Ulasan Wyndham Grand Kayseri

View mt erciyes, dekat ke bandara

Pelayanannya bagus, saya manfaatkan fasilitasnya. Staf hotel sangat ramah dan membantu

Kualitas hotel konsisten dengan positioning merek dan kenyamanan keseluruhan! Namun yang paling layak untuk direkomendasikan adalah lokasi hotel, berada di pusat inti Kayseri, dikelilingi oleh taman, monumen bersejarah, pusat perbelanjaan, dan memiliki transportasi yang nyaman. Sangat layak untuk direkomendasikan.

Toh ini hotel besar. Saya tidak perlu bicara lebih banyak tentang lingkungan dan fasilitasnya. Namun pelayanan front desknya tidak sebaik hotel kecil yang saya tempati di kota lain. Overall oke.

Hotel yang sangat bagus, sangat bagus untuk harganya

Hotel yang sempurna dengan lokasi dan layanan yang sempurna. Kamar luas dan bersih serta staf yang ramah. Saya telah datang ke sini setiap musim panas selama 3 tahun sekarang dan saya sangat puas. Tidak ada hotel lain untuk saya!

rooms are very spacious :) room service has big portions and very delicious! Very responsive to everything we need during our stay

Trip.com sitesi üzerinden eşim ve 16 yaşındaki oğlumla birlikte 3 kişilik oda rezervasyonu yaptırdım. Bir çift kişilik ve bir de tek kişilik yatak beklerken bize verdikleri odaya çıkınca 2 tek yataklı olduğunu görerek şok olduk. Odamızı değiştirmelerini istedik. Çift kişilik ve tek kişilik yatak olan odalarının olmadığını iddia ettiler, tabiki 3 yetişkinin 2 tek kişilikte yatması mümkün olmadığından kabul etmedi. Bize uzunca bire süre zorluk çıkardılar. Biz kabul etmeyince bir kişiye ayrı bir oda açalım demek durumunda kaldılar. Kabul ettik. Ancak epeyce bir bekledikten durumu sorduğumuzda odaya açılır portatif bir yatak eklemeyi önerdiler. Gece müdürünün tutarsız ve sorunlu yaklaşımı ardından ön büro müdür aradı ve benzer tavrı kendisi de sergiledi. Biz ısrarla bu saçma durumu kabul etmeyince size suit odaya alıyoruz dediler. Suit odada iki kişilik yatak var. Yine uzun bekleyişler sonrasında odaya tek kişilik bir yatak getirdiler. Oda maalesef kirliydi ve standart şekilde olması beklenen saç kurutma makinası gibi bir çok eşya emtialar da eksikti. 1.86 boyundaki oğlum maalesef getirdikleri yatakta yatamadı. Yatak beşik gibi sallanıyordu, sabitlemek için getirdikleri yatağı kanepeye dayadım ve diğer yanına da koltuk koydum. Ama maalesef çözüm olmadı. Zorla artık lanet olsun diyerek uyumaya çalıştığımızda gecenin 03 ü olmuştu. Sabah bitkin çok rahatsız ve dinlenmemiş olarak kalkıp hızla çıktık otelden. En az 50 ülke görmüş ve 500 den fazla otelde kalmış biri olarak 3. sınıf otellerde dahi karşılaşmadığım böylesine berbat bir durumu Wyndham markasında görmek bende büyük şaşkınlık yarattı. Gece oda servisinden yiyecek bir şeyler istedim, basit bir talep için dahi yaklaşık 45 dakika bekledik. Wyndham da son derece konforlu bir konaklama hayali ile rezervasyon yaptırmışken ve rezervasyonumuzda herhangi bir hata yokken böylesine kabul edilemez bir olayın başımıza gelmesi inanılır gibi değil. Bize bu şoku yaşatan ve konuyu çözmek yerine türlü bahanelere sığınan gece müdürü ve ön büro müdürünü kınıyorum. Her türlü merciye şikayet ederek bu durumu yanlarına bırakmamayı düşünüyorum. Trip.com sitesinden ise bu rezil ve çileli gece için ödediğimiz bedelin iadesini bekliyorum.

Top hotel

房間當然不是特別大，但是足夠一個人祝，比ibis好太多了。最滿意的是早餐種類，很喜歡，滿足中國的味蕾。三天，每天都有不同的熱菜。

Gaziantepe giderken bayramın 1.gününde konakladık, çok güzel ağırlandık bütün çalışanlara çok teşekkürler, istanbula dönüşte bayramın 4. günüde yine konakladık :)) Kayserinin tam kalbinde konum, fiyat ve hizmet olarak WYNDHAM otellerinin en iyisiydi diyebilir.

Konumu güzel. Tam merkezde. Kendine ait otoparkı var. Park sorunu da yaşamadık. Otelin çalışanları, yemekleri iyiydi. Ancak otelin genel anlamda bir renovasyona ihtiyacı var. Eşyalar, banyo 90'larda kalmış gibi hissettirdi. TV'si çalışmıyordu. Klima daha çok fan olarak çalışıyordu. Tuvalette musluk, sifon sıkıntılıydı. Buna ek olarak 5 yıldızlı bir otelseniz müşteriniz talep etmese bile çarşafları 2-3 günde bir değiştirmeniz lazım. Bir daha Kayseri'ye gelirsem diğer otelleri denemeyi düşünürüm.

Hotel çok güzel ve işleyişi çok başarılı. İnsanlar kibarlar ve ilgililer, çok memnun kaldım.

Konumu ve temizliği mükemmel bir otel. Odaları cumhuriyet meydanına ve saat kulesine bakıyor. Fakat otel biraz eski. Kesinlikle kalınır, tavsiye ediyorum.