Vortex KLCC Apartments by Soulasia

Ulasan Vortex KLCC Apartments by Soulasia

Vortex KLCC Apartments by Soulasia

12 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250, MalaysiaLihat Detail Hotel
Vortex KLCC Apartments by Soulasia
Vortex KLCC Apartments by SoulasiaVortex KLCC Apartments by SoulasiaVortex KLCC Apartments by Soulasia
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.5/5
Sangat Baik
61 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.4
Layanan4.4
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(61)
Ulasan positif(58)
Ulasan dengan foto/video(17)
Pengalaman menginap terbaik!(11)
Lokasi strategis(10)
Pemilik properti ramah(7)
Lokasi strategis(5)
Buruk(3)
Nisa nhoer
Apartemen Dua Kamar Tidur
Menginap di Nov 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 8 Jan 2025
Apartment nya bagus & facilitas nya lengkap,,view KL tower,boleh jalan kaki ke Twin tower,sikit saran kalau boleh ada rice cooker lebih ok.trmkasih Netflix pun ada ,hanya saja wifi slow.
Reni
Apartemen Dua Kamar Tidur
Menginap di Okt 2024
Keluarga
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 24 Nov 2024
Tempatnya nyaman dan enak tapi petugas sangat tidak ramah. Bagaimana kalau di adakan resepsionis seperti penginapan pada umumnya untuk memudahkan
Tamu
Apartemen Dua Kamar Tidur
Menginap di Jun 2024
Keluarga
2 ulasan
3.0/5
Diposting pada 6 Agt 2024
Rumah berada di lokasi yang sangat bagus, itulah satu-satunya keuntungan di KLCC. Fasilitasnya relatif tua. Sebelum memesan, saya melihat pelanggan mengeluh tentang kebocoran air di kamar di Ctrip. Sepertinya tidak diperbaiki sama sekali, mereka hanya menaruh ember di langit-langit dan menyewakannya. Saat giliran kami menginap, ember itu meluap lagi dan air menetes ke langit-langit. Pengurus rumah tangganya cukup baik, tetapi B&B tidak menyediakan perlengkapan mandi sekali pakai, dan bahkan tidak ada tisu toilet ketika kami pergi ke sana (walaupun kami bertanya kepada pengurus rumah tangga tentang kualitas tisu toilet yang disediakan...), tidak direkomendasikan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda. Namun, kami mohon maaf atas masalah yang Anda alami selama menginap, terutama kebocoran air dan kurangnya fasilitas dasar. Kami yakin bahwa masalah pemeliharaan yang Anda hadapi akan ditangani oleh tim kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap Anda dapat mempertimbangkan untuk memberi kami kesempatan lagi di masa mendatang. Salam hangat, layanan pelanggan.
Tamu
Apartemen Dua Kamar Tidur
Menginap di Feb 2024
Keluarga
9 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 3 Apr 2024
Lokasinya sangat bagus, tetapi kebersihannya agak buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas masukan Anda dan kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang luar biasa. Namun, kami dengan tulus meminta maaf atas masalah kebersihan yang Anda alami selama menginap dan akan memastikan bahwa masalah Anda ditangani oleh tim kami. Kami menghargai masukan Anda dan berharap memiliki kesempatan untuk memberi Anda pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, layanan pelanggan.
Tamu
Menginap di Nov 2023
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Jan 2024
Perjalanan yang nyaman dan santai, perjalanan lintas batas menyambut tahun baru dan kesempatan hidup.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami senang mendengar bahwa masa inap Anda nyaman dan menenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk petualangan Anda berikutnya. Salam hangat, layanan pelanggan.
Tamu
Apartemen Dua Kamar Tidur
Menginap di Apr 2024
Sendiri
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 9 Mei 2024
INI ADALAH SCAM BESAR. Kamarnya kotor dan manajemennya buruk. Saya memesan untuk malam hari artinya saya check in setelah jam 12 tengah malam dan checkout di pagi hari. Dan ketika saya tiba, tidak ada resepsi. Saya menelepon nomor hotel dan staf yang menjemput sangat kasar dan berkata, kami tidak punya waktu check-in malam hari. Dan menyuruh saya untuk check in setelah jam 3 sore. Sedangkan waktu checkout saya seharusnya jam 1 siang. Lalu ketika saya menjelaskan pemesanan malam saya kepadanya, dia bilang kamu tidak mengerti. Pergi saja. Saya harus meneleponnya 3 kali dan kemudian dia turun, dan meminta uang jaminan rm200 sementara biaya kamar hanya rm 140 Saya mengeluarkan uang dari dompet saya dan menyuruhnya memberi saya tanda terima untuk itu, dan dia mengatakan tidak ada tanda terima, kartu yang saya berikan kepada Anda untuk mengakses kamar masing-masing berharga rm 400 (ini adalah kartu NFC generik yang harganya rm 2 jika Anda membeli dalam jumlah besar). Saya mengatakan kepadanya bahwa saya tidak tertarik membayar deposit jika Anda tidak memberi saya tanda terima dan dia meminta saya untuk tersesat, bodoh sekali. Saya meminta pembayaran awal hotel saya kembali dan dia berkata untuk menghubungi agen saya. Ketika agen saya menghubungi properti, mereka menolak pengembalian dana. Ini benar-benar penipuan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Namun, kami ingin mengklarifikasi kebijakan check-in kami. Waktu check-in standar kami adalah setelah pukul 3 sore, yang merupakan praktik umum dalam industri perhotelan. Sayangnya, pemesanan kamar untuk satu malam tidak berarti check-in langsung setelah tengah malam. Kami menghargai pengertian Anda dan akan berupaya meningkatkan komunikasi kami mengenai kebijakan ini untuk mencegah kesalahpahaman di masa mendatang.
Keigo
Apartemen Dua Kamar Tidur
Menginap di Jun 2024
Keluarga
6 ulasan
2.0/5
Diposting pada 1 Agt 2024
Ini adalah B&B yang relatif sederhana. Lingkungannya buruk!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada Keigo, terima kasih atas masukan Anda. Kami mohon maaf karena Anda merasa tempat kami tidak memenuhi harapan Anda dan kami menghargai semua masukan tamu karena masukan tersebut membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami berharap dapat meningkatkan pengalaman Anda di masa mendatang. Salam hangat, layanan pelanggan.
Pengguna Anonim
Menginap di Agt 2023
Bisnis
138 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Okt 2023
Hotel yang bagus dengan fasilitas di dekatnya. Selalu menginap di hotel ini selama perjalanan bisnis saya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, thank you so much for your kind review and for choosing us. Your loyalty means a lot to us and we look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards, customer service.
Nadia
Menginap di Jan 2024
Keluarga
52 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 9 Feb 2024
Semuanya sempurna, kecuali mesin cuci yang tidak berfungsi. Seseorang diutus untuk menunjukkan kepada kita cara menggunakan mesin daripada mengakui bahwa mesin itu tidak berfungsi. Terlepas dari pembicara ini yang menyadarkan kami bahwa kami membuang-buang waktu jika kami hanya sekedar meminta materi yang harusnya tersedia, selebihnya sangat bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Nadia yang terhormat, terima kasih atas masukan Anda dan karena telah menyoroti aspek-aspek yang Anda nikmati selama menginap. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa semua hal lainnya sempurna. Namun, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan mesin cuci dan akan memastikan masukan ini ditindaklanjuti oleh tim kami. Kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hangat, layanan pelanggan.
Tamu
Apartemen Dua Kamar Tidur
Menginap di Agt 2024
Sendiri
1 ulasan
3.2/5
Diposting pada 14 Sep 2024
Kamarnya tidak baru seperti di foto
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas masukan Anda dan kami mohon maaf mendengar bahwa kamar tidak memenuhi harapan Anda. Kami berusaha memberikan gambaran yang akurat tentang akomodasi kami. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat, layanan pelanggan.
Tamu
Menginap di Apr 2023
Keluarga
112 ulasan
1.0/5
Diposting pada 31 Mei 2023
Saya tidak sabar untuk meninggalkan ulasan negatif. Ulasan bagus tentang toko ini tidak benar, baru setelah menginap di sini saya menyadari bahwa saya telah ditipu. Ada juga hak prioritas check-in yang tertulis di Ctrip, tetapi tidak tersedia sama sekali. Pertama mari kita bicara tentang check-in. Saya sampai di hotel jam 20 malam. Tidak ada nama yang mencolok di luar hotel. Menariknya lagi saya tidak melihat front desknya sama sekali! Saya segera menghubungi layanan pelanggan Ctrip untuk berkomunikasi. Kemudian, layanan pelanggan memberi tahu saya bahwa hotel tidak nyaman untuk memberi tahu saya di lantai mana saya harus check-in. Saya tercengang ketika mendengar ini. Saya membayar untuk menginap di hotel dan check in biasanya ketika saya tiba. Saya tidak dapat menemukan meja depan di hotel. Mereka belum memberi tahu saya alamat spesifiknya. Akhirnya, Ctrip mengatakan seseorang akan datang menjemput saya di lantai pertama, dan butuh lelaki tua itu lebih dari satu jam untuk pindah. Lanjut dengan fasilitas, di hotel tidak ada air panas. Saya mengajak pak tua mandi air dingin selama dua hari. Customer service ctrip bilang akan datang ke kamar untuk memperbaikinya. Saya menginap dua hari dan tidak melihat seseorang datang untuk memperbaikinya. Setelah pengalaman check-in yang tidak menyenangkan di hari pertama, saya juga memahami betapa tidak dapat diandalkannya hotel tersebut.Saya secara khusus meminta layanan pelanggan untuk membantu berkomunikasi dengan pihak hotel satu hari sebelumnya bahwa waktu check-out adalah pukul 11:30 keesokan harinya , karena saya janjian mobil jam 12.00. Hasilnya bagus, tapi saya tidak bisa menemukan siapa pun pada waktu check-out, yang masih mempengaruhi itinerary saya selanjutnya. Bagaimana Ctrip bekerjasama dengan toko ini?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menanggapi semua masukan dengan serius dan berkomitmen untuk mengatasi masalah yang Anda sampaikan. Pertama-tama, kami ingin memberi tahu Anda bahwa kami bukanlah hotel seperti yang dapat Anda lihat dari nama properti kami dan jika tidak salah, kami menyediakan nomor kontak agar Anda dapat menghubungi kami untuk check in, jadi Anda tidak perlu menghubungi Trip.com setiap kali Anda membutuhkan bantuan kami. Hanya saja kami tidak memiliki penutur bahasa Mandarin tetapi kami dapat menggunakan Google Translate untuk berkomunikasi. Namun, kami menghargai masukan Anda. Salam, layanan pelanggan.
Pengguna Anonim
Menginap di Mar 2023
Keluarga
13 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 4 Jun 2023
Ini adalah apartemen yang bagus dan bersih dengan harga terjangkau tetapi Anda harus membayar secara terpisah untuk fasilitas lainnya yaitu kolam renang dan juga perlu membayar untuk tempat parkir.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan Anda dan atas perhatian Anda terhadap kebersihan dan keterjangkauan harga apartemen kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda. Namun, kami mohon maaf terkait biaya tambahan untuk kolam renang dan parkir karena dikelola secara eksternal. Kami tidak memiliki kendali atas harganya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, layanan pelanggan.
Mark Rubio
Menginap di Agt 2023
Bisnis
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Okt 2023
Lokasi bagus dan berjalan kaki ke KLCC, check in dan check out lancar, 1 apartemen layanan terbaik di pusat kota.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Mark yang terhormat, terima kasih atas ulasan Anda yang menyenangkan dan kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa inap Anda. Kami merasa terhormat bahwa Anda menganggap kami sebagai salah satu apartemen dengan layanan terbaik di KL dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa inap yang menyenangkan lainnya segera. Salam hangat, layanan pelanggan.
Pengguna Anonim
Menginap di Feb 2023
Bisnis
19 ulasan
3.5/5
Diposting pada 13 Apr 2023
Secara umum, jika Anda menyewa apartemen, Anda harus bisa berbahasa Inggris, dan orang yang meninggalkan pesan di kotak surat akan menunggu Anda di lantai pertama apartemen. Parkir dibebankan per hari, lebih dari 20 yuan sehari. Staf akan membawa Anda ke kamar untuk memeriksanya, setelah mengumpulkan deposit 300 yuan, Anda harus membersihkan dan membuang sampah sendiri selama sisa waktu. Tidak ada layanan lain. Sampai serah terima check-out, kelebihan kamar ada mesin cuci, kulkas, dan kompor. Dekorasinya relatif tua, sanitasinya buruk dan ada kecoak, saya membeli *air cacing sendiri, ada fasilitas kebugaran dan kolam renang di lantai lima, tetapi saya tidak menggunakannya. Google Maps akan sering melakukan kesalahan, sehingga harus fleksibel untuk mengenali jalannya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for taking the time to share your detailed feedback. We appreciate your insights about communication and parking. We're glad you found the apartment's amenities useful but we apologize for the issues you encountered with cleanliness and maintenance. Your comments will help us improve our services. We hope to welcome you back and we can provide a better experience next time. Warm regards, customer service.
Tamu
Menginap di Mei 2023
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Jul 2023
Apartemen luar biasa, luas! Lokasi sangat nyaman, dalam jarak berjalan kaki dari semua tempat wisata utama dan tempat perbelanjaan. Kami tinggal di lantai 43, pemandangannya menakjubkan. Kamar ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk masa menginap Anda. Kami sangat merekomendasikan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest, thank you so much for your fantastic review. It's wonderful to know that you had everything you needed for a comfortable stay and we're glad you loved it. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future. Best regards, customer service.