RIHGA Royal Hotel Kyoto

Secara keseluruhan, hotel ini cukup bagus. Hanya saja saat check-in, kami tidak diberi tahu ada dua tempat sarapan. Ketika kami akhirnya tahu dan ingin sarapan di lantai 14 keesokan harinya, ternyata AC-nya rusak dan layanan di sana dihentikan. AC-nya tidak diperbaiki selama dua hari, yang cukup mengecewakan.

Hotelnya luar biasa! Kamarnya cukup luas, dan fasilitasnya sangat bagus, membuat masa menginap sangat nyaman. Lokasinya dekat dengan Stasiun Kyoto, tetapi karena hari itu sangat panas dengan suhu 35°C, bus antar-jemput sangat membantu.

Hotel ini berlokasi sangat strategis, hanya 10 menit berjalan kaki dari Stasiun Kyoto, dan juga menawarkan layanan antar-jemput gratis. Sarapannya bervariasi. Layanan concierge sangat baik. Satu-satunya keluhan saya adalah kolam renang dikenakan biaya tambahan dan sangat mahal (3300 yen per orang). Tidak sama seperti di Prancis di mana kolam renang sudah termasuk. Selain itu, tidak ada mesin cuci, hanya layanan laundry yang mengenakan biaya per item, yang sangat mahal. Seprainya sangat nyaman.

Saya menginap di sini selama liburan Obon. Lokasinya sangat bagus; bisa ditempuh dengan berjalan kaki dari stasiun, tetapi bus antar-jemput sangat nyaman ketika saya lelah. Namun, layanan bus berakhir cukup awal, yang agak disayangkan. Meskipun dapat dimaklumi mengingat periode Obon, proses check-in memakan waktu sekitar 30 menit karena antrean yang panjang. Ada sekitar lima konter check-in, dan mereka meminta tamu untuk mengisi informasi reservasi di atas kertas. Saya rasa mereka mengumpulkan informasi ini pada saat pemesanan, jadi menyederhanakan proses seperti hotel lain mungkin akan memperbaiki keadaan. Secara keseluruhan, hotel ini elegan dan bersih, tetapi tanda-tanda penuaan terlihat di berbagai tempat. Ada tempat untuk mendapatkan air mineral dan es di lantai saya, tetapi hotel ini cukup panjang secara horizontal, jadi tergantung lokasi Anda, bisa sangat jauh untuk sampai ke sana, jadi perhatikan hal itu. Saya sarapan dan menggunakan prasmanan, tetapi koki hanya membuat omelet, dan menunya terasa terbatas. Dengan harga yang wajar, saya menginginkan pilihan yang lebih luas. Meskipun lokasinya bagus dan hotel ini menawan dengan nuansa kuno, layanan dan rasio harga-kualitasnya agak mengecewakan. Meskipun saya menyukai nuansa kuno yang menawan dan lokasi yang sangat baik dari hotel ini, saya merasa ada banyak area yang perlu ditingkatkan, seperti yang disebutkan di atas.

Menginap di Rihga Royal Hotel telah menjadi tradisi bagi perjalanan keluarga kami, dan kami dapat bersantai dan menikmati dua malam di hotel tersebut. Saya ingin menginap di sana lagi.