Pengguna Anonim
27 April 2025
Saya diberitahu bahwa kamar yang saya pesan sudah penuh dan tidak tersedia.
Kyoto masih dipenuhi orang asing.
Harganya juga tinggi saat itu, tetapi saya sudah membayar di muka.
Staf asing di meja depan mencoba yang terbaik untuk menjelaskan hal-hal kepada saya dalam bahasa Jepang, tapi
Saya tidak pernah mengalami hal yang sama, yaitu diberitahu bahwa kamar yang saya pesan tidak tersedia.
Saya dapat tinggal di kamar alternatif dengan meminta mereka mencarikan satu kamar untuk saya dari beberapa kamar yang tersisa.
Saya juga menerima email pengembalian dana dari Trip.com.
Saya bingung dan menunda memeriksa, namun pengembalian dana tidak juga dilakukan.
Saat saya check out, resepsionis menagih saya biaya kamar, tetapi saya salah paham dan mengira itu adalah pengembalian uang dari TripAdvisor.
Saya masih belum menerima pengembalian uang dari Trip.
Saat ini saya sedang menanyakan tentang ini, tetapi saya ditagih dua kali.
Ini sama sekali bukan respon yang nyaman bagi saya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google