Arte Mont Kiara by Bai Yi

Saya memesan hotel ini karena letaknya strategis, dekat dengan pameran. Tapi saya tidak menyangka pengalaman menginap di sana akan seburuk itu! 1: Air minum yang dijanjikan tidak tersedia, jadi saya harus turun ke bawah untuk membeli air di tengah malam. Setrikanya rusak total, produknya jelek, bukan saja tidak bisa menyetrika kemeja saya, tetapi juga membuat kemeja saya basah dan kotor. 2: Kebersihan dan kerapihan sangat buruk 😰 Begitu aku masuk pintu, aku melihat seekor kecoa besar. Lalu saya melihat reptil kecil di lemari, lemari makan, dan wastafel. Mereka merangkak sangat cepat dan sangat menjijikkan. Ada noda, debu, dan kotoran yang terlihat jelas di lantai, meja, meja kopi, toilet, dan mesin cuci. 3: Sikap layanan pelanggan sangat baik, tetapi kesalahan masih ada pada konsumen. 1 Kami akui kebersihannya kurang baik, tapi tidak bisa check out atau pindah kamar. Kami dapat membereskannya untuk Anda keesokan harinya, yang berarti Anda harus menderita hari ini. Mengenai kebersihan besok, kami tidak dapat menjaminnya. Paling buruknya, kita bisa teruskan pembersihan pada hari ketiga. (Prinsipnya, kamar hanya dibersihkan satu kali) Itu masalah Anda jika Anda tidak dapat melanjutkan menginap di sana, tetapi biaya kamar tidak dapat dikembalikan. Setelah bernegosiasi, Ctrip hanya setuju mengembalikan separuh uangnya. Artinya, meskipun Anda menginap selama satu malam, tarif kamar malam kedua akan dipotong. Saya mohon maaf mengenai kebersihannya, tetapi saya sangat senang dengan pengurangan biaya. 3 Akhirnya, keesokan harinya setelah saya check out, saya mendengar di grup bahwa kamar sudah dibersihkan, dan sebagainya, seolah-olah ingin memberi tahu saya bahwa itu hanya kecelakaan malam itu dan tidak untuk mempengaruhi reputasi hotel kami. Tolong, bisakah Anda sedikit berhati nurani? Anda telah sangat merugikan pelanggan yang ada, apakah Anda akan memperlakukan pelanggan masa depan dengan baik?

Harga bagus dan pelayanan sangat bersih