Hilton Kuala Lumpur

Menginap selama 2 malam. Hotel bisnis yang bersih dan sarapannya memiliki banyak variasi mulai dari nasi lemak lokal hingga pilihan internasional.

Proses check in cepat. Kamarnya luas dan bagus. Kamar mandinya agak licin dan tepi bak mandi mungkin perlu hati-hati jika ada anak-anak dan orang tua. Direkomendasikan untuk memesan sarapan karena variasi dan penyebarannya sangat enak 👍🏻

Sebagai hotel bintang 5. Saya sangat kecewa dengan layanan mereka selama kunjungan saya baru-baru ini. 1. Saat check-in, ada pelayan yang melewati minuman selamat datang di lobi (area check-in) tetapi dia hanya melewati saya dan tidak menawari saya minuman. Dua wanita berjilbab lainnya juga tidak mendapatkan minuman tersebut. Apakah ini DISKRIMINASI? 2. Setelah check-in, saya menelepon resepsionis untuk menghapus semua minuman beralkohol di kamar, dan mereka datang 4 jam setelahnya. 3. Sebelum check in mereka whatsapp kami menanyakan apa yang bisa mereka bantu untuk mempersiapkan kunjungan kami. Kami bertanya apakah mereka memiliki kue gratis untuk merayakan ulang tahun anak saya. Mereka bilang ya bisa bersiap. Setelah check-in kami tidak menerima kue apa pun. Jadi kami bertanya pada jam 4 sore. Mereka bilang akan memeriksanya lagi. Lewat dari jam 6 sore masih belum diterima jadi kami tanya lagi, karena kalau tidak ada kuenya kami mau beli. Mereka bilang akan mengirimkannya, tapi kami baru menerimanya pada jam 8:30 malam. Kue ulang tahun untuk anak-anak saat MALAM HARI. 4. Ketika kami ingin check out, kami memanggil pelayan sekitar pukul 23:44 dan akhirnya membawa sendiri kembali ke lobi dan melihat banyak pelayan dan troli kosong di lobi. Saya pikir ini adalah kunjungan terburuk ke Hillton dan mungkin yang terakhir