Grand Mercure Kuala Lumpur Bukit Bintang

Saya kembali lagi dengan ulasan yang jujur! Saat bepergian di Kuala Lumpur dan menonton konser, saya memilih hotel ini secara mendadak. Mari kita mulai dengan kelebihannya: 1. Lingkungan sekitarnya bagus, sangat dekat dengan Jalan Alor, hanya perlu menyeberang jalan. Malam hari sangat ramai dengan jajanan, ada KK Mart dan 7-Eleven di seberang jalan, dan ada juga restoran hotpot Chengdu di lantai bawah. Sangat nyaman. 2. Berjarak sekitar 20 menit berjalan kaki dari Pavilion. Anda bisa mencapainya dalam waktu kurang dari 10 menit setelah melewati Jalan Alor. 3. Fasilitas hotel dan kebersihannya cukup baik. Sekarang, beberapa kekurangannya: Pada hari kedua saya menginap, saya keluar jam 11:30 siang dan menekan tombol 'mohon bersihkan kamar'. Saat kembali ke hotel jam 4 sore, kamar belum dibersihkan. Saya keluar lagi jam 5 sore dan menekan tombol itu lagi. Saat kembali jam 1 pagi, kamar masih belum dibersihkan. Telepon layanan kamar berkali-kali tidak diangkat selama tiga hari saya menginap. Jadi, teman saya turun ke resepsionis untuk melaporkan bahwa kamar belum dibersihkan, dan tanggapan resepsionis adalah "jadi kenapa?" Itu benar-benar membuat saya ingin tertawa karena kesal. Tempat tidur twin hanya berukuran 0,8-1 meter lebarnya, terlalu sempit, dan akan bergeser hanya dengan duduk sedikit. Saya juga tidak menemukan cara untuk menguncinya.

Lokasi: Sangat bagus, di sebelah hotpot Zhu Guangyu. Lalaport berjarak 10 menit jalan kaki, VCR 3-5 menit jalan kaki, dan Bukit Bintang 15 menit jalan kaki. Di seberang jalan langsung ada pasar malam. Kebersihan: Biasa saja, ada semut kecil di kasur selama 2 malam, tidak tahu dari mana asalnya. Fasilitas: Dibandingkan dengan hotel bintang lima di Shanghai, masih perlu ditingkatkan, tetapi di sini seharusnya sudah cukup bagus. ✓① Ada 1 kali minibar gratis dengan 4 minuman. ② Ada 1 kali 2 bungkus kacang aneh (tidak dimakan) ③ Ada minuman selamat datang (cukup enak) Layanan: ✗① Dikatakan di internet ada layanan dan panduan berbahasa Mandarin, tetapi setelah ditanyakan saat tiba, ternyata tidak ada. Mohon diperhatikan: Untuk laundry, Anda perlu menandai formulir dan menyerahkannya kepada staf. Layanan laundry agak mahal, tidak direkomendasikan?

Harganya sangat bagus, hotel ini sudah berdiri bertahun-tahun, dan setelah renovasi, penginapannya cukup nyaman. Sayangnya, ukuran tempat tidurnya hanya sekitar 1 meter. Namun, staf, baik saat check-in maupun saat merapikan kamar, semuanya sangat ramah. Patut disebutkan bahwa lokasi hotel ini sangat bagus, dengan banyak toko serba ada dan restoran di sekitarnya, serta pasar malam kecil di dekatnya.

Fasilitas: Agak tua, tapi lumayan lengkap kok. Kebersihan: Bersih dan higienis, sesuai standar. Lingkungan: Lokasinya bagus, banyak tempat makan, minum, dan hiburan di sekitar pintu masuk, lumayan. Layanan: Lumayan, responsif terhadap permintaan.

Kamarnya cukup bersih dan besar. Lokasinya juga bagus, dekat dengan tempat wisata jadi mudah dijangkau. Kekurangannya adalah insulasi suaranya kurang bagus, jadi suara motor lewat di jalan pada malam hari sangat mengganggu tidur. Selain itu, semuanya oke.

Saya memesan hotel ini melalui Ctrip, tetapi pemesanan di situs flagship Accor Live Limitless sama sekali tidak terakumulasi untuk menginap atau poin. Anggota berbayar ALL Accor+ Explorer dan kartu Platinum saya juga tidak dapat dihubungkan sama sekali. Sistemnya benar-benar kacau.

Bersih dan rapi. Staf resepsionis dapat berbicara bahasa Mandarin, tetapi kebanyakan tamu di hotel ini adalah orang India. Sarapan disajikan dengan banyak pilihan makanan Barat, tetapi sedikit pilihan makanan Tiongkok.

Fasilitas: Lumayan, nyaman banget. Ada dua botol air gratis di dalam botol kaca yang ukurannya lumayan besar. Saya suka porsinya yang banyak! Ada juga dua bungkus kacang aneh, rasanya enak. Kebersihan: Bersih, oke. Lingkungan: Ada pasar malam dan banyak restoran serta kafe di sekitarnya, lumayan bagus. Pelayanan: Mereka sudah berusaha semaksimal mungkin, saya kasih empat bintang.