Marienhöh - Hideaway & Spa

We used a Wellness weekend coupon. The room was average with a heavy, winter comforter - too hot for sleeping. Our dinner was excellent while service extremly poor. Table set for two courses. Courses came very slow and third course came without utensils. Had to chase down a server to get utensils. With meal service so slow we deciede to take expresso in bar, however, finding no one to serve us in the bar we gave up. At breakfast we ordered an omelete and pancakes, ,after waiting forever, asked what happened. After a bit the omelete and pancakes showed up with an appology.

Lovely location, calm and tranquil, beautiful surroundings, but the hotel in itself is not that special and is über exaggerated in terms of price. We paid €160 for a basic room, which did not include breakfast (that’s an additional €20pp). This price also allowed spa entrance from 16:00 on the day of arrival, and between 10:00-12:00 on day of check out. If you want to arrive/stay on longer, it’s an extra €20pp, per day. Dinner was booked for 20:00, so we did not really have a lot of pamper time, although the pool and steam room were both wonderful; a short, but relaxing experience and this was the main purpose of our visit. On top of that, unfortunately we had a dreadful night’s sleep: the room was too hot, the bedding too heavy, we had the window open all night and no bedcovers on us. Dinner was mixed:one of us loved the choices made, the other less so. Wine was good and the service excellent. In short, however, we feel that we paid far too much for a pretty unimpressive stay.

...und das muss es auch für diesen Preis. Ein richtig schöner Ort....der aber durch zu viele Gäste, die zu wenig und nicht gut ausgebildetem Personal gegenüber stehen stark leidet..... Wenn man positiv gestimmt ist, kann man es mit Humor nehmen / ab & an waren wir aber auch genervt... Einzige Ausnahme unser Kellner beim Abendessen am Freitag ! Was auch dringend geändert werden muss: Es gibt viel zu wenige Liegen / Ruhemöglichkeiten im Saunabereich.

Hotel ok. Mooie kamer, maar de prijs suggereerd klasse van een hoger niveau. 1 lullig appeltje ter verwelkoming, geen mogelijkheid om thee te maken op een kamer ( wel koffie overigens), bar ok, maar niet ff een mapje over de bar zodat deze plakkerig was. Geen flesje water bij uitchecken. Dus weinig verzorgende details voor deze prijs. Verder wel mooi zwembad en sauna . Goede wandel mogelijkheden. Restaurant zeer matig. Loaded fries als voorgerecht is toch niet bepaald verfijnd. Misschien goed wandel voer, maar niveau past niet bij de prijs van het hotel.

Ein wirklich tolle Objekt, der erste Eindruck extrem positiv. C/i bereits vor der angegebenen Zeit möglich, toller Beginn für zwei Ruhe bedürftige. Somit das Deluxe Zimmer betreten, alles soweit schick, leider die Gardine mit vielen Löchern und der Ascher noch voll. Passiert, keine Thema kurz am FO die Info mit der Bitte den Ascher zu leeren. Also erstmal die Sonne im schönen Innenhof genießen, da bekommen wir vom Service zu verstehen „kann länger dauern, man wäre allein…“ !!! Kein Thema, Verständnis wir haben Zeit! Kaffee ist ein generelles Thema, auch bei Frühstück- schmeckt wie eingeschlafene Füße! Die Zeit von Bestellung bis Bezahlung, erfordert sehr viel Zeit, die wir natürlich haben! Zum Abendessen bitte nicht das Rinderfilet bestellen, es setz voraus das es jemand zubereiten kann!! Beim Frühstück wurde uns gesagt wir sollten aufstehen und uns an einen anderen Tisch setzen. Sehr Charmant und höflich, so macht es Freude den Tag zu beginnen. Ab Mittags wurde im Nachbarzimmer ein Grundsanierung vorgenommen die uns ins Schwimmbad flüchten ließ. Das Schwimmbad mit Saune ist super schön, nur die Öffnungszeiten sind variabel wie das Personal aufschließt. Da wartet man früh eben mal 20 min!! Eigentlich ein Mega Haus mit riesigen Potenzial. Die Ausführung ist halt bissel dünn!!

Wir waren als Paar für ein Genießerwochenende im Marienhöh. Der Empfang an der Rezeption war herzlich. Unser Zimmer war schön & ausreichend groß mit Balkon und herrlichem Blick in den Hochhunsrück. Das Bad war sehr schön und funktionell. Hier und da waren schon ein paar Gebrauchsspuren, aber alles im Rahmen. Der Spa Bereich war sauber. Toller Pool ,sowie 3 Saunen von der Größe her ausreichend. Genügend Handtücher, Getränke & Obst stehen zur Verfügung. Lediglich zu Stoßzeiten sind drinnen definitiv zu wenig Liegen ( es fehlt einfach an Platz)am Pool. Zum Glück war das Wetter noch gut und wir konnten im Außenbereich die Liegen nutzen. Zur kalten Jahreszeit kann es definitiv eng werden Jetzt zum Restaurant. Schwieriges Thema. Das Frühstück war toll mit großer Auswahl und sehr freundlichem und aufmerksamen Service. Zum Abendessen hatten wir Freitags ein 3 Gänge Menü und Samstags ein 5 Gänge Menü. Der Service freitags war chaotisch, schon fast tragisch komisch. Die Servicekräfte waren meiner Meinung angelernt und schlecht geschult.Beim abräumen fielen ein paar Teller durch die Luft und gingen zu Bruch. Der bestellte Flasche Wein wurde mit einem anderen Wein verwechselt. Gebrauchte Teller blieben bis zum nächsten Gang am Tisch. Getränke wurden erst nach mehrmaligen nachfragen geordert. Auch der Nachtisch wurde erst nach dreimaligen erinnern serviert. Irgendwie wirkte alles unorganisiert und konfus. Wir hat keinen festen Servicemitarbeiter für unseren Tisch. Ständig kam jemand anderes und brachte noch mehr Chaos. Wir nahmen innerlich alles mit einem Schmunzeln auf, jedoch ehrlich betrachtet,mit Hinblick auf den nicht unerheblichen Preis war der Service unterirdisch. Zum Essen Freitags .Die Vorspeise,ein Lachstarte schmeckte wirklich gut. Mein Hauptgang der Zander war übergart und wohl zu lange in der Wärmebrücke. Das vegetarische Gerichte meiner Frau schmeckte ihr vorzüglich. Der Nachtisch war OK aber auch nicht mehr. Samstags blieb mir leider nur der außerordentliche ungenügende Hauptgang in Erinnerung. Es gab Roastbeef worauf ich mich freute. Es wurde sehr schön angerichtet. Allerdings schon beim anschneiden merkte ich, was mich erwartet. Das wohl zäheste Stück Fleisch was ich je in einem solch hochpreisigen Restaurant zu Essen bekommen habe. Ich habe in der Tat noch gut funktionierende Zähne, aber diese Hürde war zu groß. Der Teller ging fast vollständig zurück. Im Rund des Restaurants war ich nicht der/die einzige der mir dem Hauptgang unzufrieden war. Es gingen etliche Teller mit zähem Roastbeef in die Küche zurück. Wer am falschen Ende spart und zu kurz gehangenes Fleisch , mit geringer Qualität brät/gart tut sich damit keinen Gefallen. Ich hätte als Küchenchef nicht die Courage ein solch zähes Stück Fleisch meinen Gästen zu servieren. Der am Samstag sehr fähige und freundliche Servicemitarbeiter tat sein bestes um unzufriedene Gäste zu besänftigen. Dankeschön dafür. Fazit Der Rahmen unseres Genießerwochenende hat gestimmt.Das gebotene kulinarisch