B&B Château de La Houssoye

Je remarque que suite aux différents avis qui révèlent la vérité sur leur établissement, des commentaires 5/5 pleuvent comme par magie. Dommage que je ne puisse pas joindre les photos à cet avis mais je peux en envoyer à la demande ! Les gérants sont des gens imbus de leur personne qui de plus n’ont pas de parole ! En effet nous nous sommes mariés dans ce château début septembre. Le standing n’est pas au rdv, ils laisseront leurs vieilles voiture devant le château alors qu’ils vous disent les enlever, vos invités boiront du champagne dans vos eco-cups car ils n’ont pas assez de flûtes et ce seront également vos invités qui déplaceront la tireuse à bière du bar du vin d’honneur à la salle de réception. Plus de 100 personnes à table pour 3 serveurs à la ramasse, les invités ont soif et pas de service sans leurs courir après. Plusieurs personnes ont du quitter les lieux à 4h du matin car leur chambre était répugnante, des cils, poils, et mouchoirs usagés dans les draps, au sol ou encore dans les lavabos. Pas de savon dans les sanitaires des chambres, une moquette qui pleure entre usure et taches en tous genres. Ils ne vous montreront pas la suite des mariés en vous disant que c’est une surprise car en réalité les prestations ne sont même pas digne d’un camping municipal ! Des taches sur les parures de lit, les oreillers la moquette les tapis que je n’oserai mettre dans mon garage. Le lit baldaquin et le jacuzzi sont un pauvre lit inconfortable avec un cerceau pendu au plafond par une chaîne et du tule dessus sans parler de la baignoire d’après guerre qui n’est même pas propre et sans produits d’hygiène. Vous serez plus chez un vieil antiquaires que dans un hôtel et devrez apporter vos produits et affaires comme dans un camping. De nombreuses bouteilles d’alcool neuves ont été « oubliées » dans la caisse de verre bien en dessous de plusieurs cadavres de bouteilles vides. En bref fuyez cet établissement, les gérants sont de mauvaise foi et vous prennent pour des imbéciles. Exemple la gérante me dit que je l’agace après 2 échanges téléphoniques ou je lui montre qu’elle s’est trompée de 900€ sur l’addition finale par mail finalement elle me rappelle non pas pour s’excuser mais pour me dire que j’ai raison et qu’elle va me facturer des locations de chaise supplémentaires qui ne me sont pas utiles mais car ça l’arrange sinon ça lui fait de la manutention. Personnages ridicules et risibles qui se disent au top depuis plusieurs années mais sont en réalité des amateurs mal organisés qui n’ont pas les moyens de leur prétentions. Autre exemple dans un château les housses de mange debout du cocktail seront à votre charge (achat) car ils n’en fournissent pas ! On parle d’un château pour un mariage pas d’une école primaire pour une kermesse !!! Pour le prix facturé vous aurez bien mieux ailleurs ! Aucunes promesses et aucuns engagements tenus ! Les sanitaires communs lavés avec un coup de jet d’eau, il faut leur demander de tondre la pelouse la veille, la haie à

J’ai été invité à un mariage. Tout aurait pu être parfait mais le manque de professionnalisme et de sympathie des propriétaires et leurs employés s’est fait ressentir. Le service n’était pas à la hauteur de ce que le lieu promet. Dommage pour les mariés…

Points positif: cadre sympathique Points négatifs: - manque de professionnalisme et remarques désobligeantes de la part des gérants qui vous prennent pour des moins que rien (ex: «il faut déjà voir si vous avez les moyens", «vous m’agacez»)... - aucun arrangement possible, aucune souplesse sur les horaires, (ex: obligé de payer 390€ pour venir une heure la veille de notre mariage afin d’installer trois pauvres décorations). - le directeur ne cesse de vous rappeler qu’il est "psychothérapeute" et "qu’il faut savoir vivre avec la frustration" dès lors qu’un mécontentement survient de la part du client. - hygiène DÉPLORABLE tant dans les sanitaires à usage commun que dans les chambres (urine par terre et sur les murs des toilettes. Poils, cheveux et mouchoirs usagés trouvés dans plusieurs lits. Poils dans les lavabos, insectes morts dans les chambres, etc... Quatre de nos invités ont dû quitter les lieux pour dormir ailleurs tant la chambre était sale. Selon Patrick et Émilie, il s'agit d'un "oublie" .. sauf que plusieurs chambres étaient dans le même état! Il s’agit donc d’un problème de propreté ni plus, ni moins. - le champagne servi dans des gobelets lors du vin d’honneur, inadmissible car pas assez de flûte, inadmissible. - avant de quitter les lieux le dimanche matin nous avons jeté un œil dans les cuisines, nous avons récupéré l’équivalent d’une dizaine de bouteilles neuves dans les « poubelles à verre ». - nous avons dû réclamer pour récupérer les restes de gâteaux que nous avons payé. - plus de 12 jours avant de pouvoir récupérer notre chèque de caution alors qu'il est stipulé dans le contrat qu'ils ont 8 jours pour nous l'envoyer. Aucune remise en question de la part de Patrick et Émilie quant aux remarques faites par les mariés et leurs invités concernant leur établissement et d'éventuels points d’amélioration. Honnêtement j'en passe car il y a eu bien trop de mauvaises surprises tout le long de nos préparatifs de mariage . Fuyez cet établissement. Ceci n’est pas de la diffamation et loin de moi l’idée de vouloir salir cet établissement, Patrick et Émilie s'en chargent très bien eux même.