Saya punya pengalaman buruk dengan pemesanan ini. Pertama, saya diberi tahu bahwa tarif hotel tiba-tiba naik karena kesalahan, dan saya harus menambah saldo, yang menelan biaya RM 360 atau 2800 Baht. Trip mengatakan mereka akan memberi saya kompensasi 7000 koin. Saya kemudian setuju untuk membatalkan kamar orang tua saya dan tetap menggunakan kamar lain untuk saya dan anak-anak saya. Namun, sehari sebelum tanggal perjalanan saya, seorang anggota staf Trip menelepon saya dan mengatakan kamar sudah dipesan penuh, meskipun pemesanan saya sudah dibayar dan dikonfirmasi. Saya sangat frustrasi dengan hotel dan layanan Trip. Trip ingin memindahkan saya ke hotel lain, yang menurut saya tidak adil, terutama karena saya telah menghadapi begitu banyak masalah sejak pertama kali memesan hotel. Sekarang saya harus mencari hotel lain untuk orang tua saya dalam waktu singkat. Akhirnya, pemesanan saya dibatalkan, dan ketika Trip tidak dapat menemukan hotel yang cocok untuk saya, mereka menawari saya menginap di hotel semula lagi. Sungguh layanan yang buruk dari hotel dan Trip. Meskipun saya sudah membayar pesanan saya, mereka tetap mengubah tarif hotel dan membatalkan reservasi saya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google