Vvf Val-Cenis Haute-Maurienne

Quality of accommodation very poor. Dated fittings, furniture and decor. Black Mold in bathrooms. Ski Lockers not fit for purpose, as they could fit only 4 sets of skis, no room for ski boot storage. Stated as apartment for 5….. Which included double sofa-bed and bunk beds with a pull out. Good luck spending a week in those apartments with a family of 5! Luckily we had booked 2 apartments, unfortunately though the hotel placed us at opposite ends of the hotel. Val-Cenis is a great resort but these “apartments” must be up there as the worst there.

Voilà 2 périodes hivernales consécutives que je viens avec mon groupe d’amis à VVF et toujours rien à re-dire ! Il est vrai que le cadre montagnard entre amis est plus que ressourçant… Nous avons pour habitude de réserver une chambre à Rive droite, qui se situe juste à côté de la place où nous pouvons louer des ski. Accueil chaleureux, chambre spacieuse et agréable qui donnent vu sur les montagnes! Spa et bowling à proximité, nous avons également très bien mangé. Je recommande donc ce lieu et j’y retournerai les yeux fermés les années prochaines si l’occasion s’y représente!

Après de nombreuses années passées Rive Droite, cette année Rive Gauche imposée Résultat : Pas de rideau de douche, «pour des raisons d’hygiène», dixit l’accueil. Pas de couvercle sur la poubelle, sans doute pour les mêmes pour raisons d’hygiène. Quand vous le signalez à l’accueil le jour même de votre arrivée, vous vous attendez à ce qu’on vous la remplace. Que nenni que nenni «je vais chercher si j’en trouve un » et depuis, elle cherche (ou pas). Le pain dans le restaurant : rien pour le tenir quand on le coupe, sans doute toujours pour les mêmes pour raisons d’hygiène. Chauffage à 19 degrés, « c’est chaud », dixit l’accueil, mais comment fait-on pour faire sécher les vêtements ? (Ah si, j’oubliais l’immense balcon de 3 m²). WIFI, uniquement de 6 h à 7 h du matin, parce que, dixit l’accueil, « ici c’est la montagne » (Les autres bâtiments autour du VVF ont du réseau, faut-il en conclure qu’autour du VVF Rive Gauche, ce n’est pas la montagne ?). Télé : quelques chaînes disponibles (même pas toute la TNT), avec une très mauvaise qualité d’image, sans doute parce que « ici c’est la montagne ». Lavabo & WC calculés pour des personnes mesurant approximativement 1,12 m. Par contre, il faut mesurer 1,80 pour atteindre la seule prise de courant de la salle d’eau. Enorme gaspillage de l’eau qu’il faut faire couler très longtemps pour avoir de l’eau chaude (« C’est normal, le ballon est au sous sol et vous êtes au deuxième étage….»). J’en oublierais presque que « VVF milite pour un tourisme responsable » Escalier montant à la mezzanine de moins de 50 cm de large, avec marches très étroites, à descendre en marche arrière. Restaurant glacial (Et pour appeler ça un restaurant, il faut beaucoup d’imagination, on dirait plutôt un hall de gare avec chaises et tables) . Les longs cheveux pas attachés des personnes qui assurent (ou pas) la préparation du restaurant, qui tombent dans les assiettes, j’oubliais, toujours les bonnes vraies raisons d’hygiène !!! Personnel souvent à la limite du désagréable et qui n’hésite jamais à mentir, on sait jamais, sur un malentendu, ça pourrait marcher. Pourquoi obliger les pensions complètes à aller Rive Gauche en prétendant que toutes les pensions complètes sont Rive Gauche et que le Rive Droite n’a plus de restaurant, alors que Rive Droite a encore son restaurant et sa salle à manger ? Message à celui qui fait les menus : volaille le midi et poulet le soir, c’est beaucoup pour une même journée, chou le dimanche et le lundi, c’est très équilibré. Et il paraît que les menus sont faits par une tête pensante au niveau national. Essayez l’Intelligence Artificielle, ça sera plus cohérent et au moins dans Intelligence Artificielle, il y a Intelligence. De plus, quand le menu semble sympa, eh bien n’oubliez pas que VVF peut le changer et ne s’en prive pas !!!. Question destinée à l’architecte qui a conçu et aménagé le bâtiment, vous aviez beaucoup bu ce jour là ? Seul point positif, la qualité de la literie, même si chez VVF les

Nous sommes venus en familles la première semaine de février par ou commencer l'accueil rive droite excellente merci a Marie et Thierry niveau restaurant rien n'a redire merci au professionnalisme de Dominique et le responsable de salle Anthony animation inexistante direction inexistante les employés sont livrés a eux-mêmes niveau ménage logement propre dommage que Martine au ménage fait que de ce plaindre toute la journée et quand elle nous parle elle sent fort l'alcool a 11 h le matin la petite jeune Louna ou Loula très professionnel et très souriante. Nous pourrions revenir sur ce village si l'animation change et si la direction change également a très vite les bretons

Excellente situation sur les pistes (rive gauche) et à quelques centaines de mètres des commerces . Parking gratuit à disposition. Néanmoins, une rénovation en profondeur du bâtiment est plus que nécessaire. Personnel souriant et agréable. Les repas sont correct sans plus.

Nous allons à Val cenis depuis plusieurs années mais ce fut une première expérience au VVF rive gauche en pension complète, et notre avis reste mitigé. Points positifs : - très bien placé au niveau des pistes et du rassemblement ESF - équipe d'animateurs au top pour nos enfants qui ont bcp apprécié le club. - les accompagnements aux cours sont bien organisés - les chambres sont bien insonorisées - le personnel est très souriant et accueillant que ce soit au restaurant, au bar, au ménage ... - le parking Points négatifs : - un rafraichissement de l'intérieur ne serait pas du luxe, notamment les sols - la literie : nous avons dormi dans un canapé lit qui n'était pas du tout confortable. Au tarif de la semaine nous nous attendions a mieux. - peu de variété dans le buffet surtout au niveau des entrées et des desserts . Souvent un dessert unique (les premiers jours pas de laitages ni de fromage qui est proposé avec l'entrée donc souvent il n'y en a plus quand vient le moment du dessert). Les éléments du buffet sont trop éloignés les uns des autres. - le buffet met parfois du temps a être complété au cours des repas - peu d'informations sont données a l'accueil j'ai du aller chercher chaque infos. ( Casiers a ski, panier repas, club enfant.....) - malgré toute la bonne volonté des animateurs, l'architecture des lieux n'étant pas chaleureuse l'ambiance "club" les soirs n'y est pas. Nous avons tout de même passé une bonne semaine de vacances au ski, même si pour un même tarif nous pouvons trouver mieux chez la concurrence.

Nous finissons notre semaine au Vvf haute maurienne en location . Au niveau de Appartement rien à dire , près des pistes donc super avec les enfants . Petit bémol quand on nous a donné les clés les lits n’étaient pas faits mais c’est un détail . Au niveau des clubs pour les bébés prise en charge Nikel même si 10 jours avant on a été prévenu que la prise en charge quotidienne n’était pas possible mais on était au courant . . Pensez au repas de votre enfant si il reste la journée . Par contre un peu déçu du club 3-6 ans , quel bazar à 11h pour récupérer les enfants , des animateurs qui n’acceptent pas qu’on leur dise une remarque . On a récupéré notre fils deux fois en pleurs une fois au moment où Vvf devait le récupérer et une autre errant dans les couloirs ce n’est pas normal . Il avait mal Au ventre . Je comprend qu’il y a 20 enfants en saison mais on appelle ou on est clair dans les informations . Petite précision je trouve ça délicat de dire qu’un repas enfant à 12 euros c’est cadeau . Donc pour les prochains si vous laissez votre enfant 3-6 ans à part le jeudi la garderie du midi est payante et en plus vous devez payer un repas à 12 euros . Ces précisions auraient dû être données avant le séjour .

- Nous avons choisi VVF pour sa prestation "parents Zen" qui permet d'accompagner les enfants au cours de ski puis de les ramener au club enfants (comme précisé sur le site). Nous avons téléphoné quelques mois avant notre séjour afin de nous faire confirmer cette prestation. Une fois sur place, grosse déception, on nous annonce qu'ils n'ont personne pour assurer ce service. Pas d'animations le matin et l'après midi pour nos enfants de 3ans et demi et 5ans. ＞＞ Un dirigeant incompétent qui ne cherche aucune solutions pour satisfaire les clients. Dénigre la direction VVF et il faudrait presque le plaindre ! - Hammam HS, nous cherchons toujours le Sauna... - Patinoire et piscine gratuites sur le site internet mais en réalité une fois sur place: 4€ pour le bonnet de bain obligatoire et 4€ pour la location des patins. - Mail d'insatisfaction envoyé aux dirigeants VVF sans aucun retour. Nous vous conseillons Miléade qui se trouve juste à côté et qui assure la prestation garde d'enfants et accompagnement au cours de ski. Ps: une réponse du service client "copier-coller" pour tous les clients insatisfaits n'est pas la bienvenue. Des excuses sont tellement plus faciles que des actions !!

Séjour se déroulant la dernière semaine de juin. Pour le bar il fallait attendre que le directeur soit là pour consommer car personne d autre pour nous servir..... La piscine municipale était fermée.....pas de piscine sur site malgré ce qui est annoncé ici par exemple. Pas d animation car animateur " en cours de recrutement" ....sans doute comme le barmaid. Self bon mais dommage que nous vacanciers lambdas passons après les groupes de rando oragnisees ....il faut bien viser pour trouver les plats annoncés une fois que 30 ou 40 personnes sont passées devant vous .Ceci dit quand ils ne sont pas là les plats proposés sont bons et vous trouverez des pâtes a tous les repas ( intéressants pour les sportifs). Logement vétuste, étroit mal agancė mais ceci dit propre. Literie a notre goût. Petit balcon appréciable mais attention la peinture s écaille et peut blesser les mains fragiles.