Yunbingshan Wenyi Residential Residence

第一次訂房寫評價，而且是不咋好的評價。客服連景區7點開門都不知道，還説8點，服務態度更是一言難盡，訊息不回語音不聽，還對我們冷嘲熱諷的。朋友住其他民宿，差不多的價錢，同樣是當天晚上到（售票處5點已下班），他們進景區的時候拿到票，我們要次日再出去售票處拿，保安説是因為我們的客服遲報給售票處，客服説已出票但因為我們遲到（訂房、加微信的時候已備註預計到達時間）。次日出去拿的時候售票處説已出票，真的覺得民宿與售票處溝通很有問題，我強調沒有拿到票讓她給我然後把之前的票銷燬便是。而且朋友住其他民宿幫買也是40一張，這家另外補票要80一張。種種來説，真的不推薦……😥

有一説一，環境不錯，可是服務吧，阿姨還是不錯的，管家不太熱情，我原來定了小朋友的票，就是預訂的晚上確定不去，收了40塊，也沒有退給我，也沒回我訊息。 説會房間，環境不錯，可是晚上熱水不熱，這麼冷的天，差點冷死，真的不應該，熱水不熱，這些應該是設備的問題了。 總體不錯，就是缺陷我太明顯了，希望改進。

民宿位置在景區內，停車也方便。民宿四周全是竹林山景，小橋流水，環境很好。房間打掃得很乾凈整潔，更重要的是管家非常貼心，提醒我們要注意防寒保暖，帶上足夠衣服。提前給我們買好門票，使這次行程順利進行做了相當的保障工作。行程中下小雪、霧松等全看到了，不虛此行是一次愉快的旅程。

有空調地暖，不夠還是不夠暖，感覺空調的暖氣沒啥作用，其他還好，阿姨每次見面都會笑，説小心滑，就是沒積雪…傷心💔

設施：酒店設有地暖和電熱毯，而且客服在我到來之前提前把電熱毯打開温暖極了，服務到位。

民宿位置在景區內，停車好方便，環境好優美，好舒服，小姐姐熱情，服務周到，值得再次入住的民宿，下次再來