Hotelnya sekitar 10 menit naik taksi dari arena konser, 40-50 menit dari bandara, dan 15-20 menit ke pusat kota.
Secara keseluruhan, hotel ini relatif baru dan ada Starbucks di lantai bawah, yang nyaman. Hanya 5 menit jalan kaki ke Pavilion, jadi mencari makanan juga mudah.
Namun, saya merasa staf hotel kurang profesional. Saya sudah mengirim email sebelumnya menanyakan apakah ada colokan Type C atau USB di kamar dan dijawab tidak ada, hanya ada Type G Malaysia yang memerlukan adaptor. Ternyata ada colokan tersebut di kamar! Saya juga bertanya melalui email apakah bisa check-in lebih awal jika tiba lebih awal, dan diberitahu bahwa saya perlu memesan satu hari tambahan untuk check-in lebih awal.
Pada hari check-in, saya tiba lebih awal dan mencoba bertanya lagi apakah ada kamar kosong untuk check-in lebih awal. Resepsionis wanita langsung menjawab bahwa semua kamar penuh tanpa menanyakan tipe kamar yang kami pesan. Kemudian, dia mengatakan ada kamar tapi akan dikenakan biaya tambahan dan menunjukkan kalkulator dengan angka hampir 500 ringgit, yang lebih mahal dari harga kamar kami. Dua hari setelah check-in, kami harus berangkat dengan pesawat pagi, jadi kami check-out sekitar pukul 6 pagi. Sehari sebelumnya, saat sarapan, kami memberitahukan nomor kamar dan meminta sarapan take-away pada pukul 6:40, meminta mereka untuk menyiapkannya lebih awal. Mereka menjawab 'baik'. Namun, ketika kami datang tepat waktu, mereka hanya memberi kami kotak kosong dan meminta kami untuk mengisinya sendiri.
Teks AsliDiterjemahkan oleh AI