Pengguna Anonim
28 November 2024
Kondisi keseluruhan unit yang ditugaskan hampir tidak dapat diterima meskipun tipe kamar terlihat sangat berbeda dari foto yang diilustrasikan. Ada dua tempat tidur ganda yang diletakkan berdampingan di satu-satunya kamar tidur tidak seperti foto yang ditampilkan di mana hanya ada satu tempat tidur ganda di setiap kamar tidur. Faktor yang paling mengecewakan sebenarnya diperluas dari sisi layanan.
Pertama-tama, tidak ada prosedur check-in dan check-out yang jelas diberikan sampai kami tiba tepat di luar gedung. Saya mencoba bertanya tentang ketersediaan check-in awal, tetapi selain menekankan tentang biaya tambahan per jam untuk check-in awal dan check-out terlambat, orang yang bertanggung jawab tidak pernah menjawab pertanyaan dan bahkan bertanya kepada saya apakah saya telah melakukan pemesanan meskipun saya telah meneruskan konfirmasi pemesanan saya kepada mereka sehari sebelumnya dan bahkan mendapat tanggapan mereka untuk mengonfirmasi.
Namun, bagian yang paling mengecewakan terjadi ketika kami menemukan AC di kamar benar-benar bocor sementara kami berdua yang tidur tepat di bawah unit AC terbangun oleh air yang menetes ketika kami sedang tidur. Setelah memberi tahu petugas yang bertanggung jawab tentang masalah tersebut, kami tidak hanya mendapat respons yang terlambat tetapi juga "pemeriksaan" yang asal-asalan yang mengatakan kepada kami bahwa AC seharusnya sudah tidak bermasalah tanpa meminta teknisi untuk memeriksa secara menyeluruh, tanpa alat apa pun (resepsionis datang dan memeriksa tanpa alat apa pun di tangan), dan mengabaikan permintaan saya untuk pindah kamar.
Toiletnya juga selalu mengeluarkan bau busuk yang tak terlukiskan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google