Hyatt House Kuala Lumpur, Mont Kiara

kesehatan: Setelah menginap selama empat malam, sprei tidak diganti satu kali pun. Pengurus rumah akan mengisi ulang handuk baru setiap hari. Saya bertanya ke meja depan dan mengatakan bahwa sprei diganti setiap hari. Saya mengeluh kepada manajer malam dan meja depan dan minta spreinya diganti, tapi hasilnya tetap tidak diganti. Kami meminta dua selimut, tetapi meja depan meminta konfirmasi berkali-kali dan hanya selimut yang diberikan tetapi tidak selimut. Meja depan bahkan tidak repot-repot mengkonfirmasi dan hanya mengatakan mereka tidak memilikinya , mereka akhirnya menyediakannya. Jika tisu sudah habis, letakkan kotak di sebelah kotak tisu. Gelas kopi bekas tidak pernah diganti atau dicuci. Air menumpuk di lemari es. Sampah yang terlihat jelas di karpet tidak disedot tetapi tidak dipungut ke atas. Melayani: Saya adalah pelanggan lama Hyatt. Layanan ini sama sekali tidak memenuhi standar perusahaan. Kesediaan layanan staf sangat rendah. Mereka bahkan tidak tahu biaya antar-jemput bandara. Mereka menunjuk ke tanda di lobi dan memberi tahu aku untuk bertanya pada seseorang. Fasilitas Lingkungan: Saya memilih tempat ini karena dekat dengan tempat saya perlu melakukan sesuatu, pusat perbelanjaan terdekat nyaman untuk berbelanja dan makan. Fasilitasnya termasuk laundry room dan gym, tapi sangat tidak saya rekomendasikan layanan dan kebersihan ini. Anda bisa hidup lebih baik di KL dengan harga ini.

Lokasi bagus dan kamarnya luas dan kami akan melengkapinya. Fasilitas yang bagus. Staf layanan sangat membantu meskipun ada kerumunan.

Lokasi strategis, pelayanan kamar responsif, kamar bersih dan nyaman. Ini pengalaman menginap yang luar biasa. Terletak sedikit lebih jauh dari kota dan karenanya menawarkan lingkungan yang tenang untuk istirahat yang baik. Desain kamar sangat mengesankan.