Kilima Safari Camp

Hotel ini buruk sekali! Pertama, waktu kita pesan online, mereka tidak menghitung biaya per kamar, tapi per orang (karena semua makanan sudah termasuk), tapi harganya tetap lebih mahal. Beberapa menit setelah pemesanan selesai, kami menemukan bahwa jumlah orang salah (dua kamar sebenarnya cukup untuk kami berlima, tetapi dua kamar untuk dua orang biayanya 1.500 per malam, dan dua kamar untuk lima orang biayanya 3.750 per malam), jadi kami ingin membatalkannya. Ctrip melakukan beberapa kali panggilan telepon dan mengirim email ke hotel tersebut, tetapi hotel tersebut tidak merespons. Ctrip sangat baik dan bertanggung jawab! Tetapi hotel melakukannya dengan sengaja. Mereka bilang akan memberi kami harga diskon resepsionis, tapi tidak! Setelah tiba di hotel, mereka memberi tahu kami bahwa biayanya hanya 1.000 yuan per malam untuk dua orang dalam satu kamar, dan bahwa mereka akan membantu kami membatalkan reservasi online kami besok, sehingga kami dapat merasa tenang dan menginap dengan senang. Keesokan harinya mereka mengubah sikap mereka dan mengatakan kepada kami bahwa kami tidak dapat membatalkan hotel dan kami harus membayar harga asli, yang jauh lebih mahal. Kalau saja kami tahu lebih awal, kami pasti sudah pindah ke hotel lain! Mereka bahkan menolak untuk mengizinkan kami keluar melihat binatang tanpa membayar, yang mengakibatkan kami tertunda selama satu jam. Kami tidak punya pilihan selain membayar setelah semua ancaman itu! Hindari petir! ! ! Segala jenis perawatan dingin! ! Tidak ada air panas, tidak ada wifi di kamar, masih banyak nyamuk, dan gorden masih rusak.

Catatan positif: benar-benar tenggelam dalam alam, staf yang membantu, makanan secara keseluruhan enak, pemandangan Kilimanjaro yang indah. Namun sayangnya, saya terpaksa menulis ulasan negatif secara keseluruhan, karena kurangnya kebersihan tempat tersebut. Setelah beberapa jam di dalam kamar kami menyadari kehadiran dua ekor tikus di kamar tidur. Kami memberi tahu resepsionis yang segera mengganti kamar kami. Di ruang tenda kedua kami juga menemukan bukti adanya kotoran tikus di berbagai tempat di ruangan itu. Mungkin kami kurang beruntung, tetapi jujur ​​saja saya tidak bisa tidur selama dua malam karena tikus.

A stunning resort with character. It was a little slice of paradise. We could see birds, elephants, monkeys, and zebras in our two days here. The food and drinks were delicious. The beds were comfortable. Kind and professional staff. We wish we had more time here!