三百多元的皇冠假日酒店，真是物超所值的驚喜之作🤩 房間的地理位置優越，周邊餐飲配套足夠，輕鬆滿足了本次旅遊的味蕾追求～可以吃到牛肉麪、炒麪片、手抓和烤肉，真的是碳水十字路😂 更令人心動的是，房間擁有可俯瞰黃河全景的絕佳視角，站在窗前，壯闊的黃河風光盡收眼底，讓人心曠神怡。 房間內部衞生狀況也十分出色，乾淨整潔，服務人員更是熱情周到，特別是行政酒廊的小蘇和小南，不僅服務專業，還貼心地為我們準備了到店禮，這份心意讓人倍感温暖，為整個入住體驗增添了更多温馨與難忘的回憶。真心感謝他們的用心服務！

凌晨到的，酒店在河邊，風景就這樣。房間不隔音，外面説話聽的清清楚楚。蘭州冬天的暖氣開的太足了，巨熱，穿一件短袖都熱得很，玩了三天，分別住了希爾頓、凱悦，衹有皇冠的可以開窗通風。

位置很好，就在黃河邊，河景無敵。樓下就是一個公園。 設施還挺新的，房間超級大，住的也蠻舒服 早餐很豐富，而且有蘭州特色的牛肉麪還有洋芋擦擦。 服務也很貼心，態度友善，賓至如歸！

非常不錯，到店晚升級了房型，比高級房舒服了很多 要礦泉水很大方給了很多瓶，還有漱口水這個很不錯很細節。 停車場很大挺方便的，樓下就有蘭州最好的河邊公園很不錯。

晚上到的很晚，酒店位置設施都還可以，對面就有一家牛肉麪館，就是服務感覺一般，到酒店門口沒有迎賓，大廳也沒有人接待，開始還以為走錯了，比起之前住的皇冠假日差一點點

開業就一直住皇冠，蘭州最好的酒店，性價比很高，淡季價格超級便宜。旁邊新開了很多牛肉麪館，手抓，炒麪片等各種蘭州美食。停車方便，特別適合旅遊過路住幾天。

酒店環境優雅舒適，服務員態度友好熱情，提供卓越的住店服務。 良好的環境和優質的服務能夠給客人留下深刻的印象。有有泳池，健身房，和幾個餐廳