Inca's Room

nice stay

First time I've been ripped off in a while. Paid ahead of time via *******. When I got there, was told that they had no record of the payment. Asked me to pay again. Of course, when that happened their "credit card machine wasn't working." At that point I paid in cash as my time was limited. And after ******* reached out to them, it seems like they denied the whole thing. Well done hotel, congrats on the rip off! Would have expected way more out of a hotel that tries to position itself as a boutique hotel.

De loin la pire expérience vécue. Personnes pas du tout aimables et malhonnêtes, description mensongère, chambre et salle de bain insalubres. Nous avions réservé avec petit déjeuner inclus ( écrit noir sur blanc dans la description ) et celle ci se voit modifiée 5 minutes après notre arrivée. Signalés et dénoncés.

De lo poco rescatable del hotel fue que el ingreso nos dejaron entrar antes de hora, por lo demás un poco decepcionante todo. Las camas eran un poco duras y tenían como 3 mantas/colchas que eran muy pesadas. La cisterna del WC perdía agua cada vez que se tiraba de la cadena y se encharcaba el baño. (Avisamos en recepción e hicieron caso omiso) Pusimos a lavar ropa (10bsKg) y tenia un libra para pesar y nos peso 4 1/2kg, cuando yo previamente había pesado en mi bascula digital 3kg. Encima nos descolorearon una camiseta y se nos perdieron 2 calcetines. (Evitar lavar la ropa). El desayuno tiene poca variedad (pan, mermelada y mantequilla). El internet se iba y venía. Es la primera vez que veo que en un hotel no te incluye las toallas de baño, la reserva era para 4 adultos y 1 niño, nos prestaron de "gratis" 2 toallas y la tercera me la cobraron a 10bs. Sabiendo que la reserva era para 2 noches y la cantidad de personas que éramos solo nos dieron un papel higiénico, tuvimos que bajar un par de veces a pedir más. En fin no lo recomiendo y desde luego no volvería a repetir.