Pengalaman yang Sangat Mengecewakan - Kecoa, Kebersihan Buruk, dan Staf yang Tidak Meminta Maaf
Saya sangat menyarankan untuk tidak menginap di hotel ini. Kami memesan 4 bulan yang lalu dan dengan harga tinggi yang kami bayar, pengalaman itu benar-benar bencana, ditandai dengan insiden hama besar, kondisi tidak higienis, dan layanan pelanggan yang sangat buruk.
Masa inap kami dipersingkat karena serangkaian masalah yang tidak dapat diterima:
1. Infestasi Hama Besar & Tanggapan Staf yang Tidak Kompeten
Masalah yang paling mengkhawatirkan terjadi ketika kami menemukan kecoa hidup dan BESAR di kamar kami larut malam, menyambut kami di hari yang indah dan sempurna dan hampir merusak suasana. Penanganan situasi oleh staf resepsionis sangat buruk. Tidak ada permintaan maaf segera atau rasa urgensi. Setelah bertanya, mereka menawarkan kamar yang bersebelahan dengan kamar yang terinfestasi (yang kami tolak); butuh lebih dari 30 menit dan penurunan kelas ke kamar dengan dua kasur single (dengan perabot tempat tidur bersama) alih-alih tempat tidur king yang kami pesan sebelum permintaan maaf yang setengah hati diberikan. Saat kami check-out pagi-pagi keesokan harinya, "kompensasi" terbaik yang bisa mereka berikan hanyalah dua botol air, yang sangat mengecewakan.
2. Fasilitas yang Selalu Kotor dan Kurang Terawat
Kurangnya kebersihan bukanlah insiden yang terisolasi:
· Kamar: Perabotan, termasuk sofa beludru dan tirai, dipenuhi noda yang terlihat. Debu dan kotoran terlihat jelas di sudut-sudut kamar dan sudut-sudut sofa, menunjukkan kurangnya penyedotan debu basah/kering yang tepat.
· Onsen (Pemandian Air Panas): Ini sangat mengecewakan. Kami menemukan jamur hitam yang tumbuh signifikan di area shower di bawah cermin dan dispenser air yang rusak dan menetes lambat. Ini adalah masalah kebersihan yang serius untuk fasilitas yang seharusnya memprioritaskan kebersihan.
· Fasilitas yang Buruk: Ruang cuci pakaian sangat buruk karena sistem tampilan TV tidak sinkron dengan pengatur waktu mesin cuci yang sedang digunakan, memaksa tamu untuk bolak-balik beberapa kali untuk memeriksa ketersediaan. Selain itu, tidak ada tempat duduk saat menunggu lebih dari 40/50 menit!
3. Kurangnya Fasilitas Kamar Dasar
Kamar dirancang dengan buruk untuk para pelancong, bahkan tidak memiliki rak koper dasar, sehingga menyulitkan untuk membongkar barang bawaan.
Hal-hal Positif (Sedikit):
Sejujurnya, tempat tidur dan bantalnya nyaman, dan lokasinya strategis. Namun, hal-hal positif kecil ini sepenuhnya tertutupi oleh banyaknya kekurangan serius hotel ini.
Kesimpulan Akhir:
Hemat uang dan ketenangan pikiran Anda. Ada banyak pilihan hotel jaringan lokal yang jauh lebih baik, lebih bersih, dan lebih ramah, seringkali dengan harga lebih rendah. Kami pernah menginap di hotel-hotel tersebut sebelumnya dan kami sangat menyesal telah memesan di sini! Hotel ini tidak memberikan nilai atau standar kenyamanan dan kebersihan dasar. Jauhi hotel ini.
Kekurangan Total - Aplikasi
このホテルに泊まる。支払った高Pengembalian Dana問題、不衛生な環境、そして衝撃的に質の低いカスタマーサービスに特徴づけられるものです。
Contoh:
1. asuransi kesehatan
夜遅くに部屋で大きくて生きているゴキブリを見つけたことです。素晴らしい出迎え、 masalah kesehatan layanan kesehatan layanan kesehatan求した後、彼らは害虫が発生した部屋に隣接する部屋を提供しました（私たちはこれを拒否しました）。30分以上経ち、予約していたキングサイズベッド,ド家具付きのツインマットレスの部屋にダウLayanan Pelangganトした際、彼らが精一杯出せた 「補償」は、水2本の提供という侮辱的なものでした。
2. Pengembalian Dana
Persyaratan:
・ 客室: ベルベットのソファやカーテンを含む家具には、目にPengembalian Dana Layanan Pelanggan掃除機がけが行われていないことを示していました。
・ 温泉（浴場）: ここは下にかなり壊れて水がゆっくり垂れlayanan kesehatanべき施設にとって、これは深刻な衛生上の問題です。
・ 不十分なアメニティ: ランドリールームは悪中の洗濯機のタLayanan Pelanggan Paket 4 0 bulan 50 hari.
3. 基本的な客室アメニティの欠如
部屋は旅行者向けに設計されておらず、基本的なbisnis, bisnis, dan bisnis.
（少数の）良い点:
公平を期して言えば、ベッドと枕は快適で、立地も便利でした。しかし、 Layanan Pelanggan**して深刻な問題によって完全に霞んでしまいます。
arti:
あなたの貴重なお金と安らかな時間を無駄にしないでください。この地域には、より良い、より清潔で、より礼儀正しいホテルチェー,んあり、多くの場合より安価です。私たちはこのホテルを予約する前にそれらを体験していて、ここを予約したことを心底後悔しています！このホテルは、価値や快適さと衛生の基本的な基準を提供していません。近づかないでください。
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google
