Hotel & Spa Entremares

Booked this hotel through *********** as it was the area we needed to visit. We used our discount, so thankfully, it was only £80 per night for 2 nights, bed, breakfast and evening meal. Firstly it is NOT 4 star, 2 at the most and that's me being generous! The receception and lobby area were nice but that's where it stopped for us. The rooms were dated back to the 1950's although clean and the beds were comfy. Luckily we had beach and sea views. The food was worse than terrible! There was reheated cold chops, cold fries, cold meats, some salad and bread rolls, also a strange coloured soup. No butter for bread, water and cheap wine in a dispenser. We left it and searched for a restaurant nearby. We didn't try dinner again although we checked it out the next night out of curiosity, it was greasy chicken legs with same additions! We ate out for breakfast after checking what the hotel dished up....cold boiled eggs, salad and salami with toast. Just awful. The outside bar of an evening was okay when we tried it using our basic Spanish, which they pretended not to understand. Una cerveza or un cafe! We were glad to leave and certainly do not recommend!

A group of 6 friends booked this lovely hotel for a midweek break and were not disappointed. Good food and plenty of it. We had lovely clean rooms overlooking the beach. Friendly staff and a very well organised hotel. There were many Spanish and very few English clients but that was not a problem at all. This is a very comfortable hotel, right on the beach with plenty of free parking outside. All in all a great few days at an extremely reasonable cost.

Animación horrible nunca cumplen horario y nunca avisan de Las actividades , panel Informátivo con todo equivocado Restaurante aceptable Personal muy amable Habitaciones viejas pero limpias y funcionales Volvería ya que el todo incluido es bastante interesante

El hotel está muy bien, tienes piscina cubierta y descubierta que están bien y las termas y spa también, y la playa al salir del hotel.

El domingo 27 de julio al entrar a cenar "estrené" mi estancia en el hotel con una caída en el comedor. Me resbalé y me provocó una caída con un buen golpe en la rodilla y una torcedura en la muñeca, lo que ha conllevado tener que desplazarme en taxi a una clínica en Cartagena (afortunadamente tengo Adeslas) en la mañana del lunes, ya que por la noche me encontré bastante mal y estaba sola. El personal no me ha prestado ninguna ayuda ante un problema ocasionado en las instalaciones del hotel. Únicamente he recibido una bolsa de hielo que amablemente me facilitó el recepcionista de la cena a mí salida del comedor. La única persona agradable después de mi accidente, además de los clientes que me ayudaron a levantarme y se interesaron por mi estado. El resto del personal han sido "cero" empáticos y amables, incluida la señora de "desatención" al cliente, que me ha indicado textualmente: "el hotel no paga taxis para ir a Cartagena". Esta señora se interesó únicamente por hacer fotos a la zona donde me caí. Por cierto, justo debajo de la dispensadora de aceite de oliva para el aliño de las comidas. Además le pedí a esta señora una hoja de reclamaciones y me dijo que la reclamación la hiciera con ella, que no me iba a facilitar ningún impreso para hacer la reclamación. Lógicamente, ante la obligación que tienen los establecimientos de facilitar hojas de reclamación, me dirigí a la recepción, la exigí y por supuesto que me la han facilitado. Este hotel es bastante antiguo pero podrían suplir las carencias teniendo un mejor trato con los clientes, una más cuidada limpieza en las zonas comunes y mejorar la variedad y calidad de la comida. Para no entrar en más detalles, que serían infinitos de las carencias que tiene el hotel por lo que correspondería a la categoría de cuatro estrellas, diré que el aparato de aire acondicionado situado en la terraza de la habitación estaba corroído de óxido. No sé cómo se mantiene colgado. Aviso a posibles futuros clientes! Que no seré yo!

Los colchones son muy comodas y la habitacion todo correcto. Según he visto en las reseñas la gente pone opiniones que para mí y mi pareja no coinciden con lo que pone la gente. Para gustos colores. Nosotros hemos estado 4 días y todo muy bien. Lo recomiendo.