Ulasan The Crown Palais New Hankyu Kochi

When we first arrived the front desk told us that we reserved a smoking room. In the trip.com booking it does not say so though. The front desk said all similar rooms for non-smoking were booked out. We went up to the room but it smelled so bad that we asked agin for a different room showing them the booking. According to the hotel the booking was not directly forward to them by trip.com but by a different service therefore it varied from our actual booking. They were nice enough to give us a different room which was non-smoking. Unfortunately the room still smelled strange - at least no smoke smell. Additionally there was almost no hot water coming out from the tap. In the photo the hot water was fully turned on. Another issue was the parking. The one night stay fee was 1000 Yen (not for 24h). We checked out at 11 a.m. but decided to eat lunch in town and leave the car at the hotel parking. We took out the car at 2 pm and had to pay an additional fee of 1200 yen.

高知の宿泊先を探していたところ、アクセスも良くお値段も探していたものとピッタリのホテルを見つける事が出来ました。 チェックインの際、ホテル側の計らいで広いお部屋に変更して頂いたので、今回２泊してゆっくりのんびり過ごすことが出来ました。 また、次回利用出来たらと考えています。

飯店位在高知城附近，走到弘人市場也蠻方便的。如果開車的話有停車位，額外收費每天1000日幣。房間設備有點舊，但是比其他飯店的房間大，所以住起來還算舒服。

従業員の方々がみなさん親切丁寧で、気持ち良く宿泊出来ました。 質問にも分かりやすく、答えてくださりとても心強かったです。 ありがとうございました。

酒店位置就在高知城附近，地理位置好，房間很大，服務也很好👍酒店早餐也不錯👍出行方便，下次過來還住皇冠酒店

一般酒店如有樽裝水免費提供，均會預先放在已訂的房間內，但這酒店有奇招，或可稱是噱頭，職員在完成 Check-in 手續時，竟然帶出一個內裡裝著 6 樽水的紙袋，說是贈送的小禮物，然後遞給我們自行帶上房間，我們當時 3 個人，本身已需照顧 3 個大篋、3 個細篋、 3 個背囊和一些手提雜物，在該刻卻要再化身成為酒店職員，負責把被訛稱是「小禮物」的 6 樽水送上房間！ 房間的沐浴設施和坐廁共用同一空間而沒有任何分隔，這對於某些住客組合在使用時，會有產生不便的機會。 酒店的停車場有一部車，用以把車輛運送至某些停車位，但該部升降機的門口樓底甚矮，很多只是普通高度的小車也沒法進入，我懷疑可能只有貼地設計的跑車才可進出該部升降機。我的車入不到升降機，便必須泊於浮動安排的車位，所以需留車匙給職員，故泊車期間，每遇要使用車時，便要辦理取匙手續，泊回酒店時，又要辦留匙手續；相關手續不怎複雜或不算花太多時間，但問題是每次取車，不知何解，車內的按紐總是有些被改動了原先的選項，令取車後要開車前，也要重新適應或找出被無故改動選項的按紐是哪些，然後才開車，這就颇煩了！

さすがに古さは目立ちますが清潔感もあり快適に宿泊できます。 ひろめ市場も近いため飲食には困りません。 少々コンビニが遠いのが欠点かと…

房間設施完備，服務很熱情周到。 雖然距離高知站有點遠（但坐路面電車的話很方便），但去景點食肆（高知城、博物館、文學館、OTEPIA、大橋通、弘人市場、帶屋町、播磨屋橋等等）都很方便，步行即可。如果去高知縣立縣民文化hall看live的話，就更推薦這裏啦，步行三分鐘就到！

房間住的滿舒適。 服務人員服務態度佳。 提供的早餐非常豐富，居然有當季的鰹魚生魚片，魚肉肉質非常好吃，還有許多不同好吃的食物。下次有機會，會再選擇去住。

傳統式酒店，lobby很大，check-in櫃檯前有張枱放置小孩牙刷、拖鞋及手挽袋讓有小孩的家庭自由取用。 房間也很大，有小茶几及兩張櫈，還有很多空間同時放幾個行李喼。 另外，酒店亦有提供停車場

시설은 쾌적하고 훌륭함, 고치성이나 근처 카가미가와 산책 등, 고치 시내를 도보로 다니기에는 너무나도 편리한 위치. 난방이 중앙제어식이라, 첫날 좀 추웠음. 담요를 프런트에 요청하자 다음날부터 난방이 정상화됨. 호텔 서비스와 청결도, 위치는 압도적.

酒店的位置非常不錯 屬於高知的中心吧 餐飲購物都很方便。而且離高知城堡也很近。酒店的房間也很大 早餐很豐富。酒店的工作人員服務也很熱情 禮貌。唯一遺憾的就是作為日本四星級的酒店 這個床上用品實在是太差勁了。躺在床上就感覺身上癢癢的。這個在日本的三四星級酒店很少遇到的。其他都可以。

酒店地點很方便近市中心及高知城 還有小禮物送比小朋友 但環境比想像中舊，前枱聽不懂英文 泊車要付日元1000

朝食の和食の種類が多くオムレツも目の前で作ってくれるのでとても美味しかった