Grand Hyatt Kunming

Benar-benar menikmati masa menginap kami di Grand Hyatt Kunming, dan kamarnya tampak mewah, tempat tidur dan kamar yang sangat bersih dan nyaman, dan kami diberi sepiring anggur sambutan yang enak saat kami tiba. Namun saya merasa bantalnya bisa lebih nyaman karena cukup tipis. Staf di Grand Hyatt juga sangat baik dan cepat dalam memberikan layanan. Ketika kami menelepon layanan kamar, staf sangat cepat dalam memenuhi permintaan kami. Dari meja layanan depan, hingga petugas, dan staf yang mengantarkan air ke kamar kami, mereka semua sangat sopan dan membantu dan membuat masa menginap kami menyenangkan. Penghargaan khusus untuk Nancy di meja depan atas sikapnya yang hebat dan ramah, dan memberikan layanan yang luar biasa selama kami menginap. Pasti akan merekomendasikan Grand Hyatt Kunming!

Hotel yang sangat bagus, berlokasi di pusat kota dengan akses mudah ke tempat makan enak, pusat perbelanjaan, dan tempat wisata. Staf restoran sangat memperhatikan pilihan makanan kami dan memberikan saran yang bagus. Bebek panggang, ikan kerucut pinus, dan kepiting berbulu musiman wajib dicoba. Prasmanan sarapan menyediakan pilihan hidangan lokal dan internasional yang berwarna-warni dan memuaskan. Cara yang menyenangkan untuk mengakhiri perjalanan keluarga Anda di Yunan.

Desain keseluruhan hotel ini penuh makna, detailnya dipahami dengan baik, dan bahasa desainnya sangat Yunnan dan penuh cita rasa modern. Kamar ini memiliki insulasi suara yang sangat baik, memastikan lingkungan istirahat yang tenang. Dalam hal layanan, staf hotel hangat dan penuh perhatian, mengomunikasikan detail check-in terlebih dahulu, dan memberikan bantuan kapan saja. Terima kasih Emily atas perhatian dan perhatian Anda. Perry, manajer yang bertugas hari itu, juga sangat proaktif dan menyelesaikan masalah tirai listrik dengan sempurna. Tentu saja, saya harus menyebutkan sikap profesional dari petugas dan meja depan, membuat orang betah. Dari segi catering, walaupun makanan di Chinese resto agak lambat, namun rasanya enak dan lingkungan sangat nyaman. Sarapannya kaya dan menyenangkan. Meskipun beberapa fasilitas (seperti kolam renang) belum dibuka, pihak hotel menebusnya melalui tindakan seperti minibar gratis dan peningkatan kamar. Pengalaman menginap secara keseluruhan sangat memuaskan dan layak untuk menginap lagi.

Grand Hyatt is strategically located in Kunming city, it has an underground access to metro and a walk link to shopping mall. The room is spacious and toilet is well designed. In-house movies and tv channels are plenty to choose. The hotel’s facilities such as indoor pool, gym and steam room are clean and usable. Price is a bit high, as our room does not cover breakfast. Suggestion:- - provide some Chinese tea bag - if room was booked with kids, pre-prepared extra towel and toiletries will leave a personalised impression to hotel guests - liaison with shopping mall not to close the gateway to hotel access link too early when the mall is closing at the end of day, otherwise hotel shoppers have to walk around big round the building to return.

Very nice experience . Great room , service exceptionnel ! They speak English, a mention for Rocky in the restaurant and also for Alina at the reception . They have me a late check out, the food is delicious , the Gym is very big also the pool and I had a great massage . And for shopping there is a direct way to a large mall !

My definition of luxury, this brand new hotel strikes the perfect balance of elegance and simplicity as art deco style. Bath Rooms are tastefully decorated with all the high quality amenities. You'd come to expect from a 5+ star hotel including automatic black out curtains and one touch lighting control. The restaurant/breakfast area was outstanding. The breakfast was one of the best I experienced with a selection not found in any other 5 star hotel. Staff was super friendly and helpful. From the moment we booked the room we were greeted with the most friendly staff. Emily and Wan (in the Front desk/Concierge ) gave us a smooth check in, and provided us with a great dining guide that we wanted to explore. They are exceptional! I would highly recommend and will definitely go back for these stellar services and amenities.